愛美之心，人皆有之，這本是一件無可厚非的事情。但有的商家在發(fā)現(xiàn)許多女性消費者在減肥這個事情上愿意花費巨額代價后，就開始盯上了這塊“肥肉”，甚至不惜夸大產(chǎn)品療效，用讓消費者“美麗”的名義，讓消費者吃了大虧！

日前，周女士向二三里資訊反映，長沙倩狐健康服務(wù)有限公司涉嫌虛假宣傳和欺騙消費者，推銷的產(chǎn)品不但沒有達(dá)到銷售人員宣傳的減肥功效，而且還吃出來了月經(jīng)不調(diào)！

一場名為“美麗”的謊言

周女士告訴二三里資訊，2019年11月她在網(wǎng)上看到“倩狐”的廣告后，通過微信添加了自稱是倩狐的健康瘦身顧問，第一次消費近3000元，購買了倩狐工作人員推薦的減肥套餐。

“當(dāng)時他們承諾說，購買產(chǎn)品后，只要在他們的指導(dǎo)下使用，保證能夠減掉30斤�！敝芘�士說，當(dāng)時她心里想的是哪怕沒有減掉30斤，減個20多斤也心滿意足了。

“2019年11月到2020年5月，前后半年多的時間里，在花了6萬左右，購買了“益生菌固體飲料”、“荷梔草復(fù)合押片糖果”、“凱蒂鮮牌減肥膠囊”、“采爾減肥膠囊”、‘’維爾健何荷膠囊”、“麗人牌妮可膠囊”等十多種倩狐健康瘦身顧問推薦的產(chǎn)品后，不但體重沒有減下來，反而重了十來斤，而且出現(xiàn)了月經(jīng)不調(diào)�！敝芘�士告訴二三里資訊。

周女士說，在這長達(dá)半年的減肥過程，過程非常的艱辛。她曾有過一個星期沒有吃飯，只按照倩狐健康瘦身顧問的要求食用倩狐的產(chǎn)品；在減肥的那段時間里，倩狐健康瘦身顧問的要求她每天食用的米飯只有一百克、炒菜只能放少許（周女士說大概一小勺）的植物油。但哪怕如此，她依然沒有把體重減下來。

周女士告訴二三里資訊，去年5月，在實在沒有效果的情況下，她停止服用倩狐健康瘦身顧問推薦的產(chǎn)品。這場時間漫長而又耗費巨大經(jīng)濟(jì)成本的減肥之旅，最終以失敗結(jié)束！

倩狐銷售套路深，讓消費者陷入不斷買買買的怪圈

回憶起這場減肥之旅，讓周女士印象最深的是，倩狐健康瘦身顧問推銷產(chǎn)品時套路真的深，讓她陷入了買買買的消費“怪圈”！

周女士告訴二三里資訊，2019年11月，倩狐的第一批減肥瘦身產(chǎn)品送達(dá)后，由于里面的一款產(chǎn)品為中藥泡劑茶包，她實在喝不了，便退了回去，希望倩狐更換。

沒多久，周女士便接到倩狐瘦身管家的信息，希望周女士多消費6000元，換成新的套餐。并承諾，減肥效果會更好，見效更快。

在付款收到新套餐，并使用一周后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒有達(dá)到預(yù)期效果。周女士說，當(dāng)時倩狐健康瘦身顧問說，使用他們的產(chǎn)品后，可以調(diào)節(jié)腸胃，先黃水便，然后便會排泄黑油便。

但周女士表示，服用倩狐的相關(guān)產(chǎn)品后，反而出現(xiàn)了腸胃不調(diào)、代謝紊亂的癥狀，當(dāng)時她每天需要上3-4次衛(wèi)生間，但從來都沒有出現(xiàn)倩狐健康瘦身顧問說的黑油便，體重也沒有減少。

(周女士提供的部分轉(zhuǎn)賬記錄）

周女士將這個情況和倩狐健康瘦身顧問進(jìn)行了反饋。倩狐的健康瘦身顧問隨即給周女士推薦了一款調(diào)節(jié)腸胃的產(chǎn)品，費用高達(dá)15000元。

當(dāng)周女士反復(fù)表示”體重一直沒有減下來“，倩狐的健康瘦身顧問表示，這是周女士身體里缺少一種分解酶，并再次給周女士推薦了一款費用為15000元的減肥新套餐。周女士進(jìn)行服用后，開始出現(xiàn)了月經(jīng)不調(diào)的癥狀。她表示擔(dān)心后，倩狐健康瘦身顧問要她繼續(xù)服用。

周女士告訴二三里資訊，每當(dāng)她不想繼續(xù)使用產(chǎn)品的時候，倩狐健康瘦身顧問總會嚇唬她，一旦不按照倩狐的減肥規(guī)劃來，前期花費的那么多錢白花了不說，體重會更胖之類的。

2020年的5月，在周女士決定停用倩狐產(chǎn)品的時候，倩狐的健康瘦身顧問還在向周女士強(qiáng)力推薦，要求她繼續(xù)購買一款高達(dá)5萬的減肥套餐。

漫長的維權(quán)之路

二三里資訊調(diào)查發(fā)現(xiàn)，長沙倩狐健康服務(wù)有限公司屢遭消費者投訴，僅第三方投訴平臺“黑貓投訴”上的投訴總量已達(dá)935條。

(周女士提供，公司推薦她使用的其中幾種產(chǎn)品）

2020年11月，意識到自己被騙的周女士開始了她漫長的維權(quán)之路。

周女士告訴二三里資訊，為了維護(hù)她自己的合法權(quán)益，挽回她遭受的經(jīng)濟(jì)損失。她撥打了長沙“12315”進(jìn)行投訴、維權(quán)。

周女士說，在維權(quán)過程中，長沙倩狐健康服務(wù)有限公司的相關(guān)工作人員，不斷告訴周女士，‘公司的所有條約都是經(jīng)過法務(wù)審核的，不怕你起訴’這樣的話。

周女士告訴二三里資訊，經(jīng)過“12345”政務(wù)熱線的多次介入，在經(jīng)過3個多月的不斷交涉，對方要求周女士退還未拆封的減肥產(chǎn)品（長沙倩狐健康服務(wù)有限公司相關(guān)工作人員評估后，這部分未拆封的產(chǎn)品作價13000多元）后，再一共退還給周女士22000元人民幣。

“我因為要重新工作，所以實在沒有精力來應(yīng)付，出于及時止損，能挽回一點是一點的想法，我最終同意了他們的方案，但我當(dāng)時要求他們道歉的訴求，到現(xiàn)在仍然沒有絲毫回應(yīng)�！�

周女士告訴二三里資訊，她實在沒有力氣和長沙倩狐健康服務(wù)有限公司再繼續(xù)耗下去了，維權(quán)的這3個多月里，公司的相關(guān)工作人員幾乎每天都會與她打電話協(xié)商關(guān)于退款的事情，如同菜市場買菜一般的一點點試探。

3月10日上午，二三里聯(lián)系了長沙倩狐公司的李總監(jiān)，他表示，周女士投訴的這個事情，已經(jīng)與周女士達(dá)成了協(xié)議，處理完了，同時他表示，推薦給周女士使用產(chǎn)品的質(zhì)量是沒有任何問題的，不存在非法添加和造假行為。

李總監(jiān)表示，倩狐并不是單一的賣一個產(chǎn)品多少錢，而是從消費者的運動、飲食控制結(jié)合倩狐的一些產(chǎn)品，再告訴消費者如何調(diào)理控制，由專門的營養(yǎng)師來給消費者專門服務(wù)，給出具體的解決方案。

就在二三里資訊準(zhǔn)備發(fā)稿時，山東青島的消費者李女士投訴，她遇到了和周女士同樣的問題，“倩狐”推銷的減肥產(chǎn)品不但沒有達(dá)到銷售人員所宣傳的功效，而且導(dǎo)致她出現(xiàn)了氣喘等癥狀，嚴(yán)重影響到了她的生活。

二三里資訊將繼續(xù)關(guān)注。