魏師傅：看這東風納米品牌也挺好的，跟4S店簽這個購車協(xié)議，他們給我辦理網(wǎng)約車營運證，我要提車的時候   他們說這個證給辦岔了，給辦成非營運的了。

魏師傅：7月3號，那個業(yè)務(wù)員叫我來這來店里一趟，說這個去上牌，我就跟這個業(yè)務(wù)員去了附近的車管所。但是我不懂，我就在旁邊坐著，他跟這個車管所那邊人聯(lián)系，我一直在旁邊坐著，也沒人問我這車是有什么用，我就我尋思誰問我，我再說。

魏師傅：業(yè)務(wù)員他不懂，也不熟悉這個業(yè)務(wù)。這個行駛證只要是寫上非營運就不能再改了，這個事應(yīng)該是4S店的責任，跟我一點責任都沒有，車輛訂購協(xié)議上在明確地寫著辦理網(wǎng)約車營運證。

東風納米杭州杭捷展示中心 姜店長：這個不是代辦，首先我們沒收他一分錢的上牌費。協(xié)議上寫的是這樣，他是要求我們到時候幫他一下，協(xié)助一下，我們4S店只是負責賣車的。當時保險的話他也自己去保的，我們都不知道，上牌他本人也到現(xiàn)場了，也不是我們上牌的，我們只不過陪他去的。那天生意比較好，有四臺車在上牌，帶過去以后他自己對接上牌師傅的，那后面我們也不知道了，選號碼都是他自己本人操作的，師傅一句話沒說。

魏師傅：因業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)不熟，沒給我辦理上網(wǎng)約車營運證，致使我無法開網(wǎng)約車。我現(xiàn)在就是要求店里面給我免費給我更換一輛車，寫的是7月25號上下兩天來提車，有店長的簽名和身份證號。

東風納米杭州杭捷展示中心 姜店長：后面他自己寫的。

記者：那個簽字是你簽的？

東風納米杭州杭捷展示中心 姜店長：簽字是我簽的，沒關(guān)系的這個東西。
記者：那協(xié)議上你有看過內(nèi)容？
東風納米杭州杭捷展示中心 姜店長：我沒看，哪有時間看，我那天很忙的。9000塊錢給我們，我們給他重新提一臺新車，協(xié)議也達成一致的，而且我寫得很清楚的，可以向人民法院提出訴訟的，大家都認的，后來我就馬上結(jié)清（貸款）。

魏師傅：你讓我簽，我沒簽。