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水費(fèi)充到別人賬戶 自家常年欠費(fèi)
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2021-05-29


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江津雙福的李女士一直按時(shí)交水費(fèi)，結(jié)果最近她才得知，自己這幾年把水費(fèi)全都充到別人家的水卡上去了，自家水卡則長(zhǎng)期處于欠費(fèi)狀態(tài)。
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李女士入住這套房子已經(jīng)四年了。前幾天，她家的大門(mén)上張貼了一張水費(fèi)欠繳通知單，這讓她有些意外。李女士找出了自家的水卡，還從手機(jī)里翻出了這幾年的交費(fèi)記錄，證明她一直在繳費(fèi)。百思不得其解的李女士撥打了自來(lái)水公司的熱線，這才知道了事情的原委。李女士的這張水卡卡號(hào)是8位數(shù)，幾年前她在微信上繳費(fèi)時(shí)，沒(méi)有選對(duì)收費(fèi)單位。她本應(yīng)選擇“江津區(qū)自來(lái)水公司”，結(jié)果卻選成了“重慶市自來(lái)水有限公司”；巧合的是，“重慶市自來(lái)水有限公司”也有一位用戶使用相同的卡號(hào)，對(duì)方是一家物業(yè)公司。雖然繳費(fèi)戶名上有所提示，但李女士沒(méi)有留意，于是，她把自家的水費(fèi)全都充到了那家物業(yè)公司的賬戶上，這一繳就持續(xù)了好幾年�！爸貞c水務(wù)集團(tuán)江津自來(lái)水有限公司”的客服表示，目前，江津在2019年已經(jīng)把卡號(hào)從8位數(shù)升級(jí)到了11位數(shù)，如今李女士家的新卡號(hào)前面加了“007”。
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李女士表示，自己在充值時(shí)沒(méi)有選對(duì)供水公司、也沒(méi)有留意繳費(fèi)戶名，這是她自身的疏忽。但是她也有個(gè)疑問(wèn)，為什么卡號(hào)升級(jí)后，沒(méi)有及時(shí)得到供水公司的通知呢？江津自來(lái)水有限公司客服表示，卡號(hào)升級(jí)時(shí)，公司通知了小區(qū)物業(yè)，也在街上貼了通知，也給登記電話的客戶發(fā)送了電話通知。
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李女士沒(méi)有留意張貼的通知，也沒(méi)有在供水公司系統(tǒng)里留電話，因此一直不了解此事。她趕緊到供水公司補(bǔ)交了三千多元的水費(fèi)，其中包含一千多元的違約金。李女士認(rèn)為，自家欠費(fèi)好幾年，供水公司此前一直沒(méi)有告知，如今一下子要繳納一千多元的違約金，讓她有些想不通。她希望供水公司減免部分違約金，雙方就此正在協(xié)商。
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水費(fèi)充錯(cuò)這種事，不僅發(fā)生在李女士一個(gè)人身上。在過(guò)去的一個(gè)月里，我們630報(bào)道了不止一次，全都發(fā)生在江津。我們希望江津的居民看到新聞后，能夠留心自家的水卡號(hào)碼，如今的新卡早已升級(jí)到了11位，如果依舊還是按照8位數(shù)的老卡充值，就有可能鬧烏龍。我們?cè)俅翁嵝呀虻氖忻�，別再按8位數(shù)的老卡號(hào)充值了。當(dāng)然最關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是充值時(shí)一定要核對(duì)繳費(fèi)戶名，稍微細(xì)心一點(diǎn)，就能避免繳錯(cuò)費(fèi)的情況。
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（第1眼-重慶廣電記者 郭金銘）

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