毛女士：來(lái)這里打水光針，我是事后才知道這個(gè)店沒(méi)有這個(gè)資質(zhì)，反正是三無(wú)產(chǎn)品。當(dāng)天就出現(xiàn)不良反應(yīng)，鼓包，很嚴(yán)重，潰爛，一直到現(xiàn)在，已經(jīng)兩個(gè)月了。

記者：你問(wèn)過(guò)他們是什么原因呢？

毛女士：哎呀，她自己也扯不明白吧。

毛女士：說(shuō)這個(gè)她能弄得好，說(shuō)不要去醫(yī)院看，她負(fù)責(zé)給我弄好，一直拖了20多天，叫我天天來(lái)這里做水療。

記者：有沒(méi)有效果？

毛女士：就是沒(méi)有效果，所以導(dǎo)致越來(lái)越爛。

記者：醫(yī)院那邊怎么說(shuō)，后續(xù)治療大概怎么樣？

毛女士：半年一年，才會(huì)慢慢消退，就是肉芽腫啊，排異物啊。

毛女士：這兩個(gè)月我的臉都不能出門(mén)，不能見(jiàn)人，自愿簽署的協(xié)議，現(xiàn)在昨天今天找不到人了。（訴求）一個(gè)治療好，一個(gè)自己白紙黑字的東西去兌現(xiàn)，然后還有我前期充的30000塊錢(qián)要整個(gè)退還。

記者：能不能找一下你們的店長(zhǎng)或者值班經(jīng)理，她說(shuō)的有些情況我們想了解一下。

費(fèi)女士：她自己過(guò)敏。

記者：其他顧客有這樣的反應(yīng)嗎？

費(fèi)女士：沒(méi)有，我們用的就店里正常的產(chǎn)品，都是正規(guī)渠道去訂貨，怎么可能三無(wú)產(chǎn)品。

記者：她說(shuō)水光針直接打到她臉上了。

費(fèi)女士：她有證據(jù)嗎，她嘴巴說(shuō)什么就是什么嗎？

記者：那當(dāng)時(shí)具體什么情況，這個(gè)產(chǎn)品怎么用的呢？

費(fèi)女士：這個(gè)產(chǎn)品怎么用你讓她去相關(guān)部門(mén)。

記者：您跟她說(shuō)敷面膜在店里面，她覺(jué)得耽誤她去醫(yī)院治療，這個(gè)您怎么看？

費(fèi)女士：她自己也去醫(yī)院的，她人身自由我難道能夠卡得住她嗎？

費(fèi)女士：她自己本身有癲癇，她恐嚇我必須讓我簽?zāi)莻�(gè)，我怕她癲癇發(fā)作人死了。現(xiàn)在她來(lái)敲詐我，讓我給她一天2000元，一個(gè)月6萬(wàn)，一年72萬(wàn)，你聽(tīng)過(guò)嗎？

毛女士：因?yàn)楫?dāng)時(shí)我有去投訴，我去打市場(chǎng)監(jiān)管局投訴，她可能就收到通知，她來(lái)找到我自己調(diào)解。

記者：您覺(jué)得這個(gè)算敲詐嗎？

毛女士：這個(gè)叫倒打一耙。

費(fèi)女士：轉(zhuǎn)讓掉了已經(jīng)。

記者：那跟她這件事情有關(guān)系嗎？

費(fèi)女士：跟她沒(méi)有任何關(guān)系，因?yàn)槲疫@個(gè)轉(zhuǎn)讓不是一天兩天，我應(yīng)該在今年年初三月份開(kāi)始轉(zhuǎn)的。我跟她說(shuō)了，我們慢慢去溝通，她不愿意，她要找第三方。你已經(jīng)鬧了好多天了，店里都有監(jiān)控都看得到的。

毛女士：什么叫鬧了好多天，那你現(xiàn)在人都。

費(fèi)女士：你報(bào)警報(bào)了三天，剛剛你叫了1818黃金眼。她找第三方，找任何東西弄，她這個(gè)事情我就全權(quán)不管了。