據(jù)謬女士介紹，今年 1 月份，她在位于紅谷灘區(qū)萬達(dá)廣場 A3 寫字樓 16 樓的蓮姿娜美容店，花費(fèi) 6980 元做了 " 熱瑪吉 " 項(xiàng)目。" 原以為可以讓皮膚更加年輕，但沒想到做完之后，臉部就出現(xiàn)不同程度的燙傷，有兩三處起了水泡。工作人員當(dāng)時(shí)稱，這是正常現(xiàn)象，過幾天便會(huì)好，也不需要搽藥。"4 月 13 日，從謬女士提供的照片中，記者看到，謬女士的臉頰局部發(fā)紅，還起了水泡。

幾天后，謬女士臉頰處的水泡雖然已經(jīng)消了，但燙傷處卻出現(xiàn)了明顯的色素沉淀，多了幾處黑色的斑點(diǎn)。" 我就把這個(gè)情況向做項(xiàng)目的工作人員以及蓮姿娜美容店的售后客服反映，但一直都沒有結(jié)果。" 謬女士表示，在蓮姿娜美容店美容不成，反倒讓自己的臉多了幾處斑點(diǎn)，實(shí)在是令人無語。" 店里也沒有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，現(xiàn)在他們說給我免費(fèi)做修復(fù)，我也不敢去了，只希望能退回我的‘熱瑪吉’費(fèi)用，然后給我一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，我去其他醫(yī)院做修復(fù)。"

4 月 13 日上午，記者來到蓮姿娜美容店了解情況。該店前臺(tái)工作人員稱，店長當(dāng)天休息，建議記者次日再來。對(duì)于該店是否具有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、為謬女士做 " 熱瑪吉 " 的工作人員是否具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格等問題，她一概表示不知情。

另外，在蓮姿娜美容店大廳，記者只看到了一張營業(yè)執(zhí)照，并沒有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證以及醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書等。

4 月 14 日下午，記者再次來到蓮姿娜美容店。進(jìn)門后，該店一名工作人員表示店長外出辦事，等會(huì)便會(huì)回來，讓記者先坐一下。隨后，該工作人員轉(zhuǎn)身，讓其同事告知店長此事。

20 分鐘過去了，記者仍未等到店長，反而是該店的 " 顧問 " 主動(dòng)坐在了記者的旁邊。" 謬女士的事情你也不用和我聊，也不要問，如果我們接受采訪，公司會(huì)請你們來。" 至于謬女士反映的蓮姿娜美容店沒有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證一事，該顧問表示，店里證件都是齊全的。但當(dāng)記者提出希望能查看醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證時(shí)，卻遭到了拒絕。" 證我們都有，我們不需要給你看。"

蓮姿娜美容店是否具備相應(yīng)的資質(zhì)，是否能向顧客提供 " 熱瑪吉 " 項(xiàng)目？記者從紅谷灘區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心了解到，蓮姿娜美容店并沒有獲得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。

" 我們接到了謬女士的投訴，也去蓮姿娜美容店進(jìn)行了調(diào)查。" 該中心監(jiān)督二科劉科長告訴記者，現(xiàn)場調(diào)查時(shí)，并沒有看到 " 熱瑪吉 " 的機(jī)器，也沒有見到為繆女士服務(wù)的工作人員。" 對(duì)于該工作人員是否具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，我們要在找到這個(gè)人后才能核實(shí)清楚。"

根據(jù)《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》第二十三條，任何單位和個(gè)人，未取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、未經(jīng)登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)開展醫(yī)療美容診療科目，不得開展醫(yī)療美容服務(wù)。劉科長表示，已責(zé)令蓮姿娜美容店進(jìn)行整改，并對(duì)蓮姿娜美容店進(jìn)行立案調(diào)查，將于本周對(duì)其下達(dá)行政處罰通知書，進(jìn)行罰款處理。" 對(duì)于謬女士一事，我們也會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)。"