張先生：宣傳的說，買房送軟裝，我們交1萬塊錢，他給我們送12萬的軟裝。

記者：這個軟裝是包含哪些項目的？

張先生：軟裝是包含柜子、床、沙發(fā)、窗簾，燈具這些全包。我當(dāng)時也就考慮，因為我們上班也比較忙，沒時間去訂這個東西，那我也比較相信這個品牌嘛，那把這個配好就交給他們搞好就行了。

張先生：現(xiàn)在最大的一個問題就是沙發(fā)和床，跟我們當(dāng)時定的材料清單上不符。我們材料清單上是真皮的，但是送過來的就是質(zhì)量很差的生態(tài)皮，就是仿皮的。

記者：這個你是怎么發(fā)現(xiàn)的？

張先生：這個我們之前就是做材料方面的工作的，對這個材料比較敏感。像真皮和仿皮的，一摸上去手感就不一樣。然后我就跟設(shè)計師來確定這個東西。

張先生：這里面是一些皮革的廢料，然后加一些人工膠水合成的這種，所以我對這個質(zhì)量就很堪憂嘛。我就跟他們來溝通，他找了個店鋪讓我們自己去看，我就去選了兩個款。

記者：那新的款他們有給你換上嗎？

張先生：沒有換，他說這個價格太貴了。我選的兩個床一個沙發(fā)加起來才1萬多塊錢，他說我們這個費用太貴了，不給我們換。后來他說要出個方案，到現(xiàn)在也沒有給我這個方案。

蘇州挺好住科技有限公司 胡總：您的意思是，您要選自己挑的那些。因為那些價格太高了，公司真的要賠很多。

張先生：相差多少錢嘛？

蘇州挺好住科技有限公司 胡總：相差了大概3000塊錢左右吧，就您選的和我們讓您去看的款。

張先生：正常情況下我三個東西加起來1萬多塊錢，你說這個你已經(jīng)超了，那這個東西我肯定接受不了。開發(fā)商宣傳是12萬的價格，你這邊我三個加起來才1萬塊錢。

蘇州挺好住科技有限公司 胡總：我們給你的套餐里面肯定不止這三樣的，還有別的東西的，我們也有成本在里面，張先生。您要么您這樣，我們發(fā)過去的，我們那天去挑的那個，床跟沙發(fā)的價格我發(fā)給您，您自己去那邊挑，超出來的部分要不您自己貼進去，我們付我們的錢，您付超出來的錢。

記者：喂。

蘇州挺好住科技有限公司 胡總：喂，張總��？

記者：喂，胡總。

蘇州挺好住科技有限公司 胡總：我不是胡總，你打錯了。

記者：那您是？

張先生：我也知道這個1萬塊錢是肯定買不到這么多東西。那我這邊給到我的感覺就是開發(fā)商在虛假宣傳嘛。給到我的清單里面是真皮的，送到現(xiàn)場不是真皮，我肯定接受不了。

張先生：溝通下來，銷售經(jīng)理的意思是跟他們沒關(guān)系。我作為消費者，在他們官網(wǎng)看到這個活動，那我就看中他們這個品牌，來買的房子。這個軟裝公司也是他們指定的，也不是我去對接的，是在案場付了錢給到軟裝公司的。他現(xiàn)在說跟他們沒關(guān)系，這個我接受不了。