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張女士說(shuō)，1月22號(hào)下午五點(diǎn)多，她在杭州廣廈天都城的發(fā)到家超市買了兩袋花卷，每袋四個(gè)，總共7塊2毛錢，晚上回家蒸熱了吃，吃的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有些不對(duì)勁。

張女士：“吃到一半之后，可能因?yàn)槲覀凁z頭是這樣子放的，我就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)底部是發(fā)霉的，我當(dāng)時(shí)也糾結(jié)到底是不是霉斑，后來(lái)我又去鍋里看了剩下的兩個(gè)，把鍋里兩個(gè)全部看了一下，都是一樣的情況，發(fā)綠，不是蔥綠，是那種變質(zhì)的綠色 。”

張女士把兩袋花卷都拿給記者看，吃過(guò)的這一袋還剩下兩個(gè)半，每一個(gè)底部都有些綠色小斑點(diǎn)，沒吃的這一袋，四個(gè)花卷底部沒有這種綠色斑點(diǎn)。

標(biāo)簽顯示，兩袋花卷的包裝日期都是1月22號(hào)，也就是張女士購(gòu)買的當(dāng)天，保質(zhì)期到1月25號(hào)。張女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)完全沒有發(fā)現(xiàn)這些綠色斑點(diǎn)。

張女士：“因?yàn)樗�包裝是兩個(gè)花卷這樣對(duì)牢的 （扣在一起）對(duì)，它的霉斑是在這里面，我們根本就發(fā)現(xiàn)不了。”

張女士認(rèn)為，這些綠色斑點(diǎn)是霉斑。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，她就帶著沒吃完的花卷找過(guò)了發(fā)到家超市的何經(jīng)理。

張女士：“在我啃過(guò)的那個(gè)位置，他揪了半個(gè)吃下了，說(shuō)沒有發(fā)酸，沒有變質(zhì)  ，那我就問(wèn)他那這個(gè)上面綠色，你怎么給我解釋 ，你給我一個(gè)合理的理由，他解釋不出來(lái)�！� 

杭州發(fā)到家生活超市天都城店 何經(jīng)理：“我就撕了一點(diǎn)嘗了一下，我說(shuō)這個(gè)是沒有霉變的，它有斑點(diǎn)的話，可能粘到什么污漬之類的，就可能是做的時(shí)候這邊上粘到的，不是霉變，她硬要說(shuō)是霉變 （當(dāng)時(shí)怎么想要去嘗一口這個(gè)饅頭，嘗的時(shí)候你不擔(dān)心嗎）那這個(gè)東西入嘴了如果不對(duì)的話，我肯定要吐掉的�！�

何經(jīng)理表示，花卷的味道沒問(wèn)題。記者和張女士一起找到當(dāng)時(shí)買花卷的檔口，這里的老板說(shuō)，面點(diǎn)都是師傅們現(xiàn)做現(xiàn)賣，不是從外面進(jìn)的貨，當(dāng)天賣不完的也不會(huì)留存再賣。

杭州發(fā)到家生活超市天都城店面點(diǎn)檔口 老板：“他們說(shuō)是菜葉子（師傅說(shuō)是菜葉子）對(duì)啊 （那你覺得呢）這個(gè)看著也不像霉的呀，而且我跟你說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)霉的話，馬上會(huì)發(fā)酸的 （這邊上面是有菜葉子的是這種蔥花的葉子，這邊完全不一樣啊，這個(gè)小點(diǎn)是暈開的，是在表面的）反正我們跟你說(shuō)了。”

老板接起一個(gè)電話，隨后走開了。記者拿著張女士吃剩下的花卷，又問(wèn)了問(wèn)面點(diǎn)師傅。

杭州發(fā)到家生活超市天都城店面點(diǎn)檔口 面點(diǎn)師傅：“那是青菜包上面滴的綠的 （滴的什么東西）就是菜餡上面滴的油，綠的油（這是油嗎）它就是綠色的東西滴上面的（油滴上去是這個(gè)樣子嗎）那綠色的餡滴到里面（那你拿一個(gè)滴過(guò)的，你拿過(guò)來(lái)我們看看）不可能每一個(gè)都滴嘛�！�

關(guān)于這種綠色的斑點(diǎn)究竟是什么，超市方面和面點(diǎn)檔口最終沒有給出統(tǒng)一明確的解釋。后來(lái)超市的何經(jīng)理表示，雙方可以去市場(chǎng)監(jiān)管部門協(xié)調(diào)，并對(duì)這些花卷做檢測(cè)。