朱女士反映

她托管了一套房子

說(shuō)是最近一個(gè)月的收益沒(méi)收到

工作人員也不太聯(lián)系得上

2021年10月

朱女士在桐廬“融創(chuàng)圓尊府”

買(mǎi)了一套113平方的房子

花了232萬(wàn)

2023年11月

房子精裝修交付

暫時(shí)沒(méi)有住進(jìn)去

直到去年

一位莊先生聯(lián)系了她

說(shuō)是他們公司有個(gè)“無(wú)憂(yōu)托管”的項(xiàng)目

朱女士說(shuō)

精裝交付的房子配置相對(duì)比較齊全

除了硬裝之外

空調(diào)、廚房電器都已經(jīng)配備好了

但那位莊先生告訴她

還需要配軟裝

要交65000元

她分三次付給了

“杭州大瑞裝飾工程有限公司”

朱女士提供了一份

《房屋運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議》

協(xié)議上的運(yùn)營(yíng)方是

“杭州滿(mǎn)住運(yùn)營(yíng)管理有限公司”

運(yùn)營(yíng)管理期限從2024年11月4號(hào)

到2029年11月3號(hào)

共五年

雙方約定月保底收益4500元

如果當(dāng)月經(jīng)營(yíng)凈收入

低于雙方約定保低收益

公司按約定保底收益

向朱女士支付運(yùn)營(yíng)收益

如果當(dāng)月經(jīng)營(yíng)凈收入

高于雙方約定的保底收益

月經(jīng)營(yíng)凈收入高出保底收益部分

朱女士按80%比例進(jìn)行分成

協(xié)議的左上角都有“京瑞居”三個(gè)字

朱女士說(shuō)

房子租出去的前面10個(gè)月

她收到的都是每月保底的4500元

沒(méi)有額外收益

“合同的解除”中提到

如果公司方不支付

或者不按照約定支付運(yùn)營(yíng)收益

達(dá)15個(gè)工作日的

朱女士有權(quán)單方面解除合同

收回房屋

按照合同

9月15號(hào)應(yīng)該收到8月的費(fèi)用

朱女士說(shuō)

在9月15號(hào)之前

她先收到了一條短信

發(fā)信方落款是

“杭州滿(mǎn)住運(yùn)營(yíng)管理有限公司財(cái)務(wù)中心”

內(nèi)容大概意思是

讓朱女士根據(jù)已經(jīng)收到的運(yùn)營(yíng)收益

補(bǔ)開(kāi)相應(yīng)發(fā)票

朱女士說(shuō)

她按要求提交了相關(guān)材料

又催了工作人員好幾次

終于在9月19號(hào)

收到了8月份4500元的收益

10月15號(hào)

按理說(shuō)應(yīng)該發(fā)放9月份的收益

她準(zhǔn)備好了發(fā)票

公司方面卻遲遲沒(méi)有打款

莊先生等工作人員

都不回信息了

只有一個(gè)網(wǎng)名叫“京瑞居青芷”的工作人員

還偶爾回復(fù)她

朱女士說(shuō)

按照合同約定

公司方面如果不支付相關(guān)收益

或是不按照約定支付相關(guān)收益的

應(yīng)返還全部運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)

并按雙倍當(dāng)月保底收益的標(biāo)準(zhǔn)

向甲方支付違約金

10月30號(hào)

朱女士收到了一位工作人員發(fā)來(lái)的

《致京瑞居業(yè)主伙伴的一封信》

大概意思是公司遇到了短期現(xiàn)金周轉(zhuǎn)困難

希望業(yè)主們給點(diǎn)時(shí)間

“攜手共渡難關(guān)”

里面留了包括莊先生在內(nèi)

六位工作人員的聯(lián)系方式

記者分別給他們打了電話(huà)

要么被掛斷

要么不在服務(wù)區(qū)

要么直接關(guān)機(jī)了

又分別發(fā)送了短信

截至發(fā)稿沒(méi)有收到回復(fù)

企業(yè)公開(kāi)信息顯示

2024年12月6號(hào)

“杭州滿(mǎn)住運(yùn)營(yíng)管理有限公司”企業(yè)名稱(chēng)

變更為“南京滿(mǎn)屋運(yùn)營(yíng)管理有限公司”

2025年6月6號(hào)

又變更為“北京滿(mǎn)屋運(yùn)營(yíng)管理有限公司”

朱女士帶記者來(lái)到小區(qū)附近

一家“京瑞居”門(mén)店

大門(mén)緊閉

里面沒(méi)有工作人員

《房屋運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議》

里有一個(gè)運(yùn)營(yíng)方的地址

記者找了過(guò)去

在辦公地點(diǎn)門(mén)口

遇到一位也是從桐廬過(guò)來(lái)的邱女士

她說(shuō)自己已經(jīng)來(lái)了兩個(gè)多小時(shí)

相關(guān)負(fù)責(zé)人一直沒(méi)出面

邱女士說(shuō)

房子裝修完還出現(xiàn)了漏水

現(xiàn)在兩口子還要經(jīng)常去補(bǔ)漏

記者留下了聯(lián)系方式

截至發(fā)稿沒(méi)有收到相關(guān)回復(fù)

朱女士說(shuō)

下一步她要向相關(guān)職能部門(mén)反映情況

同時(shí)做好走法律途徑的準(zhǔn)備