陳先生：我的機(jī)油有問題我負(fù)全責(zé)，我的機(jī)油沒有任何問題，為什么要捆綁消費(fèi)呢？存在消費(fèi)欺詐，我就要求退一賠三。

湯師傅汽車服務(wù)中心負(fù)責(zé)人 湯師傅：他這個(gè)是明顯是訛詐，因?yàn)樗�自帶機(jī)油，自帶凸輪軸，不是換一次機(jī)油了。

陳先生：談的是一萬(wàn)塊，因?yàn)槭鞘烊怂�給我打了九折，花了九千塊。他說我這個(gè)質(zhì)保十年二十萬(wàn)公里，你不用去管我用什么材料，我用什么材料那是我的事，但是他現(xiàn)在用的什么材料我根本就不知道，維修的過程是怎么樣的我都不知道。

陳先生：整個(gè)一年時(shí)間，就說大概修了七八次，就是這個(gè)包括發(fā)動(dòng)機(jī)亮故障燈這些情況，還有防凍液漏水都修了四次。

陳先生：發(fā)動(dòng)機(jī)亮故障燈，最后他又說是怪我的機(jī)油，又怪我燒的是92號(hào)汽油。因?yàn)閺S家原廠設(shè)計(jì)的就是92號(hào)汽油，最后他又叫我改成95號(hào)，95號(hào)我也換了，機(jī)油我也換了，按照他的那個(gè)要求換了，換了還是出現(xiàn)同樣的情況。

湯師傅汽車服務(wù)中心負(fù)責(zé)人 湯師傅：他的發(fā)動(dòng)機(jī)里面漏水，漏水了就導(dǎo)致拉缸了，拉缸了我們給他處理高溫漏水的故障。他這個(gè)車當(dāng)時(shí)我就跟他說了，我們這里是質(zhì)保的，我們包他十年二十萬(wàn)公里，但你得在我這兒換我的機(jī)油，我們是兩年兩萬(wàn)公里換一次機(jī)油，他就是用了他自己帶來的機(jī)油，他不要我們的機(jī)油，所以就導(dǎo)致后面發(fā)動(dòng)機(jī)又出現(xiàn)其他地方的損壞了。

陳先生：他維修技術(shù)沒到位，這和機(jī)油一點(diǎn)關(guān)系都沒有�？梢哉覍＜艺J(rèn)可這個(gè)事情，他推卸責(zé)任。

陳先生：他說我的配件有問題，那你拿我的配件去第三方進(jìn)行鑒定，我的配件有質(zhì)量問題那是我的事情，但是我這個(gè)配件是他喊我買的。

湯師傅汽車服務(wù)中心負(fù)責(zé)人 湯師傅：不是這樣的情況，當(dāng)時(shí)我說你一定要在我們這里保養(yǎng)，我們才有質(zhì)保的，一定要用我們的機(jī)油才有質(zhì)保。因?yàn)樗�現(xiàn)在壞的東西正好是那個(gè)凸輪軸和高壓油泵，這在福特來說，這也是一個(gè)高頻發(fā)生的故障了，但這兩個(gè)配件正好都不是我們的，是我們換的配件，我們來承擔(dān)這個(gè)后果沒問題。

湯師傅汽車服務(wù)中心負(fù)責(zé)人 湯師傅：我說我繼續(xù)給他修嘛，我們的配件我們?cè)俳o他包十年二十萬(wàn)公里，只要是我這里修的。以后他的保養(yǎng)只需要換我們家的機(jī)油，兩年兩萬(wàn)公里換一次機(jī)油就享受這個(gè)質(zhì)保，十年二十萬(wàn)公里發(fā)動(dòng)機(jī)磨壞的東西我們來賠，就OK了唄。

陳先生：去年到現(xiàn)在，十月八號(hào)到現(xiàn)在，我的車輛沒有辦法正常運(yùn)行，我的車不是一直拿來這里修的，我是拿來開的。我不接受，我現(xiàn)在就要求退費(fèi)了。

陳先生：大家都應(yīng)該去找第三方，他去找，我認(rèn)可我的東西沒問題，只要是第三方的我都認(rèn)。

湯師傅汽車服務(wù)中心負(fù)責(zé)人 湯師傅：可以啊，貴陽(yáng)市的有很多大修理廠，我可以去4s店，去鑒定那個(gè)凸輪軸是不是原廠的。如果是他的我鑒定錯(cuò)了，我承擔(dān)所有的后果，包括鑒定費(fèi)，我都承擔(dān)。如果你這個(gè)不是原廠的，你買這個(gè)東西，那就不能怪我了這個(gè)事情，我們得說清楚。

陳先生：打人了，打人了。

陳先生：他搶我手機(jī)。

陳先生：我沒修。

陳先生：你為什么要打人....

湯師傅：不敢拆開機(jī)蓋，我們要求給大家看，把這個(gè)機(jī)蓋打開，螺絲讓大家看一眼，他不敢打開，說明他心里有鬼。