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去年3月份，小方跟朋友在杭州中贏云際租了一套公寓，每月租金5900塊錢，合同是跟杭州合寓公寓管理有限公司簽的，當時還交了5900塊錢押金。今年3月12號，房子租期快到了，小方就退租搬了出去。

小方：“他們就拍照給我，小貓把窗簾下面劃了一點點，那個其實沒有什么太大影響，也不影響他們下一次租出去，他們一定要我賠整套的，說要全新的�！�

小方提供了幾張照片，說是中介工作人員發(fā)給她的，可以看到，房間里有兩種顏色的窗簾，其中一幅灰色的窗簾上有淺色花紋。小方說，窗簾上起皺的地方，應該就是被貓抓的。

小方：“一開始，那個員工跟我說是一千五 （賠你是愿意賠的） 對，賠我肯定是愿意賠的，那一定要是這個錢，不可能你說多少就多少，我要求要購買記錄，但他們死活不肯給我，就說給我一個收據什么的，我說收據你想怎么寫就可以怎么寫，我要購買記錄，然后就跟我扯什么線下什么的�！�

小方表示，她當時還提出，不管價格高低，自己去買一套一模一樣的窗簾掛上，但對方沒理她。后來她聯(lián)系上了中介公司負責人，對方又告訴她，窗簾要兩千塊錢。最終中介方面扣了小方1900塊錢押金，小方很生氣。

小方：“我現(xiàn)在沒有什么要求，我就覺得，我不是他們欺騙的第一個人，也不是他們欺騙的最后一個，我想把這個事情曝光出去�！�

合寓公寓在中贏云際二樓有個辦公點，小方表示不愿再跟中介打交道，帶記者找過去以后，就回家去了。在中贏云際二樓，記者見到了一位合寓公寓的工作人員。

杭州合寓公寓管理有限公司 工作人員：“我跟她說了，我發(fā)票什么都有的（你發(fā)票能給我們看看嗎） 我給你看有什么用呢，讓她自己來就是了，她說要來換，舊的要拿走，我說我新的已經換了，舊的我說讓你來拿，她又不來拿�！�

說完這些，工作人員接了一個電話，掛斷電話后，記者繼續(xù)向他了解情況。

杭州合寓公寓管理有限公司 工作人員：“那你知道嗎，有些公司稅盤沒領的，發(fā)票怎么開，你知道嗎 （那你們的購買記錄什么的，能提供給她嗎） 我問你，你知道嗎，這個事情 （你們有沒有提供，你們的購買記錄給她） （她是覺得你們這個價格太高了，不是說不愿意賠）（有沒有給她看過呢）�！�

工作人員不說話了，隨后離開了現(xiàn)場，記者通過電話聯(lián)系上了公司負責人樊經理。

杭州合寓公寓管理有限公司 樊經理：“我們這邊有發(fā)票還是收據的，我忘記掉了，因為這些事情也不是我管的，我那邊有個管家的 （之前管家跟她說的事一千五，后來跟您溝通，為什么金額又變動了） 因為房間里面養(yǎng)貓有異味，去異味的話，肯定還有那個，其實就養(yǎng)貓有異味，我們房間就要多空幾天。”

至于為什么沒讓小方去買新窗簾換上，樊經理的解釋是。

杭州合寓公寓管理有限公司 樊經理：“我們也不是不同意，你想想，他們買來的，很多買來都是不一樣的，要么就是質量（不好）�！�

樊經理后來給記者發(fā)來了買窗簾的票據，是一張收據，信息都是手寫的，其中開票日期是2019年12月5號，窗簾價格是1800塊錢。至于發(fā)票，他表示畢竟時間長了，還得再找找。