近日，南京許女士遇到一件煩心事：她在江寧一家比亞迪4S店購(gòu)看中一輛車，白紙黑字簽了合同，付清合同上約定的全款后，卻被告知還需要再額外支付六千元保險(xiǎn)費(fèi)，這筆多出的錢合理嗎？

許女士看中的是比亞迪元UP新能源汽車，買車時(shí)，她對(duì)比了南京多家比亞迪4S店，最終發(fā)現(xiàn)位于江寧金和砂之船附近的比亞迪王朝店給出的價(jià)格更有吸引力。

談攏價(jià)格后，今年11月2日，許女士與南京天麒汽車銷售服務(wù)有限公司簽下《汽車銷售合約書》，并支付5000元定金。

經(jīng)過(guò)舊車置換補(bǔ)貼和最后的優(yōu)惠，合約總金額為86500元。許女士簽完字后起初還不放心，再三向銷售人員確認(rèn)，最終得到回復(fù)：這筆錢就是需要支付的全部費(fèi)用。兩天后，許女士支付剩余的尾款�？僧�(dāng)她準(zhǔn)備提車時(shí)，銷售人員發(fā)來(lái)的一條信息，要求許女士再次支付車輛的保險(xiǎn)，這讓許女士有些疑惑。

出于對(duì)銷售人員的信任，許女士沒(méi)多想，就又支付了6000元保險(xiǎn)費(fèi)。付完保費(fèi)后，許女士感覺(jué)不對(duì)頭，她已經(jīng)支付86500元，如果再加6000元保險(xiǎn)費(fèi)，這輛車的上路價(jià)就變成了92500元，比她的預(yù)算高出不少，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了當(dāng)初選擇這家店的心理價(jià)位。

許女士立刻找出合約書仔細(xì)查看，《汽車銷售合約書》顯示：裸車價(jià)83800元，上牌服務(wù)費(fèi)200元，代買車輛保險(xiǎn)6000元左右。這幾項(xiàng)加起來(lái)，正是合約總金額87000元，再減去500元優(yōu)惠，正好是86500元。而且合約書還特別強(qiáng)調(diào)：合約總金額為買方應(yīng)支付賣方的總費(fèi)用，包含購(gòu)車價(jià)和買方委托賣方辦理事項(xiàng)費(fèi)用。

由此，許女士認(rèn)為，6000元的保險(xiǎn)費(fèi)已經(jīng)包含在86500元的總價(jià)里。

近期，零距離記者陪同許女士來(lái)到了南京江寧比亞迪金和砂之船王朝店，找到當(dāng)時(shí)的銷售人員焦先生。在許女士看來(lái)，如果價(jià)格超過(guò)9萬(wàn)，她根本就不會(huì)選擇這款車。

許女士再三質(zhì)疑，門店負(fù)責(zé)人譚經(jīng)理出面給出解釋。

譚經(jīng)理承認(rèn)合同文本可能“不夠嚴(yán)謹(jǐn)”，存在瑕疵，并表示會(huì)向公司反映。但對(duì)于許女士提出的按照合同約定，以86500元的總價(jià)提車，并退還多支付的6000元費(fèi)用的要求，4S店卻拒絕。

從法律的角度，應(yīng)該如何認(rèn)定這份《汽車銷售合約書》的效力？消費(fèi)者和4S店究竟誰(shuí)該為這份“不嚴(yán)謹(jǐn)”的合同買單？

江蘇天熙律師事務(wù)所律師 倪韶風(fēng)

合同的總價(jià)八萬(wàn)六千五百元，包含委托代辦事項(xiàng)的費(fèi)用，委托代辦事項(xiàng)也約定得比較清楚，六千左右的保險(xiǎn)費(fèi)用，還有兩百塊錢的上牌代辦費(fèi)。在合同約定比較清楚的情況下，雙方一定要照此履行，除非證明合同不代表真實(shí)意思的表示。如果按4S店的員工的說(shuō)法，合同是老合同，那就應(yīng)該拿新合同去簽，4S店工作上的過(guò)失對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不知情，不能把自己的過(guò)失和產(chǎn)生的責(zé)任強(qiáng)加到消費(fèi)者身上。

目前，許女士與4S店就車輛最終價(jià)格問(wèn)題仍在進(jìn)一步協(xié)商中。