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張女士說，1月22號下午五點多，她在杭州廣廈天都城的發(fā)到家超市買了兩袋花卷，每袋四個，總共7塊2毛錢，晚上回家蒸熱了吃，吃的時候發(fā)現(xiàn)有些不對勁。

張女士：“吃到一半之后，可能因為我們饅頭是這樣子放的，我就發(fā)現(xiàn)了這個底部是發(fā)霉的，我當(dāng)時也糾結(jié)到底是不是霉斑，后來我又去鍋里看了剩下的兩個，把鍋里兩個全部看了一下，都是一樣的情況，發(fā)綠，不是蔥綠，是那種變質(zhì)的綠色 。”

張女士把兩袋花卷都拿給記者看，吃過的這一袋還剩下兩個半，每一個底部都有些綠色小斑點，沒吃的這一袋，四個花卷底部沒有這種綠色斑點。

標(biāo)簽顯示，兩袋花卷的包裝日期都是1月22號，也就是張女士購買的當(dāng)天，保質(zhì)期到1月25號。張女士說，當(dāng)時完全沒有發(fā)現(xiàn)這些綠色斑點。

張女士：“因為它包裝是兩個花卷這樣對牢的 （扣在一起）對，它的霉斑是在這里面，我們根本就發(fā)現(xiàn)不了�！�

張女士認為，這些綠色斑點是霉斑。

發(fā)現(xiàn)問題后，她就帶著沒吃完的花卷找過了發(fā)到家超市的何經(jīng)理。

張女士：“在我啃過的那個位置，他揪了半個吃下了，說沒有發(fā)酸，沒有變質(zhì)  ，那我就問他那這個上面綠色，你怎么給我解釋 ，你給我一個合理的理由，他解釋不出來�！� 

杭州發(fā)到家生活超市天都城店 何經(jīng)理：“我就撕了一點嘗了一下，我說這個是沒有霉變的，它有斑點的話，可能粘到什么污漬之類的，就可能是做的時候這邊上粘到的，不是霉變，她硬要說是霉變 （當(dāng)時怎么想要去嘗一口這個饅頭，嘗的時候你不擔(dān)心嗎）那這個東西入嘴了如果不對的話，我肯定要吐掉的�！�

何經(jīng)理表示，花卷的味道沒問題。記者和張女士一起找到當(dāng)時買花卷的檔口，這里的老板說，面點都是師傅們現(xiàn)做現(xiàn)賣，不是從外面進的貨，當(dāng)天賣不完的也不會留存再賣。

杭州發(fā)到家生活超市天都城店面點檔口 老板：“他們說是菜葉子（師傅說是菜葉子）對啊 （那你覺得呢）這個看著也不像霉的呀，而且我跟你說時間長霉的話，馬上會發(fā)酸的 （這邊上面是有菜葉子的是這種蔥花的葉子，這邊完全不一樣啊，這個小點是暈開的，是在表面的）反正我們跟你說了。”

老板接起一個電話，隨后走開了。記者拿著張女士吃剩下的花卷，又問了問面點師傅。

杭州發(fā)到家生活超市天都城店面點檔口 面點師傅：“那是青菜包上面滴的綠的 （滴的什么東西）就是菜餡上面滴的油，綠的油（這是油嗎）它就是綠色的東西滴上面的（油滴上去是這個樣子嗎）那綠色的餡滴到里面（那你拿一個滴過的，你拿過來我們看看）不可能每一個都滴嘛。”

關(guān)于這種綠色的斑點究竟是什么，超市方面和面點檔口最終沒有給出統(tǒng)一明確的解釋。后來超市的何經(jīng)理表示，雙方可以去市場監(jiān)管部門協(xié)調(diào)，并對這些花卷做檢測。