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楊女士說，她的店開在杭州濱江寶龍廣場， 因?yàn)榻?jīng)營不下去關(guān)掉了，只剩下手機(jī)里的幾張照片。她本身在杭州四季青賣服裝，去年8月份， 在短視頻平臺(tái)看到了一個(gè)叫“蛋先生”的餐飲品牌的廣告。

楊女士：“就是做網(wǎng)紅小吃，那種吐司、飲品、冰淇淋什么的，就這三種（你怎么知道它就是網(wǎng)紅的東西呢） 就這種就俗稱叫網(wǎng)紅嘛，就是比較新穎的東西嘛（新穎的就叫網(wǎng)紅）呵呵，我自己認(rèn)為的�！�

通過聯(lián)系，楊女士得知“蛋先生”背后的運(yùn)營主體是位于三堡產(chǎn)業(yè)大廈的舒芙蕾（杭州）餐飲管理有限公司。聯(lián)系溝通后，楊女士決定開一家“蛋先生”的門店，和這家公司簽了標(biāo)識(shí)使用協(xié)議和服務(wù)協(xié)議，交了69800塊的指導(dǎo)培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)，還有10000塊的年度授權(quán)管理費(fèi)。

楊女士：“他幫我選址，然后進(jìn)場裝修，進(jìn)場裝修幫我介紹裝修工人，還有這些設(shè)備什么的，有一些都是要求在他們公司指定購買的，比較貴的，最貴的那些大件 （做吐司做食品的材料呢）也都是他們的�！�

楊女士提供了一些產(chǎn)品照片，產(chǎn)品包裝上印有一只貓，是前些年流行的游戲“會(huì)說話的湯姆貓”的形象。

楊女士說，當(dāng)初這家公司的銷售人員也跟她說過，他們得到了“會(huì)說話的湯姆貓”形象的正版授權(quán)。在楊女士的這份標(biāo)識(shí)使用協(xié)議中提到，舒芙蕾杭州餐飲管理有限公司經(jīng)浙江金科湯姆貓科技有限公司授權(quán)，品牌蛋先生門店享有使用“會(huì)說話的湯姆貓家族系列”的圖像、設(shè)計(jì)，并生產(chǎn)、分發(fā)、銷售、發(fā)布與之相關(guān)的衍生品的權(quán)利。

記者查詢到，“會(huì)說話的湯姆貓”原本由一家外國公司開發(fā)，后來和浙江金科文化達(dá)成合作，金科文化成了湯姆貓的IP運(yùn)營商。

不過楊女士說，湯姆貓的形象似乎并沒給店里帶來多大的客流。

楊女士：“就一個(gè)大的什么，就在玻璃上固定的，就像燈箱一樣的那種東西（就是個(gè)形象）對(duì)對(duì)對(duì) （那它能不能說說話，動(dòng)一下，招攬一下顧客）不會(huì)的，沒有的 。”

楊女士的店是去年九月份開業(yè)的，地址在杭州濱江寶龍廣場，是舒芙蕾方面幫她選的，月租金一萬五。她說店里的生意一直不算好。

楊女士：“根本就沒有人，而且商場的租金又很高，然后他們有派來公司的人，兩個(gè)人過來看一看，然后告訴我怎么做，找了一個(gè)叫千千惠的平臺(tái)，他們在千千惠平臺(tái)賣19塊9一套，我們就是虧的，賣出去一份虧一塊錢左右，就這樣營運(yùn)了將近有三個(gè)月四個(gè)月吧，基本上都虧掉了（虧了多少錢）有三十多萬�！� 

楊女士現(xiàn)在希望舒芙蕾杭州餐飲管理有限公司退還總共79800的費(fèi)用。舒芙蕾杭州餐飲管理有限公司的一位工作人員表示，負(fù)責(zé)人目前不在公司。

舒芙蕾（杭州）餐飲管理有限公司 工作人員：“因?yàn)槲覀冞@個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不在這邊，因?yàn)樗�現(xiàn)在在出差�！�

工作人員提供了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人周經(jīng)理的電話， 打過去沒有接聽。記者發(fā)了短信，表示希望詳細(xì)了解一下楊女士和公司之間的合作事宜。對(duì)方一直沒有回復(fù)。