“這是我花了將近300萬買的他們宣傳的高端改善房，客廳竟然有個洞。”近日，青島融發(fā)博觀星海五期一位業(yè)主在短視頻平臺發(fā)布的維權(quán)視頻引發(fā)了網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注。視頻中，該業(yè)主展示其新房客廳地面上出現(xiàn)的孔洞與坑洼——透過這些破損處能直接看見樓下鄰居室內(nèi)的場景。這位業(yè)主解釋稱，漏洞之所以在驗房時未被發(fā)現(xiàn)，原因是被地暖蓋住了，自己是在裝修階段重新鋪設(shè)地暖時發(fā)現(xiàn)的。信網(wǎng)（熱線0532—80889431）聯(lián)系了項目開發(fā)商，截至發(fā)稿，開發(fā)商方面并未對此作出回應(yīng)。

根據(jù)這位業(yè)主發(fā)布在短視頻平臺的視頻，該業(yè)主住在青島市博觀星海五期的5號樓，項目于今年5月25日交付。6月27日，裝修施工時，意外發(fā)現(xiàn)客廳地面存在嚴(yán)重問題�！鞍l(fā)現(xiàn)了我家地板上有個洞，通過這個洞我們是能夠看到樓下室內(nèi)的場景的。這個洞旁邊還有一個坑。”這位業(yè)主拍攝的視頻特寫顯示，孔洞邊緣殘留著非新近形成的銹跡，“這個洞不是我們打的，要是我們打的話，不可能有這個銹。”

據(jù)了解，該業(yè)主向開發(fā)商提出“原價退房”的訴求，被告知不符合退房條件�！鞍凑账麄兊男袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我不夠退房的條件，我想問，按照他們的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我們家里應(yīng)不應(yīng)該有這個洞直通樓下？”

在這位業(yè)主發(fā)布的視頻評論區(qū)里，不少網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑房屋質(zhì)量安全問題。信網(wǎng)聯(lián)系了小區(qū)開發(fā)商青島融輝泰投資有限公司，接聽電話的工作人員表示確有此事，并會找專人回復(fù)信網(wǎng)，截至發(fā)稿，信網(wǎng)并未收到回復(fù)。

信網(wǎng)聯(lián)系了該項目的監(jiān)管方青島海洋高新區(qū)管委會，工作人員表示，目前已經(jīng)接到投訴，正在處理過程中。因為房屋交付時地暖已經(jīng)鋪設(shè)完成，目前事件原因初步推測，有可能是開發(fā)商在施工過程中的水泥澆筑問題，也有可能是業(yè)主在裝修操作不當(dāng)導(dǎo)致，具體原因需要到現(xiàn)場勘查，或者是申請第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。“從質(zhì)量監(jiān)管范疇上來看，會通過協(xié)調(diào)開發(fā)商的方式與業(yè)主溝通并讓開發(fā)商出具維修方案，如果業(yè)主想要退房，則需要多個部門介入，一旦確認(rèn)為開發(fā)商偷工減料，將依法進(jìn)行處罰�！�