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水費充到別人賬戶自家常年欠費

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2021-05-29

江津雙福的李女士一直按時交水費，結(jié)果最近她才得知，自己這幾年把水費全都充到別人家的水卡上去了，自家水卡則長期處于欠費狀態(tài)。

李女士入住這套房子已經(jīng)四年了。前幾天，她家的大門上張貼了一張水費欠繳通知單，這讓她有些意外。李女士找出了自家的水卡，還從手機里翻出了這幾年的交費記錄，證明她一直在繳費。百思不得其解的李女士撥打了自來水公司的熱線，這才知道了事情的原委。李女士的這張水卡卡號是8位數(shù)，幾年前她在微信上繳費時，沒有選對收費單位。她本應選擇“江津區(qū)自來水公司”，結(jié)果卻選成了“重慶市自來水有限公司”；巧合的是，“重慶市自來水有限公司”也有一位用戶使用相同的卡號，對方是一家物業(yè)公司。雖然繳費戶名上有所提示，但李女士沒有留意，于是，她把自家的水費全都充到了那家物業(yè)公司的賬戶上，這一繳就持續(xù)了好幾年�！爸貞c水務集團江津自來水有限公司”的客服表示，目前，江津在2019年已經(jīng)把卡號從8位數(shù)升級到了11位數(shù)，如今李女士家的新卡號前面加了“007”。

李女士表示，自己在充值時沒有選對供水公司、也沒有留意繳費戶名，這是她自身的疏忽。但是她也有個疑問，為什么卡號升級后，沒有及時得到供水公司的通知呢？江津自來水有限公司客服表示，卡號升級時，公司通知了小區(qū)物業(yè)，也在街上貼了通知，也給登記電話的客戶發(fā)送了電話通知。

李女士沒有留意張貼的通知，也沒有在供水公司系統(tǒng)里留電話，因此一直不了解此事。她趕緊到供水公司補交了三千多元的水費，其中包含一千多元的違約金。李女士認為，自家欠費好幾年，供水公司此前一直沒有告知，如今一下子要繳納一千多元的違約金，讓她有些想不通。她希望供水公司減免部分違約金，雙方就此正在協(xié)商。

水費充錯這種事，不僅發(fā)生在李女士一個人身上。在過去的一個月里，我們630報道了不止一次，全都發(fā)生在江津。我們希望江津的居民看到新聞后，能夠留心自家的水卡號碼，如今的新卡早已升級到了11位，如果依舊還是按照8位數(shù)的老卡充值，就有可能鬧烏龍。我們再次提醒江津的市民，別再按8位數(shù)的老卡號充值了。當然最關鍵的一點，就是充值時一定要核對繳費戶名，稍微細心一點，就能避免繳錯費的情況。