朱先生反映 他買的理想新車 個把月時間里接連出現(xiàn)問題 感受很不好 6月份 朱先生買了一輛理想L8 MAX 落地花了35萬左右 他說車子提回來不到一個月 就聽見了異響 朱先生:下擺臂異響的問題,打方向盤,踩剎車的時候或轉(zhuǎn)彎,它會有一個嘎吱嘎吱的響聲,隨著時間久一點,它會越來越響。他們官方已經(jīng)出了這個公告,是屬于質(zhì)量問題。 朱先生告訴記者 “理想”方面愿意免費更換零部件 并延長保修 但他還沒同意 因為期間又發(fā)現(xiàn)了新的問題 朱先生:主駕座椅大概在第四十天左右的時候,就已經(jīng)坐塌了。這一塊是塌的,旁邊的這塊就相對平整。 記者對比了一下副駕駛座的位置 按壓椅面 能看到明顯的回彈 朱先生:體重大概一百五到一百六。 記者:那也不是很重。 朱先生:對,就正常體重嘛。晚了個幾天,那個充電口燒黑了,他們跟我說是我在外面充電樁充電的時候,可能是拔的時候沒有斷電,一下子產(chǎn)生電弧,把那個口子給燒黑了,但實際上我在操作的時候,根本就沒有看到電弧,我也沒有嚇一跳,因為嚇一跳印象肯定會很深刻。







理想汽車杭州上城服務(wù)中心信原店 吳店長:充電口這種情況,我們還是按照實際情況,會拉個工單再反饋一下,看看老師會給我們怎么樣的解決方案。
記者:那他那個座椅呢?
理想汽車杭州上城服務(wù)中心信原店 吳店長:相對來說他的座椅是很軟,可能坐時間長了會有點往下陷。
記者:那是只有他的座椅有這個問題,還是說理想L8的座椅都這樣?
理想汽車杭州上城服務(wù)中心信原店 吳店長:你讓我來回答這種問題。
記者:他這種是屬于正常情況嗎?
理想汽車杭州上城服務(wù)中心信原店 吳店長:因為坐墊相對來說比較軟,這種情況可能也是算正常吧。

這是朱先生買的第一輛車
他覺得幾個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)這些情況
肯定是質(zhì)量問題
朱先生:座椅希望他們幫我換一個新的。但是他們給我的方案就是,只能幫我燙一下,拿那個什么加熱的東西,把那個燙平整,但實際上我覺得是沒有用的。充電口換一個新的,因為它可能會有一些安全隱患。

理想汽車杭州上城服務(wù)中心信原店 吳店長:把這個問題先記錄下來,后續(xù)有什么情況我們也會跟您做一個反饋。
記者:換一個主駕座椅再加充電口,在“理想”這價格大概是多少?
理想汽車杭州上城服務(wù)中心信原店 吳店長:這個倒具體沒有查過,因為座椅我們也要看一下,是坐墊還是正常的,還是說是座椅皮有這個情況,我們也要做進一步的檢查吧。

目前雙方還在進一步協(xié)商中
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