高女士：這個老板娘現(xiàn)身說法，她說她自己十多年的婦科炎癥在醫(yī)院都治不好，通過這個手法和藥就做好了，“宮腔排毒”的話，是用那個藥和手法。

記者：什么藥？

高女士：我也不知道，就是他們用的所謂的藥。

高女士：沒有任何效果，而且做的時候非常痛，還會有出血的癥狀，非常痛。每次可能要一個多小時、兩個小時，就在那里做，就是比生孩子還痛，哈哈哈。

記者：像這種情況的話，婦科這方面的話應(yīng)該去醫(yī)院。

高女士：是，因為她是自己現(xiàn)身說法。

高女士：因為當(dāng)時對方跟我說的時候，她說是三個月這樣一個療程，這個療程的話也沒有具體說幾次。后來在我做完一次，第二次到她店里，其實是去泡澡的時候，聽到小姑娘說只有四次，再加上送的兩次手法，變成六次。那我就很不愉快，因為我覺得之前沒有說清楚。

記者：三萬多元六次？

高女士：對，也就是四萬塊錢，一次手法一萬塊，巨額。

記者：那你買套餐，上面沒有寫什么次數(shù)之類的嗎？

高女士：沒有的。

記者：也沒有簽什么協(xié)議？

高女士：是這樣，沒有所謂的協(xié)議。

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：這個事情我已經(jīng)交給律師那邊處理了，具體什么事情，你可以直接跟我的律師溝通。

記者：她說您給她現(xiàn)身說法。

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：現(xiàn)身說法？說什么呀？

高女士：說是你自己的治療，就是這個馬“老師”給你做的這個治療婦科的，然后效果特別好，把她十幾年的這個炎癥，醫(yī)院都治療不好的，都治療好了。

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：那這的確是事實啊。

高女士：對吧？我沒亂說吧？

記者：那這個馬“老師”，她本身是個醫(yī)生嗎？

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：這個東西呢，我覺得你但凡有問題什么的，我已經(jīng)交給律師了。我們店里沒有做這個項目，我們沒有合作關(guān)系。

記者：那個“宮腔排毒”是在這里做的嗎？

高女士：在這里做的。

記者：老板娘，她說在這里做的。

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：對，當(dāng)時我們的確是提供了這樣的一個場所，是的。

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：因為我是一直在她那里做。

記者：真的有效果嗎？

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：真的有效果，我可以報告拿出來給你看的。

記者：那她至少應(yīng)該是個民間中醫(yī)師，有沒有這個資質(zhì)？

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：具體，我說實話，我也不清楚。因為女人這個東西嘛，聽別人說覺得好，然后自己去試一下，我也是這樣子，我也是出于好心分享給你的。

高女士：這個項目其實已經(jīng)引進(jìn)了他們的這個999元的卡里面了，剛剛我給你展示過，是買了這個999元的卡以后。

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：因為“宮腔排毒”這個東西呢，它比如說我們私密的產(chǎn)品，我們是可以的產(chǎn)品，那比如說洗護(hù)啊這種啊，你可以拿回去用的，我們樓上也有，就是給顧客用的，就是我們不賣的。

記者：您這里是生活美容，不是醫(yī)療美容？

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：對，不是醫(yī)療美容。

高女士：“依諾”是吧？

馬“老師”：對，我在忙。

高女士：你稍等一下，耽誤你兩分鐘好吧？

記者：您好，我是1818黃金眼的記者。

馬“老師”：嗯。

記者：這個女士說，你給她做了什么“宮腔排毒”？

馬“老師”：我們做的是私密啊。

記者：說是老板娘推薦的，說你給她做的效果確實不錯是吧？

馬“老師”：什么意思啊，我現(xiàn)在在忙好吧，你有什么事，你就找老板娘就好了，好嗎？

記者：老板娘說這個是您做的......咦，掛掉了。她說找老板娘。

杭州希曼美容養(yǎng)生館老板娘 冉女士：找我有什么用，又不是我做的。

杭州市上城區(qū)四季青市場監(jiān)管所 孫副所長：它呢，這個經(jīng)營的范圍，它是屬于生活美容類。那么根據(jù)你提供的材料，說這邊可能有涉及到用藥的一個情況。前期我們也提過，給我們提供的產(chǎn)品的照片，我們發(fā)現(xiàn)提供的那個產(chǎn)品，它是屬于一個“衛(wèi)健消字號”的，那么這個是屬于消毒產(chǎn)品，它不屬于一個藥品。你在反映的過程當(dāng)中，說是可能有涉嫌超范圍經(jīng)營之類的，目前來講，可能證據(jù)上面還稍微欠缺一些。

杭州市上城區(qū)四季青市場監(jiān)管所 孫副所長：在服務(wù)的過程當(dāng)中，支付的款項是屬于第三方，第三方是一個個人。我們也根據(jù)你反映的這個情況，我們?nèi)ゲ榱艘幌�，這個人呢，她不是店里的員工，她們之間可能有一定的合作。營業(yè)執(zhí)照的主體，我們前期也對她進(jìn)行約談過，關(guān)于她在提供場地這一部分，該承擔(dān)的責(zé)任，她也愿意來承擔(dān)，包括前期有在跟你溝通消費的退費事宜。

杭州市上城區(qū)四季青市場監(jiān)管所 孫副所長：而且這個款項呢，可能也是第三方收取的。所以在這一關(guān)，可能是雙方目前來講，還不能達(dá)成一致意見，目前我們初步的調(diào)查情況，大概就是這樣子的�？纯茨氵@邊還有沒有明確的，或者其它一些證據(jù)來舉證，這樣的話我們也方便去和商家來做一個斡旋。

高女士：我們的爭執(zhí)點不是在這個藥上面，我做的這個項目叫做“宮腔排毒”，這個東西是不是在美容院的經(jīng)營范圍，我相信大家都非常清楚。而且所有的證據(jù)鏈，我都理了一下，包括她的這個操作之后會有的一些問題，“好轉(zhuǎn)反應(yīng)”全部都有。

高女士：如果不是這個老板娘現(xiàn)身說法，她沒有賣第一個999元的套餐給我，我怎么會到店里去操作這個項目呢？所以你說的，我錢沒有付給她，來，我馬上給你看999元的轉(zhuǎn)款記錄，上面寫得清清楚楚“宮腔排毒”。才有了我去操作完之后，付了后面一個39800元的，這是有邏輯的，有事實依據(jù)的。還有脫毛這件事情，我是實打?qū)嵏兜搅怂�的賬戶里面去了。不要說她是不是跟第三方，甚至于連她跟第三方討價還價的這個聊天記錄，她都發(fā)給我的，要證明說她為了我來爭取的。

高女士：他說這個脫毛，你有沒有拍視頻？各位，比基尼脫毛，我還拍個視頻給大家展示嗎？這是一個什么邏輯呢？能拍嗎？也沒有問題，人家在這海報上寫得清清楚楚的，無痛的，激光的脫毛，寫得一清二楚。然后你又跟我說什么，我們到那個里面去，我看不到那個機器在那個地方？也沒問題，就這么巧，我當(dāng)天到他們店里面去報警的時候，她把機器拖出來，我把照片都拍下來了，協(xié)警的執(zhí)法記錄儀上都錄得清清楚楚。各位，我就覺得作為一個消費者，我維權(quán)要維到這種程度，我真的覺得非常傷心。

杭州市上城區(qū)四季青市場監(jiān)管所 孫副所長：剛剛你反映的可能超范圍經(jīng)營，你主要是針對她使用的有些儀器，可能涉及到醫(yī)療部分了，是不是這個？

高女士：不是。超范圍經(jīng)營了，我很清楚法律上的規(guī)定，如果是醫(yī)療部分，我找的是衛(wèi)健委；超范圍經(jīng)營找的是你們，而且有相關(guān)的條例條款，如果是超范圍經(jīng)營，我可以要求全款退的。

杭州市上城區(qū)四季青市場監(jiān)管所 孫副所長：具體是哪一部分超范圍？

高女士：這三個項目，應(yīng)該是美容院經(jīng)營的項目嗎？儀器類的，“宮腔排毒”，它能做嗎？

杭州市上城區(qū)四季青市場監(jiān)管所 孫副所長：這個是屬于生活美容，還是屬于醫(yī)療美容，在你看來？

高女士：不要說我看來，您比我更專業(yè)，老師。

杭州市上城區(qū)四季青市場監(jiān)管所 孫副所長：因為我們是沒有看到，去檢查是沒有看到這個儀器的。

高女士：這個是她自己店里發(fā)出來的海報，上面“宮腔排毒”那四個字，寫得清楚。“直角肩”是我后面還沒體驗的項目，那玩意兒我已經(jīng)問過醫(yī)院了，是要打針的，針劑類的。

杭州市上城區(qū)四季青市場監(jiān)管所 孫副所長：高女士，根據(jù)你提供新的一些證據(jù)，我們根據(jù)你提供的證據(jù)，我們再次做一些排查。