郭老板：水果這個(gè)行業(yè)已經(jīng)做了7年了，然后我們今年是想著把店鋪更進(jìn)一步。因?yàn)楝F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這么好，想著去找一家靠譜的公司，給我們打造一個(gè)比較精美、精致的小程序。

郭老板：我這里有個(gè)榴蓮，跟美團(tuán)的榴蓮要綁定的話非常復(fù)雜，要在他們的那個(gè)系統(tǒng)里面建一個(gè)中轉(zhuǎn)系統(tǒng)倉，把店里的商品轉(zhuǎn)到中轉(zhuǎn)系統(tǒng)倉，再從中轉(zhuǎn)系統(tǒng)倉要導(dǎo)到我們這個(gè)線上系統(tǒng)倉，再從線上系統(tǒng)倉再跟美團(tuán)餓了么的賬號綁定，而且賬號綁定我美團(tuán)有1000個(gè)商品，就要1000個(gè)商品一個(gè)一個(gè)綁定。餓了么也要1000個(gè)商品一個(gè)一個(gè)綁定，我三家店6000個(gè)商品就要綁定6000遍。員工怨聲載道，我老板也不堪重負(fù)，跟他們提出退款。我認(rèn)為這個(gè)事情是我不能容忍的，我覺得你給我造成了很多的工作壓力。

郭老板：那我的認(rèn)知范圍之內(nèi)，這家公司就是一個(gè)軟件服務(wù)公司，那整體我們這份合同就是你的軟件銷售價(jià)格，結(jié)果他們不愿意。他們只接受他們的一個(gè)霸王條款，要扣除培訓(xùn)費(fèi)6000塊，再扣除硬件費(fèi)6000塊，只退了我們原來付款金額的50%，24000塊。

浙江樂檬信息技術(shù)有限公司 工作人員：我們已經(jīng)按正常的合同，退款什么的都退給他了。他自己不尊重合同，說實(shí)話，你想他買了一套系統(tǒng)，既管門店又管線上，他有某一個(gè)功能不合適，他就覺得要退款。最后我們其實(shí)一步步也是在幫他處理了。

浙江樂檬信息技術(shù)有限公司 工作人員：用系統(tǒng)是這樣的，你想每個(gè)系統(tǒng)你什么東西都自己不想?yún)⑴c，不做，有可能嗎？對吧？你要入庫，你要自己去做啊，哪有那么多什么自動化的。