浦東新區(qū)城東路789弄康達(dá)公寓的多位居民通過(guò)“新民幫儂忙”微信公眾號(hào)向新民晚報(bào)夏令熱線(xiàn)求助，小區(qū)2幢、3幢樓內(nèi)各有一臺(tái)電梯，然而這兩臺(tái)電梯至今已停運(yùn)超過(guò)10年，甚至連電梯鑰匙都找不到了，爺叔阿姨們是天天爬樓爬到“極度崩潰”。當(dāng)初到底為何關(guān)停電梯？重新啟用到底還要等多久？新民晚報(bào)夏令熱線(xiàn)記者就此展開(kāi)調(diào)查。

新民幫儂忙，贊15

對(duì)于電梯為何會(huì)停運(yùn)，3幢樓的老居民李阿婆回憶，她和老伴在康達(dá)公寓居住了10多年，大約在2014年，樓內(nèi)電梯突然被關(guān)閉。

李阿婆告訴新民晚報(bào)夏令熱線(xiàn)記者，就這樣，老物業(yè)撤場(chǎng)、新物業(yè)進(jìn)場(chǎng)，這么多年來(lái)小區(qū)物業(yè)公司陸陸續(xù)續(xù)換了好幾個(gè)，但始終無(wú)人解決電梯問(wèn)題。

采訪(fǎng)中，據(jù)目前服務(wù)小區(qū)的“納奇物業(yè)”吳姓負(fù)責(zé)人透露，他們是2018年入駐康達(dá)公寓的，對(duì)停運(yùn)原因不知情，沒(méi)有設(shè)備鑰匙，更不知道電梯是什么品牌、有什么故障等。

新民晚報(bào)夏令熱線(xiàn)記者將情況告知屬地惠南鎮(zhèn)政府�；菽湘�(zhèn)城建中心、文源社區(qū)、梅花居委會(huì)隨即和居民代表召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，制定初步的解決方案：首先，由社區(qū)聯(lián)系電梯停運(yùn)時(shí)的托管物業(yè)（彩虹物業(yè)），找出電梯鑰匙；其次，對(duì)接特種設(shè)備檢測(cè)單位為電梯做檢測(cè)，列出電梯需維修或更換的零部件費(fèi)用。

惠南鎮(zhèn)相關(guān)工作人員向新民晚報(bào)夏令熱線(xiàn)記者反饋，關(guān)于電梯維修費(fèi)用有兩種選擇：一是居民自籌資金，二是通過(guò)應(yīng)急維修渠道從維修資金中列支。待計(jì)算出全部維修費(fèi)用后，將征詢(xún)居民意見(jiàn)確定出資方案。

居民們到底何時(shí)能夠乘上電梯？“新民幫儂忙”將繼續(xù)關(guān)注。