謝女士反映 最近搬進一個公寓 找物業(yè)的時候 撥打了一個張貼在墻上的號碼 結果被電話那頭辱罵了 她感覺自己“精神受到侵害” 要場地管理方承擔責任 謝女士:電梯B1層有盈都物業(yè)的牌子,我想有可能是這個樓的物業(yè),我就按了B1的按鈕下去。(下去之后)看到柱子上有一個龍湖天街的抬頭,一個人的照片,下面是他的名字,然后電話,職位好像是某某商務部。他可能是什么人呢?當時燈光比較暗,我沒有看清楚。后面我回來之后發(fā)現(xiàn)是HRBP人事,因為是英文字母,第一次沒仔細看,我就打電話想問一下他。電話接起來我肯定也是自報,我在什么地方柱子上看到你的電話,我想問一下這邊是什么公司等等,我想獲取一下這些信息。對方電話里的態(tài)度,可能一開始比較莫名其妙,為什么會有人給他打電話,態(tài)度比較抗拒的,就說不知道,你要去問別人。后面是有發(fā)生口角的,因為他很不耐煩的態(tài)度,我就說那我也可以問一下吧,他就馬上說你他媽是個傻X。 謝女士住在 杭州下沙吾角金街銀座的公寓里 她帶我們復盤了當天的路線 從B1層電梯出來后 一邊是盈都物業(yè)吾角服務中心 一邊是龍湖吾角天街辦公室 謝女士說 當時看到了龍湖這一側墻上的一些標語 就走進了這邊的通道 謝女士:走到這里看到有個張貼的,我先把它拍下來,因為遠看看不清楚。 記者:這里不是有好多個辦公室嗎?都有標牌的,有沒有進去問過? 謝女士:沒有啊,一開始不會隨意進入一個人家辦公區(qū),就先看看上面有沒有什么聯(lián)系電話等等。我要找物業(yè)或者保潔啊,可能都會留些信息嘛。 記者:晚上七點多的時候這邊有人嗎? 謝女士:沒有。 記者:都關著嗎? 謝女士:是這樣全都關著的,因為首先我不知道這是什么地方。 記者:你有敲門問嗎? 謝女士:沒有啊,是這邊打完電話之后,我就到處看一下,都開著的,都有人,就一開始不會先去敲別人的門嘛。 地下室里光線有些昏暗 不過足以看到 幾個門口貼著“物業(yè)辦公室” “秩序辦公室”等門牌 不遠處墻上還有彩色標牌寫著 龍湖天街吾角天街物業(yè)辦公室 采訪時 謝女士說的那張東西已經(jīng)被取下 她翻出當時拍攝的照片 上面標注那名工作人員的身份是 商寫事業(yè)部HRBP 記者聯(lián)系了標牌上的電話號碼 表明了來意 標牌上的號碼:哎呀,我老早就不在那邊上班了,我以為是詐騙電話。 記者:您什么時候離職的? 標牌上的號碼:2023年吧,(當時)她問我是不是吾角天街的,我說我不在那邊。她一直糾纏著問我,我說你不要瞎問,我老早不在那邊了。后面好像民警也來問我,告訴我找工作人員,我說我不在這邊了。 記者:她說自己遭到了辱罵。 標牌上的號碼:我罵她干嘛呢?我說你找工作怎么樣,你不要亂打電話,我在開著會,我們現(xiàn)在公司也有事情嘛。 電話那頭表示 當時沒有辱罵謝女士 話說回來 謝女士要找的公寓物業(yè) 是不是這一家呢? 一行人來到另一頭的盈都物業(yè)求證 工作人員表示 公寓物業(yè)部分由他們負責 對于當天的事情 謝女士報了警 謝女士:我當然覺得很屈辱,我覺得侵犯了我的人格。我認為這個空間沒有人對它進行管理,上面公開的信息也沒有人對它進行審核和負責,這是個失職的行為。所以我需要找到場地的負責人負責任,三天我每天都有一部分時間花在這上面,我需要他們對我進行賠償。而且我在這個空間是受到了侵害,精神上的侵害,花了三天的時間,我需要賠償500元。
晚些時候
吾角天街物業(yè)方面回復
“謝女士于9月16日晚7點多
誤入我司物業(yè)辦公通道區(qū)域
看到企業(yè)內部人力資源信息后
隨即撥打過去尋求物業(yè)服務
接聽電話人員為我司離職人力員工
并非物業(yè)服務人員
并且已向投訴人明確表達已離職
請她聯(lián)系相關工作人員處理問題
投訴人聽后情緒激動
認為他存在欺騙
而后不停向其撥打電話
接聽人不堪其擾將其拉黑
經(jīng)反復確認
雙方溝通過程中
接聽人未向投訴人輸出侮辱性言語
罵人屬不實描述
目前該事件警方已介入
會積極配合警方做好后續(xù)工作”
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