張先生：零押金提車，租金是日扣的這種模式。我看到這種模式挺適合我，只要你有駕照，有資格證就行了。在微信上面把我的資格證也都發(fā)給她看了，她說是符合的。微信上跟她確認(rèn)的是黑色的續(xù)航530公里，月租金的話優(yōu)惠下來是2680元（2650元），零押金。

張先生：她說我們這個(gè)黑色車現(xiàn)在沒有了，只有白色的。白色的話是現(xiàn)車，需要你交押金。我說我們講好的不交押金，她說你不要急，她說押金我們沒有多少錢，就4000塊錢。我4000塊錢也沒有，我說我本來找的就是零押金，我就是看你發(fā)布的零押金我才來的。她說你身上有多少錢？我說我身上只有幾百塊錢，她說你這樣你能不能湊兩千，你湊個(gè)兩千的話，我去找領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。她說四千塊錢押金，她說那個(gè)你交兩千，就是說我給你補(bǔ)貼一千，實(shí)際的話你只需要交三千就行了。

張先生：我說我跟我老婆說好的零押金，你現(xiàn)在讓我，現(xiàn)在交押金，我不知道怎么跟我老婆講。她說沒事的，你騙她，你就說那個(gè)，你就說用錢。這是她的原話，她讓我騙我老婆。我說行吧，我說那你先去申請(qǐng)。我真的找我老婆要了1000多塊錢，我就實(shí)打?qū)嵏嬖V她，我說她這個(gè)白色的車子需要押金。

張先生：我說那個(gè)這個(gè)租金是按2680（2650）扣嗎？那差不多一天才90塊錢不到，她沒講話。然后他們店長上來了，你要是想提現(xiàn)的話，必須要把押金補(bǔ)到六千，然后再把租金給扣完，扣完之后你才能提現(xiàn)，租金是3780元。

記者：后來換了一輛白色車，這個(gè)時(shí)候有沒有問她新的價(jià)格？

張先生：銷售告訴我也是2680（2650）元，優(yōu)惠下來，她沒有告訴我這個(gè)押金是6000。

張先生：合同在他們那里，合同我沒有簽過，這個(gè)六千的合同我從來沒有見過。她說她幫我注冊(cè)這個(gè)賬號(hào)，然后就是說拿著我的手機(jī)注冊(cè)這個(gè)滴滴平臺(tái)，我把我的身份證、駕照還有網(wǎng)約車資格證手機(jī)全部交給她了。

滴滴出行授權(quán)司機(jī)服務(wù)之家杭州蕭山店 店長：有零押金車型有的，這個(gè)我們承認(rèn)，是因?yàn)?/span>他看不上零押金的車型。反正不知道是什么個(gè)情況，反正到最后他是定了，他是交了押金。他們應(yīng)該是因?yàn)槟莻�(gè)押金總額沒商量好，這個(gè)師傅的意思是說我只想交四千，白色的那個(gè)SKY最低三千提車，然后的話相當(dāng)于他只出了兩千，然后銷售那邊補(bǔ)貼了一千。我估計(jì)就是他倆溝通沒在一個(gè)頻道上面，如果是說我們故意這樣子的，沒必要當(dāng)天再跟他說這個(gè)押車是押金是六千。

記者：那個(gè)招募專員在嗎，能跟她聊聊嗎？

滴滴出行授權(quán)司機(jī)服務(wù)之家杭州蕭山店 店長：銷售估計(jì)今天不在。

記者：咱們這個(gè)有沒有提前告知他，你這個(gè)車型就是六千的押金，有沒有提前明確說？

滴滴出行授權(quán)司機(jī)服務(wù)之家杭州蕭山店 店長：因?yàn)檫@個(gè)單子，因?yàn)檫@個(gè)是客戶，也不是我全程在跟進(jìn)的，我確實(shí)不知道他們?cè)诹牡氖裁础?/span>

滴滴出行授權(quán)司機(jī)服務(wù)之家杭州蕭山店 店長：（合同方面）就是這個(gè)東西，手機(jī)在他手上，那你說這個(gè)東西怎么寫，我現(xiàn)在也不想去論這些過去。目前了解到是100%能退全退，合同也要解除掉的，不會(huì)產(chǎn)生任何其他費(fèi)用。差不多要一個(gè)一個(gè)星期。