有幾位快遞小哥反映,半年前,杭州江干區(qū)天運(yùn)花園內(nèi)部整修道路,要求他們暫時不要騎著電動三輪車進(jìn)去,F(xiàn)在路修好了,可晴天的時候還是不讓他們的三輪車進(jìn)去,快遞送不到居民手中。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看) 改造后小區(qū)實(shí)行人車分流 快遞送貨上門遇到難題
京東快遞員 小付:“下雨天可以進(jìn),晴天不讓進(jìn),我們京東快遞送的都是重貨,水、米、油這些東西 (不能放在快遞柜)快遞柜不能放的,都要送到客戶人家里的!
天貓快遞員 小李:“天貓的目標(biāo)就是服務(wù)客戶,送貨上門(哦,你還趁機(jī)打了個廣告)不是說趁機(jī)打了個廣告(你不能放在豐巢嗎)要經(jīng)過客戶同意的呀!
申通快遞員 小蔣:“去年10月份的時候,他說要修路,叫我們配合一下,那我們是配合的,那現(xiàn)在半年了,之前有個經(jīng)理答應(yīng),今年3月份開春的時候,他會讓我們進(jìn)來的(哪個經(jīng)理)他說是他們社區(qū)經(jīng)理咯(社區(qū)的還是物業(yè)的)社區(qū)的(社區(qū)沒有經(jīng)理,要么是書記,要么是主任)有,主任是主任,他們有個經(jīng)理的!
社區(qū)書記:小區(qū)老人孩子較多 出于安全考慮
為快遞免費(fèi)配備運(yùn)輸手推車
記者陪三位快遞小哥找到了社區(qū),社區(qū)的王書記同時還兼任主任,他先帶記者參觀了小區(qū)內(nèi)部新鋪設(shè)的地磚路面。
杭州江干區(qū)天運(yùn)社區(qū) 王書記:“小區(qū)的道路,已經(jīng)重新鋪設(shè)了一下,可以看一下,然后的話是這樣的,小區(qū)現(xiàn)在是人車分流的,小孩子也都在,我們這個小區(qū)里面走,所以我們小區(qū)內(nèi)部,現(xiàn)在車子也是不通行的,考慮到安全(人車分流是吧)對,對快遞小哥,我們這邊也有所考慮的!
社區(qū)的王書記介紹,小區(qū)內(nèi)部有幼兒園,老人也比較多,大伙都感覺快遞小哥的電動三輪車速度太快,怕有危險。目前小區(qū)外圍已經(jīng)配備了六組豐巢快遞柜,完全可以滿足小件包裹的投遞,如果真的有大件需要送貨上門,社區(qū)也在小區(qū)入口處準(zhǔn)備了手推車,可以借給快遞小哥使用。
杭州江干區(qū)天運(yùn)社區(qū) 王書記:“這個車我們不收費(fèi)的,甚至如果我們快遞小哥,有需要,我們有保安同志也可以輔助他,幫他把這個貨送到業(yè)主家里面。”
申通快遞員 小蔣:“肯定不方便的,因?yàn)槟愀銈三十公斤的,你拉來拉去肯定不方便,而且這個車子又不是,長時間都很好用的,這個輪子有的根本拉不動,都有可能性,這個小區(qū)大,那主任,我這么說好了,我從這里拉到1幢那里去,小區(qū)這么大的面積,我們肯定是不行的!
杭州江干區(qū)天運(yùn)社區(qū) 王書記:“這個車我們小哥,如果認(rèn)為這個不方便,我昨天也提出來的,你們可以告訴我們社區(qū)或者物業(yè),你們希望我們給你們配什么樣的車,我們給你準(zhǔn)備,但是一定要通過人力推送的,因?yàn)橐_保安全。”
物業(yè)提出快遞小哥錯時進(jìn)小區(qū)
雙方同意先試行一段時間
物業(yè)的秩序部王主管建議,是否可以考慮讓快遞小哥錯時進(jìn)入小區(qū),避開老人孩子,這樣就兼顧了效率和安全。
杭州天運(yùn)花園物業(yè)秩序部 王主管:“主要是小區(qū)有幼兒園,那個時間段我們可以避開,小區(qū)的休閑時間,盡量不要進(jìn)出,因?yàn)槔夏耆,小孩玩耍的,怕有危險!
申通快遞員 小蔣:“10點(diǎn)半到12點(diǎn)半,4點(diǎn)半到6點(diǎn)半(這兩個時間段,你們覺得可以的是吧)對,我們可以的!
杭州天運(yùn)花園物業(yè)秩序部 王主管:“(那這兩個時間段可以嗎)可以的!
社區(qū)的王書記也同意,就先按這個辦法試行一段時間看看。
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