據(jù)謬女士介紹，今年 1 月份，她在位于紅谷灘區(qū)萬達(dá)廣場 A3 寫字樓 16 樓的蓮姿娜美容店，花費(fèi) 6980 元做了 " 熱瑪吉 " 項目。" 原以為可以讓皮膚更加年輕，但沒想到做完之后，臉部就出現(xiàn)不同程度的燙傷，有兩三處起了水泡。工作人員當(dāng)時稱，這是正常現(xiàn)象，過幾天便會好，也不需要搽藥。"4 月 13 日，從謬女士提供的照片中，記者看到，謬女士的臉頰局部發(fā)紅，還起了水泡。

幾天后，謬女士臉頰處的水泡雖然已經(jīng)消了，但燙傷處卻出現(xiàn)了明顯的色素沉淀，多了幾處黑色的斑點(diǎn)。" 我就把這個情況向做項目的工作人員以及蓮姿娜美容店的售后客服反映，但一直都沒有結(jié)果。" 謬女士表示，在蓮姿娜美容店美容不成，反倒讓自己的臉多了幾處斑點(diǎn)，實(shí)在是令人無語。" 店里也沒有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，現(xiàn)在他們說給我免費(fèi)做修復(fù)，我也不敢去了，只希望能退回我的‘熱瑪吉’費(fèi)用，然后給我一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，我去其他醫(yī)院做修復(fù)。"

4 月 13 日上午，記者來到蓮姿娜美容店了解情況。該店前臺工作人員稱，店長當(dāng)天休息，建議記者次日再來。對于該店是否具有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、為謬女士做 " 熱瑪吉 " 的工作人員是否具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格等問題，她一概表示不知情。

另外，在蓮姿娜美容店大廳，記者只看到了一張營業(yè)執(zhí)照，并沒有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證以及醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書等。

4 月 14 日下午，記者再次來到蓮姿娜美容店。進(jìn)門后，該店一名工作人員表示店長外出辦事，等會便會回來，讓記者先坐一下。隨后，該工作人員轉(zhuǎn)身，讓其同事告知店長此事。

20 分鐘過去了，記者仍未等到店長，反而是該店的 " 顧問 " 主動坐在了記者的旁邊。" 謬女士的事情你也不用和我聊，也不要問，如果我們接受采訪，公司會請你們來。" 至于謬女士反映的蓮姿娜美容店沒有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證一事，該顧問表示，店里證件都是齊全的。但當(dāng)記者提出希望能查看醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證時，卻遭到了拒絕。" 證我們都有，我們不需要給你看。"

蓮姿娜美容店是否具備相應(yīng)的資質(zhì)，是否能向顧客提供 " 熱瑪吉 " 項目？記者從紅谷灘區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心了解到，蓮姿娜美容店并沒有獲得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。

" 我們接到了謬女士的投訴，也去蓮姿娜美容店進(jìn)行了調(diào)查。" 該中心監(jiān)督二科劉科長告訴記者，現(xiàn)場調(diào)查時，并沒有看到 " 熱瑪吉 " 的機(jī)器，也沒有見到為繆女士服務(wù)的工作人員。" 對于該工作人員是否具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，我們要在找到這個人后才能核實(shí)清楚。"

根據(jù)《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》第二十三條，任何單位和個人，未取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、未經(jīng)登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)開展醫(yī)療美容診療科目，不得開展醫(yī)療美容服務(wù)。劉科長表示，已責(zé)令蓮姿娜美容店進(jìn)行整改，并對蓮姿娜美容店進(jìn)行立案調(diào)查，將于本周對其下達(dá)行政處罰通知書，進(jìn)行罰款處理。" 對于謬女士一事，我們也會進(jìn)行協(xié)調(diào)。"