近日，市民高先生向《溫州零距離》反映，他的寶馬740轎車(chē)于9月2日被撞，事故認(rèn)定對(duì)方全責(zé)。然而，現(xiàn)在兩個(gè)多月過(guò)去了，由于維修費(fèi)用存在分歧，車(chē)輛至今未能啟動(dòng)定損和維修。

因視頻號(hào)作者隱私設(shè)置暫無(wú)法查看溫州零距離

事故發(fā)生在浙江溫州市區(qū)新城大道，高先生的車(chē)輛左后方被撞，導(dǎo)致失控沖入隔離帶，后橋斷裂、氣囊氣簾全部彈出，受損嚴(yán)重。交警認(rèn)定對(duì)方負(fù)全責(zé)，車(chē)輛隨后被拖至力寶行寶馬4S店。

市民 高先生 :在（新城）湯家橋這里，對(duì)方從側(cè)面撞過(guò)來(lái)，就這個(gè)位置撞過(guò)來(lái)，把后輪后橋全部撞斷了。方向不受控制了，就撞到隔離帶上了。兩個(gè)氣囊，四個(gè)氣簾都打出來(lái)。

據(jù)4S店初步估計(jì)，維修費(fèi)用約需30萬(wàn)元，若拆解檢查可能更高。但對(duì)方保險(xiǎn)公司——大家財(cái)險(xiǎn)溫州中心支公司僅愿承擔(dān)15萬(wàn)元維修費(fèi)，或提出以12萬(wàn)元作全損報(bào)廢處理，因金額差距較大，車(chē)輛至今未拆解定損。

市民 高先生 :力寶行與保險(xiǎn)公司有通過(guò)電話，對(duì)方（保險(xiǎn)公司）就說(shuō)修這個(gè)車(chē)子只出15萬(wàn)。力寶行這邊初步的估計(jì)還沒(méi)有拆開(kāi)時(shí)估計(jì)要20多到30來(lái)萬(wàn)。就這樣拖著，車(chē)子沒(méi)有拆，時(shí)間已經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多月了，已經(jīng)超出了正常的理賠時(shí)間了。一直在拖著也沒(méi)有正面答復(fù)，就是說(shuō)只能賠15萬(wàn)。賠15萬(wàn)，我這個(gè)車(chē)子只能修一半啊，是不可能。

力寶行寶馬4S店售后工作人員林先生: 不拆解，大概的話會(huì)在30萬(wàn)左右。（前面沒(méi)有拆開(kāi)，可能還會(huì)（更高）……）對(duì)。前面沒(méi)有拆開(kāi)，還不能完全確認(rèn)多少金額。（為什么不拆開(kāi)呢，是因?yàn)閷?duì)方的保險(xiǎn)公司還沒(méi)確認(rèn)嗎？）對(duì)方保險(xiǎn)公司說(shuō)賠不了這么多的金額。他的意思說(shuō)走報(bào)廢走全損，給客戶(hù)12萬(wàn)，如果維修只給15萬(wàn)。（這個(gè)價(jià)格你們接受不了，所以你們沒(méi)法拆是嗎？）因?yàn)樵瓘S件這個(gè)價(jià)格修不了。

高先生表示，該車(chē)雖為2011年購(gòu)買(mǎi)，但他平時(shí)開(kāi)的比較少，同時(shí)很重視車(chē)輛保養(yǎng)，車(chē)況良好，對(duì)保險(xiǎn)公司遲遲未出具定損單、無(wú)法啟動(dòng)維修表示難以接受。

記者隨后陪同高先生一起來(lái)到大家財(cái)險(xiǎn)溫州中心支公司。公司總經(jīng)理汪文君表示，他們提出兩種解決方案：一是建議高先生置換同年款同車(chē)型二手車(chē)，該公司按置換價(jià)格進(jìn)行賠付；二是如果高先生堅(jiān)持修復(fù)，他們會(huì)與客戶(hù)指定的4S店一起推進(jìn)車(chē)輛修復(fù)工作。同時(shí)，對(duì)于該公司理賠人員未及時(shí)與高先生溝通理賠進(jìn)展表示道歉，并將督促相關(guān)工作人員盡快妥善解決理賠工作相關(guān)事宜。