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改造后小區(qū)實行人車分流

快遞送貨上門遇到難題

京東快遞員 小付：“下雨天可以進，晴天不讓進，我們京東快遞送的都是重貨，水、米、油這些東西 （不能放在快遞柜）快遞柜不能放的，都要送到客戶人家里的�！�

天貓快遞員 小李：“天貓的目標就是服務(wù)客戶，送貨上門（哦，你還趁機打了個廣告）不是說趁機打了個廣告（你不能放在豐巢嗎）要經(jīng)過客戶同意的呀�！�

申通快遞員 小蔣：“去年10月份的時候，他說要修路，叫我們配合一下，那我們是配合的，那現(xiàn)在半年了，之前有個經(jīng)理答應(yīng)，今年3月份開春的時候，他會讓我們進來的（哪個經(jīng)理）他說是他們社區(qū)經(jīng)理咯（社區(qū)的還是物業(yè)的）社區(qū)的（社區(qū)沒有經(jīng)理，要么是書記，要么是主任）有，主任是主任，他們有個經(jīng)理的�！�

記者陪三位快遞小哥找到了社區(qū)，社區(qū)的王書記同時還兼任主任，他先帶記者參觀了小區(qū)內(nèi)部新鋪設(shè)的地磚路面。

杭州江干區(qū)天運社區(qū) 王書記：“小區(qū)的道路，已經(jīng)重新鋪設(shè)了一下，可以看一下，然后的話是這樣的，小區(qū)現(xiàn)在是人車分流的，小孩子也都在，我們這個小區(qū)里面走，所以我們小區(qū)內(nèi)部，現(xiàn)在車子也是不通行的，考慮到安全（人車分流是吧）對，對快遞小哥，我們這邊也有所考慮的�！�

社區(qū)的王書記介紹，小區(qū)內(nèi)部有幼兒園，老人也比較多，大伙都感覺快遞小哥的電動三輪車速度太快，怕有危險。目前小區(qū)外圍已經(jīng)配備了六組豐巢快遞柜，完全可以滿足小件包裹的投遞，如果真的有大件需要送貨上門，社區(qū)也在小區(qū)入口處準備了手推車，可以借給快遞小哥使用。

杭州江干區(qū)天運社區(qū) 王書記：“這個車我們不收費的，甚至如果我們快遞小哥，有需要，我們有保安同志也可以輔助他，幫他把這個貨送到業(yè)主家里面�！�

申通快遞員 小蔣：“肯定不方便的，因為你搞個三十公斤的，你拉來拉去肯定不方便，而且這個車子又不是，長時間都很好用的，這個輪子有的根本拉不動，都有可能性，這個小區(qū)大，那主任，我這么說好了，我從這里拉到1幢那里去，小區(qū)這么大的面積，我們肯定是不行的�！�

杭州江干區(qū)天運社區(qū) 王書記：“這個車我們小哥，如果認為這個不方便，我昨天也提出來的，你們可以告訴我們社區(qū)或者物業(yè)，你們希望我們給你們配什么樣的車，我們給你準備，但是一定要通過人力推送的，因為要確保安全�！�

物業(yè)的秩序部王主管建議，是否可以考慮讓快遞小哥錯時進入小區(qū)，避開老人孩子，這樣就兼顧了效率和安全。

杭州天運花園物業(yè)秩序部 王主管：“主要是小區(qū)有幼兒園，那個時間段我們可以避開，小區(qū)的休閑時間，盡量不要進出，因為老年人，小孩玩耍的，怕有危險。”

申通快遞員 小蔣：“10點半到12點半，4點半到6點半（這兩個時間段，你們覺得可以的是吧）對，我們可以的�！�

杭州天運花園物業(yè)秩序部 王主管：“（那這兩個時間段可以嗎）可以的。”

社區(qū)的王書記也同意，就先按這個辦法試行一段時間看看。