陳阿姨說小區(qū)物業(yè)搞活動 說可以免費上門擦玻璃 免費的代價 是她花了將近一千塊錢 買了一堆清潔劑 阿姨嫌買貴了
陳阿姨住在杭州上城區(qū)棠玥灣小區(qū)
物業(yè)是綠城服務(wù)

陳阿姨:本來物業(yè)搞的活動是擦玻璃,到我家擦玻璃了。她說噴呀什么的,一下子就干凈了。


陳阿姨說
當(dāng)時在對方極力推銷下
買了一堆清潔劑
陳阿姨:花了998塊。
記者:幾瓶?
陳阿姨:10瓶,送了3瓶。

11月3號下午4點多
陳阿姨轉(zhuǎn)了998元給一個人
她說就是那位上門來免費擦玻璃的大姐
陳阿姨:我兒子買的只要20塊左右,跟它的成分一模一樣。
記者:品牌是一樣的嗎?
陳阿姨:品牌不一樣。


陳阿姨買的這種
“綠頂藍(lán)天”全效家居清潔劑
說對方要價99.8元一瓶
主要成分是去離子水
進(jìn)口表面活性劑、滲透劑等等
陳阿姨兒子買的
是這種全效家居多功能清潔劑
說是二十多元一瓶
標(biāo)的成分也是去離子水
進(jìn)口表面活性劑、滲透劑等等
兩瓶一比較
都是500毫升
不僅標(biāo)注的成分一模一樣
就連瓶身外觀看著也差不多
記者拍攝了“綠頂藍(lán)天”的瓶身
在購物網(wǎng)站上一搜
還真找到了同款
500毫升裝
標(biāo)價是128元一瓶
賣家是“綠頂藍(lán)天”工廠店


記者:那你買到便宜的了。
陳阿姨:便宜?我說它貴,她還送我20瓶。

陳阿姨加了那位擦玻璃大姐的微信
此前對方說再給陳阿姨送20瓶
陳阿姨還是堅持要退款
當(dāng)場撥打那位大姐的微信語音電話
對方?jīng)]接

綠城物業(yè)杭州棠玥灣服務(wù)中心 工作人員:是我們的一個便民服務(wù)的活動。
記者:上門到你們這個小區(qū)來搞便民服務(wù),你們收不收取他們費用的?
綠城物業(yè)杭州棠玥灣服務(wù)中心 工作人員:不收取的,都是做公益性的這種東西。比如說業(yè)主有自己的一些訴求,那么需要帶她去她家里也好,或者干嘛,那么如果有額外的東西,那是他們自己去協(xié)商,自己去購買干嘛,這個我們不參與。
陳阿姨:我兒子買的只要20塊左右的,你看成分是一模一樣的,所以我兒子說買貴了。

兩種清潔劑
陳阿姨隨身各帶了一瓶
,記者建議免費幫物業(yè)擦一下玻璃試試
陳阿姨先在窗戶玻璃上
噴了“綠頂藍(lán)天”清潔劑
再用餐巾紙去擦
陳阿姨:還是不怎么樣,你看這個擦不掉了。
記者:還是有留下東西?
陳阿姨:還是有留下痕跡。
記者:再試試你兒子這個。
陳阿姨:一樣的,它那個擦不掉,你看它這個也是。

陳阿姨覺得
兩種清潔劑都不行
擦了之后玻璃上會留下白色的痕跡
陳阿姨:她有手套戴著,她一擦,一下就擦掉了。她跟我講,說她的工具會送我們,都沒送手套給我們。
記者:那再送你個手套,你干不干?
陳阿姨:我不干。

物業(yè)工作人員說
當(dāng)時到小區(qū)來免費擦玻璃的負(fù)責(zé)人
是一位夏先生
當(dāng)場打電話過去是這樣的
夏先生的手機號碼:您好,您撥打的用戶暫時無法接通,來電信息將以短信的形式通知他,再見。
記者:怎么連你的電話都不接了?你要不報給我打打看。

記者用自己手機打過去也是一樣的
發(fā)短信過去后對方也沒回

記者:沒有押金在你們物業(yè)嗎?
綠城物業(yè)杭州棠玥灣服務(wù)中心 工作人員:當(dāng)時是我同事在對接的,所以我也要先問一下我同事。

陳阿姨介紹
反映買貴的不僅僅是她一個
此前物業(yè)還建議大伙報了警
截稿前陳阿姨反饋
物業(yè)把購買情況進(jìn)行了登記
說是會繼續(xù)聯(lián)系夏先生
要求對方提供售后服務(wù)
包括退款
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