近日，王女士在青島珍愛網(wǎng)線下直營(yíng)店的介紹下，與其男會(huì)員談起了戀愛，可后期了解發(fā)現(xiàn)，男方家庭背景有些復(fù)雜，父母離異，而且父親還涉及一些不好的傳聞。“這些情況珍愛網(wǎng)沒告訴過我，而且男方的實(shí)際情況也不符合我在門店填寫的要求�！贬槍�(duì)這一問題，王女士要求返還部分費(fèi)用，可珍愛網(wǎng)在同意后遲遲不肯落實(shí)。青島珍愛網(wǎng)線下門店的工作人員告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，目前雙方已協(xié)商解決此事，按照王女士的要求為其辦理退款。

2020年12月份，王女士與青島市南區(qū)香港中路的珍愛網(wǎng)線下直營(yíng)店簽訂服務(wù)合同，約定由該公司幫忙擇偶，期限為3個(gè)月，共花費(fèi)9240元。在擇偶標(biāo)準(zhǔn)中，王女士填寫的是本科學(xué)歷以上，有房有車。

在這3個(gè)月的時(shí)間里，珍愛網(wǎng)先后為王女士介紹了6位男會(huì)員，接觸后，王女士與其中一位確定了戀愛關(guān)系�！拔覀兪�4月初確定的關(guān)系，剛好服務(wù)期滿。”

兩人在一起的1個(gè)月時(shí)間里，王女士發(fā)現(xiàn)，這位男士的家庭背景有些復(fù)雜。父母離異不說，重要的是，男方的父親還涉及到一些不好的傳聞。“這是我們?cè)谝黄鸷罅奶爝^程中了解到的。而且男方在青島也沒房沒車，珍愛網(wǎng)后來告訴我，他們也不清楚這一情況�！�

王女士認(rèn)為，雙方并不合適，會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生影響，便分開了�？伤�認(rèn)為，珍愛網(wǎng)不對(duì)男會(huì)員家庭背景進(jìn)行了解，就將其介紹給女會(huì)員，未免太不負(fù)責(zé)任，應(yīng)退還部分服務(wù)費(fèi)。

11月初，在正式提出這一要求后，珍愛網(wǎng)方面最終同意返還總服務(wù)費(fèi)的20%，可就退款時(shí)間的問題，一直沒有落實(shí)明白�！昂髞砦揖屯对V他們了，結(jié)果就是到現(xiàn)在都不退費(fèi)。”王女士說。

根據(jù)王女士提供的聊天記錄，信網(wǎng)看到，珍愛網(wǎng)工作人員確實(shí)表示會(huì)在30個(gè)工作日內(nèi)辦理退款，退款金額為總金額的20%。

為了解此事具體情況，信網(wǎng)聯(lián)系到香港中路的珍愛網(wǎng)線下直營(yíng)店，其工作人員表示，此事已經(jīng)跟王女士協(xié)商完畢，雙方已解決問題。

對(duì)于男方家庭背景的問題，珍愛網(wǎng)線下直營(yíng)店的工作人員未過多解釋，只是稱已按照王女士的要求為其辦理退款。

隨后，信網(wǎng)從王女士處證實(shí)了此事，珍愛網(wǎng)方面已同意按照她的要求退款，并表示會(huì)在24小時(shí)內(nèi)打款。