樓下開(kāi)空調(diào)，

樓上便滲水？ 

近期，名居・山河里小區(qū)有業(yè)主反映，自入住以來(lái)，家中時(shí)常出現(xiàn)潮濕、積水的情況，其與多位業(yè)主溝通發(fā)現(xiàn)，如果樓下住戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)空調(diào)，便會(huì)出現(xiàn)積水情況。其表示，有老人還因此滑倒受傷，家具也出現(xiàn)發(fā)霉損壞，不少業(yè)主質(zhì)疑該房屋在建筑設(shè)計(jì)及空調(diào)安裝階段或存在不規(guī)范行為。

針對(duì)業(yè)主反映的情況，開(kāi)發(fā)商名居地產(chǎn)回應(yīng)奧一新聞?dòng)浾叻Q(chēng)，經(jīng)檢測(cè)空調(diào)安裝不存在設(shè)計(jì)及施工缺陷，冷凝水現(xiàn)象屬于特定條件下的正常物理反應(yīng)，現(xiàn)已啟動(dòng)為住戶(hù)更換可調(diào)節(jié)出風(fēng)方向的百葉，預(yù)計(jì)整體更換工作將在2025年10月前完成。

據(jù)相關(guān)資料，名居·山河里位于龍崗橫崗區(qū)域，項(xiàng)目緊鄰大運(yùn)新城中心，總建筑面積約48萬(wàn)㎡，共分2個(gè)地塊，一期于2024年底交付、二期今年6月交付，由房企“名居地產(chǎn)”開(kāi)發(fā)，并由中海物業(yè)提供服務(wù)保障。

家住名居・山河里的李先生向奧一新聞?dòng)浾呓榻B，自入住以來(lái)，只要樓下住戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)空調(diào)，地板冷凝水現(xiàn)象就會(huì)出現(xiàn)。“只要樓下開(kāi)空調(diào)，我家地板就開(kāi)始濕，走路都得小心翼翼，我家老人已經(jīng)滑倒過(guò)兩次了�！�

據(jù)李先生提供圖片顯示，客廳地面可見(jiàn)一層細(xì)密的水珠，順著地面微微匯集成小水洼，在陽(yáng)光照射下反射著光點(diǎn)，用紙巾擦拭，紙面立即被濕透�！斑@種情況多的時(shí)候，一天要擦好幾次地，地板、柜子、墻角都潮得厲害�！�

李先生表示，起初以為只是偶發(fā)情況，直到在電梯間偶遇鄰居聊天，才發(fā)現(xiàn)同棟樓里不少人都有相同困擾�！靶�區(qū)內(nèi)好幾棟都有。有人形容這是‘地板下雨’。”

在小區(qū)業(yè)主自發(fā)建立的微信群中，奧一新聞?dòng)浾呖吹讲簧偃藭癯隽思抑械那闆r：有的天花板滲出水跡，墻體表面鼓包；有的部分家具出現(xiàn)發(fā)霉、變形。李先生說(shuō)：“我們買(mǎi)的是精裝修房，空調(diào)是統(tǒng)一配置的大金中央空調(diào)，本來(lái)以為省心，結(jié)果成了每天的隱患�！�

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，反映類(lèi)似問(wèn)題的業(yè)主主要集中在小區(qū)1、2、3、6、7棟。業(yè)主們普遍反饋，問(wèn)題多在夏季高溫天時(shí)出現(xiàn)，有業(yè)主形容：“就像戴眼鏡的人夏天從室外進(jìn)空調(diào)房，眼鏡上會(huì)有霧水。我們家的地板就是這樣，水是憑空冒出來(lái)的�！�

一份由中海物業(yè)張貼的“溫馨提示”提到，冷凝水產(chǎn)生的原因?yàn)檎�常的物理現(xiàn)象，部分業(yè)主使用空調(diào)時(shí)存在溫度設(shè)定過(guò)低、加裝導(dǎo)風(fēng)板改變風(fēng)向、長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)制冷等習(xí)慣，建議業(yè)主合理控制空調(diào)溫度。然而，多位業(yè)主認(rèn)為，這類(lèi)建議無(wú)法從根本上解決問(wèn)題。

李先生認(rèn)為，問(wèn)題的根源是樓板隔熱性能不足，應(yīng)加裝保溫板。“樓下開(kāi)空調(diào)，樓板溫度降得很低，樓上沒(méi)開(kāi)空調(diào)，室溫又高，濕氣遇冷就凝成水珠�！�

其表示，物業(yè)張貼的“溫馨提示”將原因歸結(jié)為物理現(xiàn)象及業(yè)主的使用習(xí)慣，這只是轉(zhuǎn)移了矛盾。“按物業(yè)的說(shuō)法，問(wèn)題最后變成樓上怪樓下開(kāi)太冷，樓下怪樓上不開(kāi)空調(diào)，鄰里關(guān)系都被搞僵了�！�

也有業(yè)主表示，冷凝水并非每戶(hù)都有。業(yè)主周女士告訴奧一新聞?dòng)浾撸�其家中目前并沒(méi)有出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題，但她了解到，小區(qū)已有數(shù)百戶(hù)登記了更換空調(diào)出風(fēng)口百葉的需求�！拔沂堑蛯�，可能受樓上影響小一些，開(kāi)發(fā)商說(shuō)會(huì)統(tǒng)一采購(gòu)安裝新的百葉，我覺(jué)得算是個(gè)積極的態(tài)度�！�

開(kāi)發(fā)商名居地產(chǎn)相關(guān)工作人員在接受奧一新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示，該小區(qū)精裝交付時(shí)統(tǒng)一安裝了大金中央空調(diào)，并配有懸浮吊頂設(shè)計(jì)，經(jīng)空調(diào)廠家專(zhuān)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，不存在設(shè)計(jì)及施工缺陷，也未發(fā)現(xiàn)有安裝不規(guī)范的情況。

其表示，部分業(yè)主提出的“樓板需加保溫板”等說(shuō)法，不符合建筑規(guī)范要求，也并非行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做法，項(xiàng)目?jī)?nèi)中央空調(diào)的安裝均由專(zhuān)業(yè)的空調(diào)單位按規(guī)范安裝，不存在保溫板的縫隙未包封、漏裝保溫棉、保溫板的情況。

對(duì)于近期部分業(yè)主反映的冷凝水問(wèn)題，名居地產(chǎn)相關(guān)工作人員表示，經(jīng)排查，冷凝水產(chǎn)生的主要原因如下：

針對(duì)問(wèn)題的處理情況，名居地產(chǎn)相關(guān)工作人員表示，自2025年6月接到業(yè)主投訴以來(lái)，已聯(lián)合空調(diào)廠家、維修單位成立專(zhuān)項(xiàng)小組，對(duì)反饋較為嚴(yán)重的戶(hù)型進(jìn)行檢測(cè)�？紤]到部分業(yè)主對(duì)改善風(fēng)向有需求，決定為有需要的住戶(hù)更換可調(diào)節(jié)出風(fēng)方向的百葉，以減少冷風(fēng)直吹吊頂或樓板的情況。

其表示，項(xiàng)目體量較大，共有1000多戶(hù)，當(dāng)前登記需更換百葉的住戶(hù)約六七百戶(hù)，施工過(guò)程中涉及拆裝、補(bǔ)漆及部分戶(hù)型定制尺寸測(cè)量等環(huán)節(jié)，工作量較大。后續(xù)將繼續(xù)按計(jì)劃推進(jìn)，免費(fèi)為業(yè)主實(shí)施相應(yīng)改造，預(yù)計(jì)整體更換工作將在2025年10月前完成。