花 180 萬購(gòu)買的精裝房,卻遲遲無法入住,墻面泡水、馬桶被拆,維修請(qǐng)求卻被一次次擱置,問題究竟出在哪里?

現(xiàn)場(chǎng)直擊:“精裝” 變 “驚裝”
南京雨花臺(tái)區(qū)錦繡云麓小區(qū)開發(fā)商為:南京海乾房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,去年11月份集中交付,李女士今年8月份購(gòu)房后就發(fā)現(xiàn)諸多問題。
“大家來看看,這就是花 180 多萬買的房子!” 面對(duì)鏡頭,李女士指著客廳墻角的水漬滿臉無奈。順著她的指引,陽臺(tái)墻面大片脫落的痕跡格外刺眼。


剛鋪好的地板因泡水被整體撬掉重鋪,衛(wèi)生間里拆掉的馬桶留下空洞,主臥衛(wèi)生間的臺(tái)面更是連影子都沒有。


而漏水的源頭至今成謎。“去年 11 月小區(qū)就集中交付了,我 8 月買房時(shí)當(dāng)場(chǎng)傻了眼,這根本達(dá)不到交付標(biāo)準(zhǔn)!”
8 天催修記:開發(fā)商的 “拖延術(shù)” 有多絕?
從 8 月 11 日第一次聯(lián)系開發(fā)商,到 8 月 19 日接受采訪,李女士的維修請(qǐng)求被一次次擱置。“說今天來修沒來,上周答應(yīng)了也沒動(dòng)靜! 聊天記錄里的紅圈日期,成了維權(quán)路上最刺眼的標(biāo)記。

面對(duì)追問,南京海乾地產(chǎn)的工作人員拋出 “合同牌”:“合同寫了維修期限,沒超期就不算違約! 可當(dāng)李女士提起維修導(dǎo)致的租房損失時(shí),對(duì)方卻變臉了:“沒法協(xié)商,你去走訴訟吧!

記者當(dāng)場(chǎng)戳破矛盾:“合著對(duì)你們有利的條款就認(rèn),要賠償就不認(rèn)合同了?” 對(duì)方只含糊回應(yīng):“我沒說不維修! 這種 “選擇性履約” 的操作,正是不少開發(fā)商的慣用套路。

反轉(zhuǎn)來得猝不及防
就在采訪結(jié)束第二天,事情突然有了轉(zhuǎn)機(jī)。8 月 20 日,李女士發(fā)來的視頻顯示,工人已經(jīng)在鏟掉泡水的墻面,準(zhǔn)備重新刷漆。開發(fā)商工作人員此時(shí)才解釋:“是衛(wèi)生間接頭漏水,現(xiàn)在修好了,地板全換,墻面鏟了補(bǔ)膩?zhàn)。?/span>

精裝房維權(quán),這些 “坑” 要警惕
李女士的問題雖在兩周內(nèi)解決,但更多業(yè)主仍陷在維權(quán)困境里。結(jié)合此次案例和行業(yè)亂象,這些提醒務(wù)必記牢:
收房別大意:墻面、防水、廚衛(wèi)設(shè)備等重點(diǎn)檢查,像漏水這類隱蔽問題,最好請(qǐng)專業(yè)驗(yàn)房師排查;
合同留證據(jù):對(duì)裝修標(biāo)準(zhǔn)、維修時(shí)限、賠償條款要明確,模糊的 “同檔次品牌” 千萬別忍;
維權(quán)有方法:遇到拖延可留存溝通記錄,必要時(shí)聯(lián)系監(jiān)管部門或媒體,法律明確支持合理損失賠償。
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