消費者貸款33.3萬元

購買奔馳E300L轎車

實際交付的卻是

不含稅價僅為16萬余元的

奔馳A200L

但消費者卻仍要償還33.3萬元的貸款

近日

湖北省荊州市消費者楊先生

向《中國消費者報》3•15消費者之聲

全媒體互動平臺投訴反映了

自己遇到的糟心事

消費者貸款近40萬元

購買奔馳E300L轎車

楊先生投訴稱，2022年10月，他經(jīng)朋友推薦參加了遼寧省大連市一個名為娜咖幣（NAGA）的網(wǎng)絡宣傳平臺（以下簡稱網(wǎng)絡平臺）組織的零元提車活動。楊先生以妻子肖女士的名義，通過網(wǎng)絡平臺指定的汽車經(jīng)銷商遼寧耀馳汽車銷售有限公司，在中國郵政儲蓄銀行股份有限公司沈陽市分行辦理了個人汽車消費貸款業(yè)務。

關于貸款用途，楊先生稱，在與中國郵政儲蓄銀行股份有限公司沈陽市分行簽訂的個人購車借款及擔保合同中明確約定，“本合同項下貸款僅用于向遼寧耀馳汽車銷售有限公司（經(jīng)銷商）購買品牌型號為2023款奔馳E級E300L運動時尚型車輛1臺”。

經(jīng)銷商交付的車型與合同不符

價款相差近一倍

簽訂合同后，2022年11月22日，銀行依約將貸款劃轉到借款人肖女士的銀行卡上，總金額為33.3萬元。貸款發(fā)放1秒鐘后，遼寧耀馳汽車銷售有限公司從肖女士的銀行卡中將這筆錢轉走。

2022年12月6日，經(jīng)銷商通過托運的方式向楊先生交付了一輛奔馳A200L轎車。隨車發(fā)票顯示，廠牌型號為梅賽德斯—奔馳牌BJ7138ML，產地為北京，銷貨單位為北京鵬龍海依捷汽車銷售服務有限公司，價稅合計18.74萬元、不含稅價為165840.71元。

隨車發(fā)票顯示經(jīng)銷商實際交付的車輛裸車價為165840.71元。吳采平/攝

發(fā)現(xiàn)車型不符后，楊先生多次聯(lián)系網(wǎng)絡平臺和遼寧耀馳汽車銷售有限公司，要求解除合同、退還購車款。由于2022年末處于疫情階段，加上臨近春節(jié)，直至2023年2月5日，楊先生將車輛托運退回至經(jīng)銷商指定地點，并墊付了車輛托運費。同時，約定由網(wǎng)絡平臺和遼寧耀馳汽車銷售有限公司承擔還款責任。

消費者收到的奔馳A200L轎車 吳采平/攝

消費者提起仲裁

專家認為經(jīng)營者涉嫌欺詐

楊先生告訴記者，2023年，網(wǎng)絡平臺和遼寧耀馳汽車銷售有限公司償還了幾個月銀行貸款后便不再還款了。由于遼寧耀馳汽車銷售有限公司未辦理車輛過戶，目前該車車主仍是楊先生的妻子肖女士。一旦網(wǎng)絡平臺和遼寧耀馳汽車銷售有限公司停止向銀行償還貸款，銀行就會自動從肖女士的銀行卡中扣款。

2024年11月

中國郵政儲蓄銀行股份有限公司

沈陽市分行起訴肖女士

要求其償還借款本金及利息

今年6月4日

沈陽市沈河區(qū)人民法院

審理認為：

“根據(jù)《最高人民法院關于在審理經(jīng)濟糾紛案件中涉及經(jīng)濟犯罪嫌疑若干問題的規(guī)定》第十一條規(guī)定，人民法院作為經(jīng)濟糾紛受理的案件，經(jīng)審理認為不屬經(jīng)濟糾紛案件而有經(jīng)濟犯罪嫌疑的，應當裁定駁回起訴，將有關材料移送公安機關或檢察機關。本案可能存在犯罪線索，應依法移送公安機關查處”，依法駁回了中國郵政儲蓄銀行股份有限公司沈陽市分行的起訴。

今年5月，沈陽仲裁委員會正式受理肖女士與遼寧耀馳汽車銷售有限公司買賣合同糾紛一案，目前已開庭審理。

針對消費者反映的問題，荊州市消費者委員會副秘書長李閩認為，汽車銷售公司的行為涉嫌欺詐，支持消費者依《消費者權益保護法》主張自身權益。此糾紛中，消費者的貸款合同標明所購車型為奔馳E300L，經(jīng)銷商交付的車輛是奔馳A200L，雖車輛外形類似，但車輛配置、性能顯著不同，價格相差甚遠，商家涉嫌侵害了消費者知情權和公平交易權。

荊州市消委會315消費維權律師團團長劉華表示，遼寧耀馳汽車銷售有限公司作為汽車銷售方，在買賣合同中處于有利地位，對汽車型號、價格的了解明顯強于購買方。該公司收取了購買方33.3萬元的貸款，卻只開具165840.71元的發(fā)票，且提供的車輛價格低于33.3萬元，存在收取高價款、交付低配車輛的不平等交易行為，涉嫌欺詐，應當承擔法律后果。

7月23日，記者多次撥打遼寧耀馳汽車銷售有限公司負責經(jīng)辦楊先生貸款購車事宜的李經(jīng)理電話，始終無人應答，無法取得聯(lián)系。發(fā)稿前，記者通過國家企業(yè)信用信息公示平臺查詢，看到遼寧耀馳汽車銷售有限公司因未按時年報，已于今年7月8日被沈陽市渾南區(qū)市場監(jiān)管局列入經(jīng)營異常名錄。