近日，市民高先生向《溫州零距離》反映，他的寶馬740轎車于9月2日被撞，事故認(rèn)定對(duì)方全責(zé)。然而，現(xiàn)在兩個(gè)多月過去了，由于維修費(fèi)用存在分歧，車輛至今未能啟動(dòng)定損和維修。

因視頻號(hào)作者隱私設(shè)置暫無法查看溫州零距離

事故發(fā)生在浙江溫州市區(qū)新城大道，高先生的車輛左后方被撞，導(dǎo)致失控沖入隔離帶，后橋斷裂、氣囊氣簾全部彈出，受損嚴(yán)重。交警認(rèn)定對(duì)方負(fù)全責(zé)，車輛隨后被拖至力寶行寶馬4S店。

市民 高先生 :在（新城）湯家橋這里，對(duì)方從側(cè)面撞過來，就這個(gè)位置撞過來，把后輪后橋全部撞斷了。方向不受控制了，就撞到隔離帶上了。兩個(gè)氣囊，四個(gè)氣簾都打出來。

據(jù)4S店初步估計(jì)，維修費(fèi)用約需30萬元，若拆解檢查可能更高。但對(duì)方保險(xiǎn)公司——大家財(cái)險(xiǎn)溫州中心支公司僅愿承擔(dān)15萬元維修費(fèi)，或提出以12萬元作全損報(bào)廢處理，因金額差距較大，車輛至今未拆解定損。

市民 高先生 :力寶行與保險(xiǎn)公司有通過電話，對(duì)方（保險(xiǎn)公司）就說修這個(gè)車子只出15萬。力寶行這邊初步的估計(jì)還沒有拆開時(shí)估計(jì)要20多到30來萬。就這樣拖著，車子沒有拆，時(shí)間已經(jīng)過了兩個(gè)多月了，已經(jīng)超出了正常的理賠時(shí)間了。一直在拖著也沒有正面答復(fù)，就是說只能賠15萬。賠15萬，我這個(gè)車子只能修一半啊，是不可能。

力寶行寶馬4S店售后工作人員林先生: 不拆解，大概的話會(huì)在30萬左右。（前面沒有拆開，可能還會(huì)（更高）……）對(duì)。前面沒有拆開，還不能完全確認(rèn)多少金額。（為什么不拆開呢，是因?yàn)閷?duì)方的保險(xiǎn)公司還沒確認(rèn)嗎？）對(duì)方保險(xiǎn)公司說賠不了這么多的金額。他的意思說走報(bào)廢走全損，給客戶12萬，如果維修只給15萬。（這個(gè)價(jià)格你們接受不了，所以你們沒法拆是嗎？）因?yàn)樵瓘S件這個(gè)價(jià)格修不了。

高先生表示，該車雖為2011年購買，但他平時(shí)開的比較少，同時(shí)很重視車輛保養(yǎng)，車況良好，對(duì)保險(xiǎn)公司遲遲未出具定損單、無法啟動(dòng)維修表示難以接受。

記者隨后陪同高先生一起來到大家財(cái)險(xiǎn)溫州中心支公司。公司總經(jīng)理汪文君表示，他們提出兩種解決方案：一是建議高先生置換同年款同車型二手車，該公司按置換價(jià)格進(jìn)行賠付；二是如果高先生堅(jiān)持修復(fù)，他們會(huì)與客戶指定的4S店一起推進(jìn)車輛修復(fù)工作。同時(shí)，對(duì)于該公司理賠人員未及時(shí)與高先生溝通理賠進(jìn)展表示道歉，并將督促相關(guān)工作人員盡快妥善解決理賠工作相關(guān)事宜。