張先生：過(guò)程當(dāng)中她的視線是沒(méi)有離開過(guò)手機(jī)的，她也沒(méi)有管好她的狗。我女兒回到家之后跟我們講她被狗咬了。當(dāng)場(chǎng)給女兒膝蓋做了肥皂水的清理，然后就送到醫(yī)院去了，第二天我們就搬家了。因?yàn)槲遗畠阂�正常上學(xué)下學(xué)的，她跟我們是一個(gè)單元。

張先生：態(tài)度非常蠻橫，我就問(wèn)他們?yōu)槭裁匆�人了之后轉(zhuǎn)身就走了？他們先是說(shuō)沒(méi)有咬到，后來(lái)又說(shuō)沒(méi)有看到，反正是每套說(shuō)辭都不一樣，我看他們沒(méi)有在積極溝通。

比熊犬的主人：我女兒年紀(jì)輕不懂，她這兩天都給她爸罵都罵“死”。應(yīng)該第一時(shí)間看里面肉有沒(méi)有（咬到），她說(shuō)我沒(méi)看，看她校褲穿著咬了一下，以為是沒(méi)咬到里面。他們女兒也沒(méi)說(shuō)痛什么的，小姑娘不懂就出去遛狗了。你說(shuō)你馬上到醫(yī)院去，我說(shuō)可以的，我去，在什么醫(yī)院他沒(méi)跟我說(shuō)，他不肯說(shuō)。

張先生：民警同志在現(xiàn)場(chǎng)，你們沒(méi)有跟我好好溝通啊。

比熊犬的主人：晚上跟到我家里來(lái)的，也看它可憐，沒(méi)人嘛，我們就養(yǎng)了十年了。養(yǎng)它的時(shí)候不知道性格的，它也咬過(guò)人的，我錢也賠了好多的。不會(huì)再發(fā)生的，我女兒網(wǎng)上買了個(gè)口罩，買好之后給它嘴巴上套牢，我們?cè)馘蕹鋈�。一般�?lái)說(shuō)它不會(huì)這樣的，就是我女兒真的是不懂事，我也跟他道歉的，我說(shuō)我沒(méi)有賴過(guò)，你醫(yī)藥費(fèi)什么去看來(lái)，多少就是多少，我都賠你的。

張先生：完全沒(méi)有賠償方面的訴求，我現(xiàn)在唯一擔(dān)心的就是，這個(gè)樓里老人小孩還是非常多的，我孩子也要正常地使用這部電梯，他們對(duì)于狗的監(jiān)管責(zé)任，事前、事中以及事后，是否具備養(yǎng)狗的資質(zhì)和條件，依法依規(guī)地去進(jìn)行處理。

杭州市上城區(qū)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)南星中隊(duì) 邵隊(duì)長(zhǎng)：我們定義的監(jiān)管就是，遛犬的時(shí)候有沒(méi)有做好圈繩，圈繩其實(shí)就是一種防護(hù)措施。不是說(shuō)是故意性質(zhì)的，把犬直接弄掉，不光是我們，包括從輿論的角度來(lái)說(shuō)，估計(jì)也是有一定的爭(zhēng)議的。

張先生：我曾經(jīng)也是養(yǎng)犬的，我的愛(ài)犬去世了。所有養(yǎng)狗的人士不要受到這方面的影響，文明養(yǎng)犬，然后事前事中事后的處理，要以這個(gè)作為反面的教材去吸取教訓(xùn)。