福州的陳先生 今年40多歲,離異帶娃 一天他在刷短視頻時 短視頻平臺推送了一條 “伊對”APP的廣告視頻 視頻宣稱該平臺上有很多單身女性 可以快速認(rèn)識合適的對象 想找對象的他 下載了“伊對”APP 并結(jié)識了一名“白富美” 一個多月的時間 他在平臺上給對方打賞了 4萬多元的禮物 其間他多次提出加微信、見面 對方總以各種借口搪塞 這讓陳先生起了疑心 在一次質(zhì)疑后 兩人徹底翻臉,他也被對方拉黑 陳先生向客服投訴希望退錢 但始終無果 目前,陳先生已報(bào)警 通過這些交友軟件真的能“脫單”嗎? 經(jīng)過多日調(diào)查,記者發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在一些交友平臺上發(fā)出的每一條文字、語音和視頻都被明碼標(biāo)價(jià),這些錢會進(jìn)入“聊天員”的錢包。在這些軟件上,聊天員抽成賺錢。用戶付費(fèi)脫單交友的背后,已經(jīng)形成一條“公司—團(tuán)隊(duì)—代理—聊天員”的產(chǎn)業(yè)鏈。 欲“奔現(xiàn)”被拉黑 平臺稱若遇欺騙可上傳證據(jù) 陳先生說,他在4月初下載了“伊對”APP,剛登錄軟件沒多久,就收到大量打招呼的消息,其中有一名自稱在浙江開店的雪兒,因看她有“實(shí)名認(rèn)證”且較有眼緣,二人便開始熱聊。 沒聊幾句,陳先生發(fā)現(xiàn)平臺上發(fā)消息、語音通話和視頻聊天都要錢,只有充值買“玫瑰”才能通話。在“玫瑰”的購買界面,提供多種方案,經(jīng)計(jì)算1元等于7玫瑰。 陳先生 “一條消息要3~6玫瑰,語音和視頻每分鐘要35玫瑰。只有雙方互關(guān)后發(fā)消息才免費(fèi)! “伊對”APP的玫瑰價(jià)格 陳先生表示,他們很快確認(rèn)了戀愛關(guān)系,每天會進(jìn)行視頻通話,雪兒也時常以生日、過520等為由,引導(dǎo)他在視頻通話中刷禮物,總共刷了4萬多元。 陳先生稱被誘導(dǎo)充值視頻通話(受訪者供圖) 陳先生的充值記錄 6月初,陳先生希望與雪兒線下見面,但對方反復(fù)拒絕,兩人發(fā)生爭執(zhí),陳先生被拉黑。 記者以消費(fèi)者身份詢問該平臺客服打賞被拉黑的情況,客服人員表示,平臺不強(qiáng)制消費(fèi),如果遭遇欺騙可以上傳證據(jù),會有專人進(jìn)行審核處理。 記者調(diào)查: “充值聊天”類投訴 涉及多平臺數(shù)千條 26日,在某品牌手機(jī)應(yīng)用商店,記者發(fā)現(xiàn)“伊對”自稱是一款專注于移動端交友,將音視頻、直播和線上主持人創(chuàng)造性地融合在一起的應(yīng)用軟件,可以為用戶提供全新的社交體驗(yàn)。 之后,記者下載了上述軟件,并以男性身份進(jìn)行了注冊。剛登錄就收到七八名顯示為女性的賬號發(fā)來的信息,但沒聊幾句,平臺就提示“玫瑰余額不足,請充值玫瑰”。 記者剛在軟件上注冊了賬號,就收到大量招呼消息 記者在黑貓投訴平臺以“伊對APP”為關(guān)鍵詞搜索,發(fā)現(xiàn)類似投訴有近1800條;以“充值聊天”為關(guān)鍵詞搜索,這個數(shù)量更是增加至近6700條,涉及平臺有很多,且都打著“脫單交友”的旗號。 聊天類別明碼標(biāo)價(jià) 有整套話術(shù)培訓(xùn)文件 “我是真心想找另一半的,很多買禮物的錢還是刷的信用卡!标愊壬浆F(xiàn)在也不知道那名和他視頻的女子究竟是誰。 27日,記者在一個名為“兼子生”的公眾號看到一條招募“女性聊天員”的帖子。 招聘信息顯示: 招募人群為18~38歲女性,主要工作就是在公司指定平臺軟件,完成手機(jī)、語音、視頻聊天任務(wù)。其中文字聊天0.1元/條,語音聊天0.5~1元/分鐘,視頻聊天1.25~2.75元/分鐘,高額禮物額外計(jì)算收入。 隨后,記者在微信以“聊天兼職”、“陪聊員”、“樹洞傾聽師”等關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)這樣的兼職招聘數(shù)量龐大。記者從中找到了一條招募“伊對”陪聊員的招聘信息,并添加了一名“今喜工作室”的工作人員微信。 對方在詢問記者的性別以及年齡后,便要求記者用其提供的推薦碼注冊軟件。記者(男性)用女性身份完成注冊后,工作人員發(fā)來了一份平臺的“玩法”。 “要用回復(fù)率高的招呼語,千萬不要用‘你好’‘哥哥’‘在干嘛’這些沒有回復(fù)率的。在上面和他們假裝談戀愛就好了。”上述工作人員表示,若男性用戶索要微信、電話等其他信息,要找理由拒絕或者轉(zhuǎn)移話題。 除此之外,另一社交平臺推廣員向記者發(fā)來聊天員話術(shù)培訓(xùn)文件,其中包含撩漢技巧、如何要求大哥打視頻、如何要禮物、微信如何拒絕等一系列問題。“必備技巧”提到,打招呼時禁止使用太簡單的語言信息,一定要引起他的好奇。要多打帶問題的招呼,回復(fù)的概率才會增大。同時,也舉例了“正確”的打招呼方式:“小哥哥,我迷路了!!能幫我指下路么?(去你心里的路)” 一位推廣員發(fā)給記者的“陪聊員必備技巧” 記者在按照教程設(shè)置好信息后,發(fā)現(xiàn)消息列表涌入了幾十條打招呼信息。根據(jù)上述人員的指導(dǎo),記者用設(shè)置的招呼語隨機(jī)回復(fù)了一男性賬號,這時在信息下方就出現(xiàn)了“+¥0.01”的標(biāo)識,即記者賺到了1分錢。后續(xù)男性賬號再發(fā)文字信息,記者回復(fù)后,又賺到了6分錢。 記者隨機(jī)回復(fù)了一位男性賬號,即賺到了1分錢。后續(xù)繼續(xù)回復(fù),又賺到了6分錢 視頻最賺錢 最高到手6.4元/分鐘 通過多方搜索,記者發(fā)現(xiàn)這些廣告發(fā)布者被稱為“推廣員”,即為代理,分屬不同“公會”。通!肮珪必(fù)責(zé)人與交友APP運(yùn)營方進(jìn)行洽談,盡力爭取為代理拿到較高的傭金抽成,然后再制定不同等級的傭金比例,推廣員再去招募聊天員。招人后,在后臺填入ID就可以獲得相應(yīng)業(yè)績分成。 在另一專做陪聊兼職的公眾號中,記者看到了一份較為明晰的傭金提成表。這份提成表上有“面愛”、“清聊”等十款交友軟件,他們根據(jù)業(yè)績區(qū)分等級和傭金比例。這家“公會”雖然有十個平臺,但是各等級的提成都是相同的。以“面愛”為例,代理等級共有V1~V5五級,根據(jù)業(yè)績從0~10w可以獲得20%~28%的提成。 不同代理等級可獲20%~28%不等的提成 對于陪聊員來說,該公眾號也有專門的表格來介紹各個平臺,其中包括不同平臺的玩法、價(jià)格、推流等多項(xiàng)信息。同樣以“面愛”為例,主要玩法是系統(tǒng)推流和匹配模式、面向安卓用戶,根據(jù)聊天方式不同,視頻最賺錢,最高可以到手6.4元/分鐘。 在調(diào)查過程中,記者發(fā)現(xiàn)雖然市面上交友軟件眾多,但是套路都大致相同。聊天員通過聊天賺錢,代理則通過推廣和聊天員業(yè)績等賺錢。 律師: 交友騙局頻發(fā) 平臺有監(jiān)管責(zé)任 近幾年,“婚戀交友”騙局的案件也在全國多地發(fā)生。對此,福建律師海都公益團(tuán)北京德恒(福州)律師事務(wù)所的林倩律師表示,聊天員若明知是詐騙行為仍然參與其中,通過虛假身份與用戶聊天,誘導(dǎo)用戶充值或轉(zhuǎn)賬,則可能構(gòu)成詐騙罪的共犯。同時,平臺運(yùn)營方若明知平臺上存在詐騙行為而不采取必要措施,或者故意為詐騙行為提供便利,也可能構(gòu)成詐騙罪的共犯。 林倩律師 “是否屬于詐騙需要對推廣人員的身份、目的進(jìn)行核實(shí)和監(jiān)測。具體個案是否構(gòu)成犯罪,是否需要追究刑事責(zé)任,需要結(jié)合具體案件,由公安機(jī)關(guān)依法偵辦。” 林倩律師強(qiáng)調(diào),平臺有責(zé)任對在其上進(jìn)行的活動進(jìn)行監(jiān)管,防止詐騙等非法行為的發(fā)生。如果平臺未能履行這一責(zé)任,可能要承擔(dān)法律責(zé)任。用戶在意識到可能被騙后,應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并保留相關(guān)證據(jù),如聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄等,以便進(jìn)行法律追訴。“該手法有明顯的虛假信息和詐騙意圖,值得有關(guān)部門進(jìn)一步關(guān)注!
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