高女士：這個(gè)老板娘現(xiàn)身說(shuō)法，她說(shuō)她自己十多年的婦科炎癥在醫(yī)院都治不好，通過(guò)這個(gè)手法和藥就做好了，“宮腔排毒”的話，是用那個(gè)藥和手法。

記者：什么藥？

高女士：我也不知道，就是他們用的所謂的藥。

高女士：沒(méi)有任何效果，而且做的時(shí)候非常痛，還會(huì)有出血的癥狀，非常痛。每次可能要一個(gè)多小時(shí)、兩個(gè)小時(shí)，就在那里做，就是比生孩子還痛，哈哈哈。

記者：像這種情況的話，婦科這方面的話應(yīng)該去醫(yī)院。

高女士：是，因?yàn)樗�是自己現(xiàn)身說(shuō)法。

高女士：因?yàn)楫?dāng)時(shí)對(duì)方跟我說(shuō)的時(shí)候，她說(shuō)是三個(gè)月這樣一個(gè)療程，這個(gè)療程的話也沒(méi)有具體說(shuō)幾次。后來(lái)在我做完一次，第二次到她店里，其實(shí)是去泡澡的時(shí)候，聽(tīng)到小姑娘說(shuō)只有四次，再加上送的兩次手法，變成六次。那我就很不愉快，因?yàn)槲矣X(jué)得之前沒(méi)有說(shuō)清楚。

記者：三萬(wàn)多元六次？

高女士：對(duì)，也就是四萬(wàn)塊錢(qián)，一次手法一萬(wàn)塊，巨額。

記者：那你買(mǎi)套餐，上面沒(méi)有寫(xiě)什么次數(shù)之類(lèi)的嗎？

高女士：沒(méi)有的。

記者：也沒(méi)有簽什么協(xié)議？

高女士：是這樣，沒(méi)有所謂的協(xié)議。

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：這個(gè)事情我已經(jīng)交給律師那邊處理了，具體什么事情，你可以直接跟我的律師溝通。

記者：她說(shuō)您給她現(xiàn)身說(shuō)法。

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：現(xiàn)身說(shuō)法？說(shuō)什么呀？

高女士：說(shuō)是你自己的治療，就是這個(gè)馬“老師”給你做的這個(gè)治療婦科的，然后效果特別好，把她十幾年的這個(gè)炎癥，醫(yī)院都治療不好的，都治療好了。

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：那這的確是事實(shí)啊。

高女士：對(duì)吧？我沒(méi)亂說(shuō)吧？

記者：那這個(gè)馬“老師”，她本身是個(gè)醫(yī)生嗎？

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：這個(gè)東西呢，我覺(jué)得你但凡有問(wèn)題什么的，我已經(jīng)交給律師了。我們店里沒(méi)有做這個(gè)項(xiàng)目，我們沒(méi)有合作關(guān)系。

記者：那個(gè)“宮腔排毒”是在這里做的嗎？

高女士：在這里做的。

記者：老板娘，她說(shuō)在這里做的。

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：對(duì)，當(dāng)時(shí)我們的確是提供了這樣的一個(gè)場(chǎng)所，是的。

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：因?yàn)?/span>我是一直在她那里做。

記者：真的有效果嗎？

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：真的有效果，我可以報(bào)告拿出來(lái)給你看的。

記者：那她至少應(yīng)該是個(gè)民間中醫(yī)師，有沒(méi)有這個(gè)資質(zhì)？

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：具體，我說(shuō)實(shí)話，我也不清楚。因?yàn)榕�人這個(gè)東西嘛，聽(tīng)別人說(shuō)覺(jué)得好，然后自己去試一下，我也是這樣子，我也是出于好心分享給你的。

高女士：這個(gè)項(xiàng)目其實(shí)已經(jīng)引進(jìn)了他們的這個(gè)999元的卡里面了，剛剛我給你展示過(guò)，是買(mǎi)了這個(gè)999元的卡以后。

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：因?yàn)椤皩m腔排毒”這個(gè)東西呢，它比如說(shuō)我們私密的產(chǎn)品，我們是可以的產(chǎn)品，那比如說(shuō)洗護(hù)啊這種啊，你可以拿回去用的，我們樓上也有，就是給顧客用的，就是我們不賣(mài)的。

記者：您這里是生活美容，不是醫(yī)療美容？

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：對(duì)，不是醫(yī)療美容。

高女士：“依諾”是吧？

馬“老師”：對(duì)，我在忙。

高女士：你稍等一下，耽誤你兩分鐘好吧？

記者：您好，我是1818黃金眼的記者。

馬“老師”：嗯。

記者：這個(gè)女士說(shuō)，你給她做了什么“宮腔排毒”？

馬“老師”：我們做的是私密啊。

記者：說(shuō)是老板娘推薦的，說(shuō)你給她做的效果確實(shí)不錯(cuò)是吧？

馬“老師”：什么意思啊，我現(xiàn)在在忙好吧，你有什么事，你就找老板娘就好了，好嗎？

記者：老板娘說(shuō)這個(gè)是您做的......咦，掛掉了。她說(shuō)找老板娘。

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：找我有什么用，又不是我做的。

杭州市上城區(qū)四季青市場(chǎng)監(jiān)管所 孫副所長(zhǎng)：它呢，這個(gè)經(jīng)營(yíng)的范圍，它是屬于生活美容類(lèi)。那么根據(jù)你提供的材料，說(shuō)這邊可能有涉及到用藥的一個(gè)情況。前期我們也提過(guò)，給我們提供的產(chǎn)品的照片，我們發(fā)現(xiàn)提供的那個(gè)產(chǎn)品，它是屬于一個(gè)“衛(wèi)健消字號(hào)”的，那么這個(gè)是屬于消毒產(chǎn)品，它不屬于一個(gè)藥品。你在反映的過(guò)程當(dāng)中，說(shuō)是可能有涉嫌超范圍經(jīng)營(yíng)之類(lèi)的，目前來(lái)講，可能證據(jù)上面還稍微欠缺一些。

杭州市上城區(qū)四季青市場(chǎng)監(jiān)管所 孫副所長(zhǎng)：在服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，支付的款項(xiàng)是屬于第三方，第三方是一個(gè)個(gè)人。我們也根據(jù)你反映的這個(gè)情況，我們?nèi)ゲ榱艘幌�，這個(gè)人呢，她不是店里的員工，她們之間可能有一定的合作。營(yíng)業(yè)執(zhí)照的主體，我們前期也對(duì)她進(jìn)行約談過(guò)，關(guān)于她在提供場(chǎng)地這一部分，該承擔(dān)的責(zé)任，她也愿意來(lái)承擔(dān)，包括前期有在跟你溝通消費(fèi)的退費(fèi)事宜。

杭州市上城區(qū)四季青市場(chǎng)監(jiān)管所 孫副所長(zhǎng)：而且這個(gè)款項(xiàng)呢，可能也是第三方收取的。所以在這一關(guān)，可能是雙方目前來(lái)講，還不能達(dá)成一致意見(jiàn)，目前我們初步的調(diào)查情況，大概就是這樣子的�？纯茨氵@邊還有沒(méi)有明確的，或者其它一些證據(jù)來(lái)舉證，這樣的話我們也方便去和商家來(lái)做一個(gè)斡旋。

高女士：我們的爭(zhēng)執(zhí)點(diǎn)不是在這個(gè)藥上面，我做的這個(gè)項(xiàng)目叫做“宮腔排毒”，這個(gè)東西是不是在美容院的經(jīng)營(yíng)范圍，我相信大家都非常清楚。而且所有的證據(jù)鏈，我都理了一下，包括她的這個(gè)操作之后會(huì)有的一些問(wèn)題，“好轉(zhuǎn)反應(yīng)”全部都有。

高女士：如果不是這個(gè)老板娘現(xiàn)身說(shuō)法，她沒(méi)有賣(mài)第一個(gè)999元的套餐給我，我怎么會(huì)到店里去操作這個(gè)項(xiàng)目呢？所以你說(shuō)的，我錢(qián)沒(méi)有付給她，來(lái)，我馬上給你看999元的轉(zhuǎn)款記錄，上面寫(xiě)得清清楚楚“宮腔排毒”。才有了我去操作完之后，付了后面一個(gè)39800元的，這是有邏輯的，有事實(shí)依據(jù)的。還有脫毛這件事情，我是實(shí)打?qū)嵏兜搅怂�的賬戶(hù)里面去了。不要說(shuō)她是不是跟第三方，甚至于連她跟第三方討價(jià)還價(jià)的這個(gè)聊天記錄，她都發(fā)給我的，要證明說(shuō)她為了我來(lái)爭(zhēng)取的。

高女士：他說(shuō)這個(gè)脫毛，你有沒(méi)有拍視頻？各位，比基尼脫毛，我還拍個(gè)視頻給大家展示嗎？這是一個(gè)什么邏輯呢？能拍嗎？也沒(méi)有問(wèn)題，人家在這海報(bào)上寫(xiě)得清清楚楚的，無(wú)痛的，激光的脫毛，寫(xiě)得一清二楚。然后你又跟我說(shuō)什么，我們到那個(gè)里面去，我看不到那個(gè)機(jī)器在那個(gè)地方？也沒(méi)問(wèn)題，就這么巧，我當(dāng)天到他們店里面去報(bào)警的時(shí)候，她把機(jī)器拖出來(lái)，我把照片都拍下來(lái)了，協(xié)警的執(zhí)法記錄儀上都錄得清清楚楚。各位，我就覺(jué)得作為一個(gè)消費(fèi)者，我維權(quán)要維到這種程度，我真的覺(jué)得非常傷心。

杭州市上城區(qū)四季青市場(chǎng)監(jiān)管所 孫副所長(zhǎng)：剛剛你反映的可能超范圍經(jīng)營(yíng)，你主要是針對(duì)她使用的有些儀器，可能涉及到醫(yī)療部分了，是不是這個(gè)？

高女士：不是。超范圍經(jīng)營(yíng)了，我很清楚法律上的規(guī)定，如果是醫(yī)療部分，我找的是衛(wèi)健委；超范圍經(jīng)營(yíng)找的是你們，而且有相關(guān)的條例條款，如果是超范圍經(jīng)營(yíng)，我可以要求全款退的。

杭州市上城區(qū)四季青市場(chǎng)監(jiān)管所 孫副所長(zhǎng)：具體是哪一部分超范圍？

高女士：這三個(gè)項(xiàng)目，應(yīng)該是美容院經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目嗎？?jī)x器類(lèi)的，“宮腔排毒”，它能做嗎？

杭州市上城區(qū)四季青市場(chǎng)監(jiān)管所 孫副所長(zhǎng)：這個(gè)是屬于生活美容，還是屬于醫(yī)療美容，在你看來(lái)？

高女士：不要說(shuō)我看來(lái)，您比我更專(zhuān)業(yè)，老師。

杭州市上城區(qū)四季青市場(chǎng)監(jiān)管所 孫副所長(zhǎng)：因?yàn)槲覀兪菦](méi)有看到，去檢查是沒(méi)有看到這個(gè)儀器的。

高女士：這個(gè)是她自己店里發(fā)出來(lái)的海報(bào)，上面“宮腔排毒”那四個(gè)字，寫(xiě)得清楚。“直角肩”是我后面還沒(méi)體驗(yàn)的項(xiàng)目，那玩意兒我已經(jīng)問(wèn)過(guò)醫(yī)院了，是要打針的，針劑類(lèi)的。

杭州市上城區(qū)四季青市場(chǎng)監(jiān)管所 孫副所長(zhǎng)：高女士，根據(jù)你提供新的一些證據(jù)，我們根據(jù)你提供的證據(jù)，我們再次做一些排查。