（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）

徐先生說，這段時間因為著急用錢，就到工商銀行辦理了個人信用貸款，被告知業(yè)務(wù)申請沒通過。

徐先生：“讓我拿著身份證，去過一下大數(shù)據(jù)，批這個錢，當(dāng)時我才知道沒有通過，然后銀行讓我打電話，打電信、水電費，這些是屬于大數(shù)據(jù)的資料，我一打，所有都沒有欠費，就只有電信的跟我說欠了三萬六�！�

徐先生現(xiàn)在已經(jīng)離開杭州在湖南發(fā)展，他說經(jīng)過自查，不存在拖欠水電費、交通違法等情況，但在電信有一筆三萬六千多的欠款，賬戶名是杭州我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司，徐先生回想起來，這和上一份工作有關(guān)。

徐先生：“因為當(dāng)時在我愛我家是一個店長的職位，我愛我家這邊通知說，不允許公司在電信掛這個業(yè)務(wù)，必須是每個店長下去辦，當(dāng)時是用我身份證，掛靠在我名下的，方便我們業(yè)務(wù)員開展工作，就是打電話免費，不用自己掏錢�！�

從賬單來看，徐先生名下有十幾個號碼，每個月都會產(chǎn)生幾千塊錢月費。他2018年底就從我愛我家離職了，現(xiàn)在如何處理掉這筆欠款，讓他很頭痛。

徐先生：“我愛我家總部跟我說，因為費用已經(jīng)交清了，我愛我家不牽扯任何費用，所以說讓我去找電信，電信說的意思是，我愛我家欠的這個費用沒有交清，讓我去找我愛我家，把這個費用交清了以后，我才不受影響�！�

杭州我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 方總：“2018年就把他的號碼注銷，并且費用結(jié)清了，所以不存在公司有欠費的問題，是他們電信后臺的問題。因為你去營業(yè)廳，他們看面上可能確實數(shù)據(jù)有問題，但我們后臺去跟他們業(yè)務(wù)經(jīng)理也對接過，確定我們已經(jīng)交清。”

在中國電信武林廣場營業(yè)廳，工作人員經(jīng)過查詢，徐先生名下確實存在這筆欠款，付款方是我愛我家公司。不過工作人員表示，就算存在欠款，相關(guān)責(zé)任是追溯到我愛我家方面，和徐先生無關(guān)，更不會影響到他個人的貸款辦理。專門負(fù)責(zé)對接我愛我家公司業(yè)務(wù)的于經(jīng)理也證實了這一點。

中國電信工作人員 于經(jīng)理：“后臺會處理的，還要進(jìn)行核查到底是什么原因，我們會有相關(guān)部門做出解釋的。這筆欠款我是跟他說，跟他沒有任何關(guān)系的，征信這方面，我們也去問過了，會不會產(chǎn)生（影響），說是沒有�！�

于經(jīng)理表示，可能是徐先生存在其他方面的問題，導(dǎo)致貸款無法辦理。針對這件事情，他已經(jīng)向上匯報過了，具體情況還在進(jìn)一步核查中，弄清楚后也會給徐先生一個答復(fù)。記者隨后也咨詢了銀行方面。

中國工商銀行客服熱線：“一般貸款肯定都會審核他的征信問題，您說的水電煤，代繳費這個扣款或者是您說的其它一些問題，這個是要看當(dāng)?shù)氐囊粋�貸款部，進(jìn)行一個綜合評定的。”<,/span>

針對徐先生的情況，客服也進(jìn)行了記錄，表示會向上反饋。