曹女士：這個是1條、2條、3條、4條，然后我們?nèi)リ柵_，5條、6條、7條、8條、9條、10條，這里都已經(jīng)有10條了。然后我們可以進(jìn)這里邊，這邊還有一個陽臺，這里是11條，12條，這里還有，13、14、15、16、17、18、19，這個里面還有一條，20。

曹女士：因為這邊當(dāng)時是唯一的新房子，剛好在造，而且這個房子的話口碑比較好，是我們本地的日月集團(tuán)和一個外地的眾安這個開發(fā)商一起合作的一個項目，那么我想本地的會比較靠譜，那我們當(dāng)時就看中這個房子。而且它旁邊是商業(yè)綜合體，那我們就覺得這個房子后面肯定也是比較保值的狀態(tài)了。那我們就考慮買這邊的房子，而且這也是我老家嘛，就安居樂業(yè)這樣子。

曹女士：甚至連一個通知都沒有給我，那你們沒有經(jīng)過同意就進(jìn)我的房子，這件事情我肯定不能認(rèn)同你的。第一是安全隱患，第二點(diǎn)開發(fā)商，首先你出現(xiàn)這樣的問題，應(yīng)該一一通知到我們業(yè)主，而不是說擅自進(jìn)來就給我維修掉了，是不是？那你這個東西沒有經(jīng)過我同意，沒有一個商量的過程就維修，那你就是一個粉飾太平，你想把這件事情搪塞過去。

曹女士：糟心啊，我這是新房，別的房子，如果說真的，說句實(shí)在話，你過個5年到10年有裂，我們都很認(rèn)同。我們又不是不講理的人，對不對？但關(guān)鍵你現(xiàn)在這種情況，我就是要提出，要開發(fā)商給一個正面的說法了。第二，我要求賠償，至于賠償，我們這些業(yè)主他們可能各自有說法，我們是需要商量的，我不能說一下子，我就給你一個東西。

業(yè)主 趙先生：肯定不滿意，他說是通病，那我們肯定接受不了，對吧？

眾安集團(tuán)甬紹城市公司 蘇總：維修的痕跡，或者是看到的現(xiàn)場的一些裂縫瑕疵，我們不否認(rèn)這個事實(shí)。但是這個屬于我們普遍的樓盤在交付過程中，大概率都會出現(xiàn)的問題。我不是說每一套房都會有，因為它是一個房屋，原則來講它是個手工產(chǎn)品。它是由工人一磚一瓦，最后加上水泥，加上這些制品，這個叫手工完成的一個東西。那現(xiàn)在目前你們看到的這個東西，我們已經(jīng)請過專家，我們也很重視。

眾安集團(tuán)甬紹城市公司 蘇總：這個情況我倒不是很清楚，那我要去了解一下才能回復(fù)你們。正常作為我們開發(fā)商來講，我們有責(zé)任和義務(wù)。那有這種提出維修的需求的話，我當(dāng)然是第一時間我們?nèi)ソ鉀Q這個事情，那當(dāng)然是從他們下面工作人員來講，希望越快越好。因為一旦業(yè)主入住進(jìn)去了，家具裝修進(jìn)去以后，我們再去做拆改，最起碼你的這個衛(wèi)生問題就是一個大問題了。