付先生：把板材放到電梯里以后，負(fù)一層，我和我家小孩進(jìn)去以后，電梯已經(jīng)運(yùn)行，門(mén)也關(guān)掉了，到一層就停掉了。

付先生：這個(gè)燈看了嗎，只有這個(gè)燈亮，上面燈全都不亮了，按鍵還不好用。

付先生：按這個(gè)急救門(mén)鈴，物業(yè)一直沒(méi)人接，我按了得有三四分鐘吧，還是沒(méi)人接。后來(lái)我家小孩照了一下，下面有物業(yè)的電話號(hào)碼，我打了電話，他告訴我工作人員來(lái)了。我過(guò)了三四分鐘又打了一次，因?yàn)槔锩婧軔炍沂懿涣税。?/span>我說(shuō)你們快點(diǎn)把電梯打開(kāi)，我困到電梯里了，他還是沒(méi)來(lái)。

付先生：他說(shuō)我已經(jīng)打過(guò)電話了，你不要再打了好不好，就這個(gè)態(tài)度。但是我可能說(shuō)的是，不是完全是那樣的，然后電梯沒(méi)有信號(hào)，我趴在電梯門(mén)口這兒，好不容易電話打通了，打的110，警察叔叔說(shuō)我們馬上通知119。

付先生：（困了）45分鐘到50分鐘吧，應(yīng)該是這個(gè)時(shí)間。

記者：在119來(lái)之前，物業(yè)來(lái)了嗎？

付先生：我打了第三遍電話的時(shí)候，有個(gè)人在這個(gè)門(mén)口，我聽(tīng)到了，他說(shuō)你稍等，我已經(jīng)在聯(lián)系工作人員。我說(shuō)我稍等等多久，我給你們打三遍電話了，還讓我稍等，現(xiàn)在都過(guò)去半個(gè)小時(shí)了。我說(shuō)這里很悶，容易窒息的。

記者：當(dāng)時(shí)消控室有沒(méi)有接到他們?cè)陔娞堇锇淳o急求助的信號(hào)？

嘉興海寧碧桂園小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 張經(jīng)理：沒(méi)有，我們所有的緊急按鈕。

付先生：我打第一遍電話的時(shí)候，你們工作人員說(shuō)了，我看到你們?cè)陔娞堇锩姹焕Я耍?/span>這是你們工作人員說(shuō)的話。

嘉興海寧碧桂園小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 張經(jīng)理：第一我們電梯是有監(jiān)控的，第二電梯五方通話我們是在東門(mén)門(mén)崗的，因?yàn)殚T(mén)崗是一直都有人的。我不知道最終有沒(méi)有去呼叫，因?yàn)槲伊私獾模��?dāng)時(shí)確實(shí)是有打電話，我們是先接到了24小時(shí)服務(wù)電話，19點(diǎn)17分撥打的求救電話，就是他說(shuō)有被困梯的情況。

嘉興海寧碧桂園小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 張經(jīng)理：第一，這個(gè)電梯它是一個(gè)客梯，它并非是一個(gè)貨梯，我們電梯里有一個(gè)電梯的尺寸。

嘉興海寧碧桂園小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 張經(jīng)理：電梯有一個(gè)保護(hù)機(jī)制，電梯在關(guān)門(mén)的過(guò)程中，他們要把板材拿進(jìn)去，對(duì)電梯進(jìn)行強(qiáng)制開(kāi)門(mén)的狀態(tài)，電梯啟用了自動(dòng)保護(hù)的裝置。他從負(fù)一層上來(lái)，上到一層平層的時(shí)候，電梯有左側(cè)和右側(cè)兩個(gè)稱重儀的，你可以看下到后面，所有的板材偏向于另外一側(cè)，現(xiàn)在我們看到的是左側(cè)，如果檢測(cè)到傾斜度過(guò)高，到一層平層的時(shí)候，電梯啟動(dòng)自我保護(hù)，所以導(dǎo)致人被困梯的情況。

付先生：你的電梯如果真是我們操作不當(dāng)，或者是超載了，或者把電梯放到一邊了，就是裝偏重了，你電梯為什么還運(yùn)行呢？

張經(jīng)理：所以說(shuō)在一層，負(fù)一層到平層的時(shí)候，它自動(dòng)保護(hù)了。

付先生：你們是在推卸責(zé)任，你知道嗎，一點(diǎn)態(tài)度都沒(méi)有。

維保單位工作人員：偏了之后轎廂是有一個(gè)平層感應(yīng)器的，是感應(yīng)到哪一層的感應(yīng)器。偏了之后就會(huì)吃不到井道里對(duì)應(yīng)的隔磁板，也會(huì)死機(jī)。然后我們主板還報(bào)了一個(gè)故障，就是手動(dòng)過(guò)負(fù)荷，因?yàn)樗�往反向推（門(mén)）了，門(mén)機(jī)檢測(cè)到負(fù)荷過(guò)大。

付先生：昨天晚上我兒子一直在叫，是不是在電梯里，現(xiàn)在我兒子坐電梯不敢坐，并且昨天我上醫(yī)院去了，我兒子中暑、脫鹽脫水、耳鳴，我給他打的鹽水。

嘉興海寧碧桂園小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 張經(jīng)理：不管是小孩還是大人，都會(huì)受到一定的驚嚇，并且確實(shí)昨天也去看了醫(yī)生的。所以我剛才也提出了，這部分費(fèi)用我們承擔(dān)。當(dāng)時(shí)是不認(rèn)可的，意思沒(méi)辦法去談妥。

嘉興海寧碧桂園小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 張經(jīng)理：他要求就是我們要出五萬(wàn)塊錢(qián)賠償。

記者：五萬(wàn)的依據(jù)是什么？

付先生：我兒子后期肯定要看心理醫(yī)生的，再一個(gè)他現(xiàn)在才十五歲，后期我需要多少錢(qián)來(lái)給他治療，我還是個(gè)未知數(shù)。剛才這個(gè)方案是誰(shuí)出的呢，是那個(gè)警察叔叔出的，說(shuō)要不然就一次性跟她談好，要不然你后期費(fèi)用做好了以后再來(lái)談，完了我就選擇了第一項(xiàng)啊。