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姚先生一直保存著這瓶康師傅冰紅茶，飲料還剩四分之一，能看到里面有褐色的絮狀物。

他找來(lái)一個(gè)透明杯子，把飲料倒出來(lái)，異物的狀態(tài)，有點(diǎn)類似紫菜湯里的紫菜。

這瓶飲料是今年3月26號(hào)生產(chǎn)的，還在保質(zhì)期內(nèi)。

姚先生：“因?yàn)槲覂鹤淤I來(lái)的飲料，一個(gè)人在客廳喝，我在房間里。他過(guò)來(lái)找我的時(shí)候，他已經(jīng)喝了一半了，他就問(wèn)我說(shuō)，爸爸這里面是什么東西，我打開(kāi)看，里面是一團(tuán)的絮狀物，粘在這個(gè)內(nèi)壁上面，我為了看清楚，我就晃了晃，它就脫落了�！�

姚先生說(shuō)，這瓶飲料是兒子在廣宇東承府門口這家超市，用三枚一元硬幣購(gòu)買的，沒(méi)有付款憑證。超市方面調(diào)了監(jiān)控給記者看，沒(méi)讓拍，顯示5月15號(hào)晚上7點(diǎn)多，姚先生的兒子確實(shí)從貨架上，拿走一瓶冰紅茶。

杭州興盛超市 胡老板：“這個(gè)看不見(jiàn)的，放在這里是看不見(jiàn)的（姚先生：這個(gè)杯子，你可以倒出來(lái)，看是什么東西，我就想知道是什么東西）這個(gè)要問(wèn)廠家，問(wèn)我是沒(méi)用的（之前你有遇到過(guò)嗎）沒(méi)有遇到過(guò)，我兒子在這里開(kāi)了兩年了，沒(méi)有�！�

姚先生的兒子上小學(xué)三年級(jí)，目前身體沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。因此，姚先生暫時(shí)沒(méi)有任何賠償要求，只希望有人能解釋一下，這些異物到底是什么。超市的冰紅茶，是從杭州澤峰批發(fā)商行進(jìn)貨的。

杭州澤峰批發(fā)商行 負(fù)責(zé)人：“打康師傅的投訴電話吧，看公司怎么處理，我也是批發(fā)的，我也是從公司拿的貨（飲料會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這種褐色絮狀的東西）難免有這個(gè)情況（是什么原因造成的呢）你也可以打投訴電話，公司給你說(shuō)一下�！�

杭州澤峰批發(fā)商行提供了一個(gè)業(yè)務(wù)員的聯(lián)系方式，對(duì)方姓黃。姚先生通過(guò)微信，把相關(guān)視頻和照片發(fā)送給了對(duì)方。后來(lái)，有位陳經(jīng)理聯(lián)系記者，說(shuō)是“康師傅”杭州市場(chǎng)部的。

康師傅杭州市場(chǎng)部 陳經(jīng)理：“剛才我發(fā)到我們工廠了，一個(gè)品質(zhì)保障的，它里面含檸檬酸，冰紅茶喝過(guò)了有點(diǎn)酸酸的，高糖的這種東西，有的時(shí)候，小孩子吃過(guò)其它東西，可能口水里含其它物質(zhì)，他喝完之后，小孩子喝飲料，不可能一下，有的時(shí)候喝完就又吐進(jìn)去了，有這個(gè)可能，就是冰紅茶里這個(gè)東西，產(chǎn)生反應(yīng)，就會(huì)出現(xiàn)這種，像鼻涕一樣的絮狀物，都會(huì)有的，因?yàn)槿ツ晡覀円渤霈F(xiàn)過(guò)的（那不是每個(gè)人喝都會(huì)嗎？）不，不常見(jiàn)，是概率性的問(wèn)題。具體的話嘛，比較專業(yè)，我只是負(fù)責(zé)銷售的�！�

對(duì)于這番解釋，姚先生還是不太理解，陳經(jīng)理表示會(huì)反饋給公司里更專業(yè)的部門。瓶身上的生產(chǎn)廠家是杭州頂津食品有限公司，記者又把問(wèn)題反映給了康師傅400客服。后來(lái)，杭州頂津食品有限公司的一位謝經(jīng)理聯(lián)系記者，了解了姚先生的情況，以及市場(chǎng)部之前的解釋后，謝經(jīng)理表示，需要一定時(shí)間調(diào)查了解后回復(fù)。