1
大伯聽課很認(rèn)真
獲得表揚(yáng)和優(yōu)惠?
寧波慈溪的陳大伯反映
他在網(wǎng)上買了藥包和一套治療儀
聽人說是能化解血栓
東西送到以后
那人又說還要花更多的錢才有效果
他很不理解


陳大伯:20多年腦梗,想減輕病情,因?yàn)榘脒吰c,行走不太方便,所以看到有這個(gè)治療產(chǎn)品好像也比較感興趣。

陳大伯今年78歲
跟老伴住在寧波慈溪
他說通過看病吃藥
這些年沒有發(fā)病
10月底在微信上刷到一條
多功能治療儀的廣告
隨后加上了一位小薛的微信
還進(jìn)了一個(gè)
“百創(chuàng)公益健康大講堂”的群聊

陳大伯:哪里的廣告現(xiàn)在還記不清了,點(diǎn)進(jìn)去看了以后感覺對我還是有幫助的。是那個(gè)百創(chuàng)健康講座,聽了兩節(jié)課以后,她就出來要推銷這個(gè)治療儀。
記者:你上了什么課?學(xué)了什么?
陳大伯:第一節(jié)課,她介紹了這個(gè)治療疑問,還有各種藥包嘛,1號藥包可以化解你的血栓,可以使你中風(fēng)躺在床上,能夠站起來,能夠走路,她講得很硬的。

現(xiàn)在點(diǎn)進(jìn)課程鏈接
是一個(gè)名為“樸奧閱讀社”的小程序
不過頁面顯示
小程序由于存在欺詐行為
已暫停服務(wù)

陳大伯說那時(shí)候還一切正常
他沒發(fā)現(xiàn)什么不對勁的
工作人員告訴他
如果買了藥包
標(biāo)價(jià)五千多的治療儀可以免費(fèi)贈(zèng)送體驗(yàn)

陳大伯:這不是小數(shù)目,所以對我們,特別是病重的人來說好像是很大的誘惑,所以我就訂了200元的定金。后來她跟我聯(lián)系,她說你要用幾號藥包?我說在你們那講課,用個(gè)1號藥包,對,她說,你聽課很認(rèn)真,她要表揚(yáng)我,她說這個(gè)1號藥包要2980元,我就說經(jīng)濟(jì)上承受不了。她說你不用商量了,我給你加一個(gè)就是貧困救濟(jì)金,給你免去1000元,給你1780元。

陳大伯最后買了藥包
11月2號貨到付款
包裹里有一臺(tái)“唐大師”多功能治療儀
三包增效墊和一小瓶增效液
他向快遞小哥掃碼付了1780元
再找小薛咨詢使用方法
對方推了一個(gè)所謂售后指導(dǎo)的微信號


陳大伯:她說你只有一個(gè)1號藥包,這個(gè)治療儀,對呀,我說我就定了這個(gè)。她說不行,這個(gè)東西這樣就沒有效果的,你這個(gè)腦梗一定要加個(gè)6號藥包,1號藥包是治療你的血栓,就是化解血栓,6號藥包是給你排泄的。我說不是可以排泄嗎?非要你那個(gè)6號藥包啊?而且要花2980元。

陳大伯說這讓他不太相信對方了
提出退貨退款
都被小薛和售后指導(dǎo)拒絕
還被踢出了群聊
現(xiàn)在治療儀只拆了外包裝還沒有撕膜
其他產(chǎn)品也沒有開封使用
他希望退貨退款

陳大伯:你說要賠償多少東西我就賠償你,但是我沒用過,這是我良心話,我是78歲的人,沒有必要為一千多塊錢來在媒體面前造謠。


2
“唐大師”有何功能
“指導(dǎo)老師”不介紹
這“唐大師”治療儀和藥包
到底是做什么用的?
有沒有讓陳大伯一開始心動(dòng)的那種效果?
記者想跟小薛和那位售后指導(dǎo)探討探討
陳大伯先給小薛打去了微信電話

陳大伯:證明她電話在開著,但是不接。
記者:手機(jī)號都沒有嗎?
陳大伯:手機(jī)號沒有。

記者用陳大伯的手機(jī)給小薛發(fā)去消息
留了聯(lián)系方式
一時(shí)沒收到回復(fù)
再看小薛的微信頭像
有一個(gè)“百創(chuàng)健康行”的服務(wù)監(jiān)督電話

記者:你們這個(gè)“百創(chuàng)健康行”跟那邊“唐大師”是什么關(guān)系?
“百創(chuàng)健康行”官方服務(wù)監(jiān)督電話客服:一個(gè)是欄目名稱,一個(gè)是產(chǎn)品名稱。
記者:這個(gè)功效什么的你了解嗎?
“百創(chuàng)健康行”官方服務(wù)監(jiān)督電話客服:稍后30分鐘之內(nèi)找專人聯(lián)系你。


陳大伯告訴記者
之前他收到過售后指導(dǎo)發(fā)來的使用方法視頻
提出退貨后對方發(fā)來一條語音
大意是說治病得把藥包用夠
血液凈化3個(gè)療程
細(xì)胞再生3個(gè)療程
能讓陳大伯的心腦“復(fù)活”

“百創(chuàng)健康行”售后指導(dǎo):哪個(gè)電視臺(tái)的?你給我發(fā)這個(gè)信息沒有用,因?yàn)槲沂且粋(gè)指導(dǎo)他如何用藥,我是個(gè)指導(dǎo)老師。
記者:他跟我們反映說,你說要加多一個(gè)6號藥包,是有這個(gè)情況嗎?
“百創(chuàng)健康行”售后指導(dǎo):他跟我咨詢的事,我來告訴他用什么樣的方法能夠去來調(diào)好。對于他來講的情況下,用不用是由他自己來選擇。
記者:我們想了解一下1號藥包和6號藥包的這個(gè)區(qū)別在哪?
“百創(chuàng)健康行”售后指導(dǎo):接受不了,我沒有必要,我也沒有義務(wù)跟你倆去介紹。

電話被掛斷了
所謂的指導(dǎo)“老師”不愿意介紹指導(dǎo)
記者只好琢磨起了“唐大師”治療儀
“醫(yī)療指南”寫著
它將紅外線溫?zé)嵝?yīng)、磁場效應(yīng)
脈沖功能、中醫(yī)穴位刺激經(jīng)絡(luò)效應(yīng)
及增效墊產(chǎn)生的熱敷滲透效應(yīng)
一并作用于人體
可達(dá)到對疾病的預(yù)防、治療與緩解的目的
還有一個(gè)
《不同病癥選取穴位及最佳治療時(shí)間參考表》
癥狀一欄包括中風(fēng)后遺癥、肌肉酸痛
肩周炎、胃腸功能紊亂等等
產(chǎn)品包裝上有服務(wù)熱線


記者:他買了一套這個(gè)治療儀,說治療儀是送的,然后這三個(gè)藥包還有一個(gè)增強(qiáng)液,花了他1700多,你了解這些功效嗎?我們想聽你們介紹一下。
唐大師多功能治療儀400服務(wù)熱線:我就知道有8種藥包,1號的話他應(yīng)該就是中風(fēng)后遺癥的吧。
記者:具體的作用是怎么樣呢?是治療呢還是?
唐大師多功能治療儀400服務(wù)熱線:美女這個(gè)我真不懂,我要懂我就告訴你了,因?yàn)槲揖褪墙与娫挼模?/span>我不涉足那方面。
記者:那有沒有了解這方面的工作人員?
唐大師多功能治療儀400服務(wù)熱線:我會(huì)安排售后的人聯(lián)系你,你注意接聽電話就行。
記者:這個(gè)大爺反映退貨問題,那我們也想了解一下情況。
自稱是“負(fù)責(zé)人”的來電:這個(gè)沒有關(guān)系,我們這邊現(xiàn)在就聯(lián)系給他退了。
記者:產(chǎn)品的問題我們可以了解一下嗎?
自稱是“負(fù)責(zé)人”的來電:這個(gè)不需要,好了,再見。

陳大伯后來反饋已經(jīng)退貨
他收到了定金200元和產(chǎn)品1780元的退款
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