許大姐：直到去年兒子回來的時候才開始住，就發(fā)現(xiàn)了這個問題。問了物業(yè)，物業(yè)第一句話是，已經(jīng)過了質(zhì)保期了。

記者：質(zhì)保期是到什么時候？

許大姐：9月份，到去年的9月份。物業(yè)他說，一個是質(zhì)保期過了，你找房修再去問問看。第二個，我們幫你們裝一下，但是你們要準(zhǔn)備好開關(guān)的面板。還有裝的時候，切割瓷磚，說不定要搞壞的，有風(fēng)險，就是搞壞了以后，責(zé)任你們自己承擔(dān)。

許大姐：這個開關(guān)是和房子交房的時候一起，應(yīng)該提供的設(shè)施，現(xiàn)在沒有這個開關(guān)，就應(yīng)該補上來，不屬于質(zhì)保的范圍。就好像你房子的門沒有開，難道也有質(zhì)保的期限的嗎？你房子也沒有造的話，也有質(zhì)保期嗎？這個不是質(zhì)保期的問題，不存在質(zhì)保期，因為開關(guān)本身就沒有。

許大姐：報修過催過兩次，沒有回應(yīng)，我們打了它的400電話，打了兩次，也沒有回應(yīng)，石沉大海。要裝這個開關(guān)，就這么難，真的是想不到的啦。