2024年4月20日，李某與纖某美容中心簽訂為期一年的《粉絲形象代言人——全年打造計(jì)劃》服務(wù)合同。合同約定李某向纖某美容中心支付1.18萬元搶購金，纖某美容中心提供36次美容服務(wù)。李某全年完成36次服務(wù)后可享全額退款，若李某違約則不予退款。

此后，李某按約支付給纖某美容中心1.18萬元，并陸續(xù)在纖某美容中心接受美容服務(wù)，截至2025年2月17日已累計(jì)31次。然而，在這之后，李某無法再繼續(xù)預(yù)約后續(xù)服務(wù)，距離完成36次服務(wù)享受全額退款優(yōu)惠還差5次。李某多次與纖某美容中心交涉，但對(duì)方拒絕退款，僅同意將1.18萬元款項(xiàng)轉(zhuǎn)至李某的會(huì)員卡中。李某對(duì)此表示不滿，2025年5月，將纖某美容中心起訴至上海市閔行區(qū)人民法院，要求全額退款。

被告纖某美容中心辯稱，原告在一年期限內(nèi)僅實(shí)際使用了31次服務(wù)，未達(dá)合同約定的36次，屬于違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。因此，被告僅同意退還剩余5次的費(fèi)用。另外，在合同履行期間，被告還贈(zèng)送過原告一次其他服務(wù)，如果解約，原告應(yīng)按市價(jià)支付費(fèi)用，在退款中予以抵扣，抵扣后所剩無幾。至于原告所稱無法預(yù)約一事并不是事實(shí)，原告預(yù)約困難是由于門店客流量大、房間有限所致，而非被告故意為之。

現(xiàn)實(shí)生活中，雙方當(dāng)事人對(duì)民事法律行為的效力附加生效或解除的條件，屢見不鮮。然而，部分主體卻為了私利，惡意促成或阻止條件成就。為維護(hù)交易誠信與公平原則，法律有必要對(duì)此種惡意行為給予否定評(píng)價(jià)，加以規(guī)制。

本案中，“全年完成36次服務(wù)后可享全額退款”屬于附條件的民事法律行為。被告在原告多次反映預(yù)約困難后，仍未積極幫助原告解決問題，導(dǎo)致原告無法預(yù)約。被告的行為構(gòu)成為自身利益不正當(dāng)?shù)刈柚箺l件成就，損害原告的合理預(yù)期，此種情形下視為條件已經(jīng)成就。