章先生被外賣(mài)員撞傷，車(chē)禍定責(zé)早已塵埃落定，章先生卻陷在“醫(yī)藥費(fèi)賠不足、誤工費(fèi)討不到”的困境里——這場(chǎng)看似清晰的維權(quán)，為何步步坎坷？

“撞完人就跟你沒(méi)關(guān)系了？”

溧水的章先生一想起這事就氣不打一處來(lái) —— 被餓了么騎手撞成軟組織受傷，交警明明判了對(duì)方全責(zé)，可醫(yī)藥費(fèi)沒(méi)賠夠，誤工費(fèi)也沒(méi)著落，找騎手和平臺(tái)要說(shuō)法，還被懟 “有保險(xiǎn)，不用管”。

8月21日，章先生在通濟(jì)街拐彎時(shí)，突然沖出一輛餓了么電動(dòng)車(chē)。為了避讓對(duì)方，章先生被狠狠撞倒，腿、頭、手都受了傷。

“看他可憐，我就先只查了腿，說(shuō)后續(xù)還要檢查，結(jié)果他直接不愿意承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)了�！� 章先生說(shuō)。

很快，交警出具了責(zé)任認(rèn)定書(shū)：肇事騎手鄧某某負(fù)全部責(zé)任，章先生無(wú)責(zé)。本以為有了認(rèn)定書(shū)就能順利索賠，沒(méi)想到這只是維權(quán)的開(kāi)始。

通過(guò)餓了么投保的平安保險(xiǎn)，章先生的電動(dòng)車(chē)拿到 1300 元賠付。而自費(fèi)看病花了 563 元，保險(xiǎn)實(shí)際才報(bào) 506 元，差的 57 元沒(méi)人管。更頭疼的是誤工費(fèi) —— 章先生是自由職業(yè)者，休息一周的損失怎么算，雙方吵翻了天。

記者聯(lián)系騎手鄧某某，對(duì)方直接擺爛：“報(bào)完保險(xiǎn)我就上班了，沒(méi)管這事，沒(méi)時(shí)間當(dāng)面說(shuō)�！�

對(duì)此，餓了么溧水區(qū)運(yùn)營(yíng)中心工作人員表示：“騎手每月扣 270 元買(mǎi)意外險(xiǎn)，保費(fèi)這么高，所以不會(huì)額外支付賠償” 。

就在章先生維權(quán)無(wú)門(mén)時(shí)，北京市煒衡（南京）律師事務(wù)所楊惠淇律師給出了關(guān)鍵建議：

騎手是履職中出事，餓了么作為用人單位，有監(jiān)督和獲益權(quán)，得承擔(dān)連帶責(zé)任！保險(xiǎn)沒(méi)覆蓋的損失，該由騎手和餓了么補(bǔ)。

至于自由職業(yè)者的誤工費(fèi)，也不是沒(méi)處要。根據(jù)法律規(guī)定，拿不出收入證明的，按南京 2024 年度平均職工工資算就行。

在記者和律師的助力下，餓了么運(yùn)營(yíng)中心松了口：“醫(yī)藥費(fèi)差額我們補(bǔ)，但誤工費(fèi)得要憑據(jù)。”

9月10日，章先生傳來(lái)好消息 —— 平安財(cái)險(xiǎn)已經(jīng)把誤工費(fèi)發(fā)放到位，他對(duì)處理結(jié)果表示滿意。