工作情況表現(xiàn)不好，最常見的處罰手段之一就是“扣工資”。張某是南京一家物流公司的快遞員，因遲到、被客戶投訴等原因，被公司罰了一大筆。張某越想越氣，將物流公司告上法庭，要求補(bǔ)全工資。

最初，張某通過網(wǎng)上招聘找到南京某物流公司，與負(fù)責(zé)人徐某取得聯(lián)系，雙方在微信中溝通，確定了工作內(nèi)容和勞動(dòng)報(bào)酬，之后張某便上班。工作一個(gè)月后，因遲遲沒收到工資，張某就去找徐某詢問情況。

南京市棲霞區(qū)人民法院立案庭法官助理 魯冰順

徐某回復(fù)說，張某存在大量客戶投訴的情況，產(chǎn)生了罰款以及丟件理賠款項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在工資中予以扣除。

此后第二個(gè)月，張某又遇到了類似的情況。

辛苦工作兩個(gè)月，卻因遲到、被客戶投訴、個(gè)人原因丟件等情況，被扣了8000多元，拿到手的錢寥寥無幾。在與徐某協(xié)商無果后，張某起訴到法院要求物流公司補(bǔ)全工資。

法院審理后認(rèn)為，張某工作內(nèi)容是物流公司的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容，也接受了物流公司的管理，雙方形成了勞動(dòng)關(guān)系。勞動(dòng)法中規(guī)定了公司對(duì)員工有管理的權(quán)利。

南京市棲霞區(qū)人民法院立案庭法官助理 魯冰順

物流公司作為用人單位，應(yīng)當(dāng)提供明確的罰款依據(jù)，比如制定關(guān)于罰款的規(guī)章制度。規(guī)章制度不僅要程序上要合法，在內(nèi)容上也要合理合法，程序上有民主程序，需要全體職工或者職工代表參與討論制定。比如，罰款的標(biāo)準(zhǔn)是否超過了必要的限度，以及罰款之后能否保證勞動(dòng)者的基本的生存權(quán)益等因素。

法院審理后認(rèn)為，物流公司作為用人單位，短期內(nèi)多次扣罰勞動(dòng)者工資，且無法舉證證明扣罰依據(jù)，損害了勞動(dòng)者的合法權(quán)益，因此判決公司補(bǔ)全張某的工資。

南京市棲霞區(qū)人民法院立案庭法官助理 魯冰順

建議勞動(dòng)用人單位和勞動(dòng)者在用工一開始就簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同不僅僅是保護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)益，也是為公司運(yùn)營管理提供依據(jù)，明確雙方之間的勞動(dòng)關(guān)系。