在杭州開酒行的宋老板反映，6月1號(hào)，本來(lái)想帶孩子出去玩的，但是因?yàn)閮善繛o州老窖在運(yùn)輸過(guò)程中不見了，忙亂了一天。這個(gè)兒童節(jié)，他感覺對(duì)孩子很愧疚。

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宋老板：“紹興的客戶要了二十箱酒，我是賣酒的嘛，然后我們下了個(gè)滴滴，有一箱是四瓶，是散的，我們就送到客戶那里，客戶就跟我說(shuō)，只有兩瓶散的，少了兩瓶酒（什么酒）瀘州老窖，窖齡酒，60年（多少錢）京東的官網(wǎng)價(jià)428元一瓶�！�

宋老板在6月1號(hào)上午10點(diǎn)41分，通過(guò)滴滴貨運(yùn)下了單，從臨平南苑的倉(cāng)庫(kù)到紹興的一家公司。訂單詳情顯示，當(dāng)時(shí)滴滴貨運(yùn)司機(jī)開的是一輛小面包車。

宋老板說(shuō)，二十箱酒本來(lái)每箱六瓶，其中有一箱是散裝的，里面有四瓶酒，當(dāng)時(shí)連膠條都沒(méi)貼，但他記得很清楚，而且離開倉(cāng)庫(kù)時(shí)都掃碼登記過(guò)。確認(rèn)不是漏發(fā)后，他聯(lián)系了滴滴貨運(yùn)的司機(jī)。

宋老板：“他一直不承認(rèn)，說(shuō)你給我多少貨，我就給客人多少貨，最后沒(méi)有辦法，我們向滴滴的貨運(yùn)平臺(tái)投訴，回復(fù)是很簡(jiǎn)短的一個(gè)東西，說(shuō)你有沒(méi)有視頻，上車的視頻，下貨的視頻，我說(shuō)這個(gè)沒(méi)有�！�

宋老板說(shuō)，當(dāng)時(shí)滴滴貨運(yùn)司機(jī)不承認(rèn)拿了酒，自己這邊也苦于沒(méi)有證據(jù)，只好報(bào)了警。

宋老板：“后來(lái)在我報(bào)完警，回來(lái)的路上，他打電話給我，說(shuō)兩瓶酒放在我倉(cāng)庫(kù)邊上，一個(gè)租戶家里（他承認(rèn)了）他承認(rèn)了�！�

在訂單結(jié)束前，宋老板跟滴滴貨運(yùn)司機(jī)都是通過(guò)虛擬號(hào)碼溝通的。目前這個(gè)訂單已經(jīng)結(jié)束了，費(fèi)用是150.4元，已優(yōu)惠30元，再撥打貨運(yùn)司機(jī)的電話，接通的是滴滴的400客服。

宋老板：“你們對(duì)于你們的駕駛員，有沒(méi)有監(jiān)管的，你們車上到底有沒(méi)有視頻，對(duì)你們的駕駛員有沒(méi)有監(jiān)管�！�

“滴滴”客服：“我明白你的意思，這邊的話也會(huì)加強(qiáng)，對(duì)司機(jī)的一些管控的，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我?guī)湍阒匦掠涗浄答佉幌�，你看可以嗎？�?/span>

宋老板的訴求是，滴滴方面書面道歉，并賠償自己在時(shí)間成本和商業(yè)信譽(yù)方面的損失，此外還希望滴滴加強(qiáng)對(duì)貨運(yùn)司機(jī)的監(jiān)管。之后“滴滴”方面回復(fù)記者，貨車上是沒(méi)有監(jiān)控的，當(dāng)事司機(jī)的說(shuō)法是：他離開后兩小時(shí)，才接到貨主電話說(shuō)數(shù)量不對(duì)，少酒的事情跟自己無(wú)關(guān)，當(dāng)天自己也沒(méi)有把酒送回去。宋先生和滴滴貨運(yùn)司機(jī)的說(shuō)法完全兩樣，記者覺得有必要再進(jìn)一步核實(shí)，于是聯(lián)系上了宋老板的鄰居孟師傅。

宋老板的鄰居 孟師傅：“當(dāng)時(shí)我在屋里睡覺，不是下雨嘛，他拍我的門，他說(shuō)他這個(gè)酒，我隔壁有個(gè)賣酒的，他嫌貴，他給了錢了，然后他送回來(lái)，他說(shuō)不值五百塊錢�！�

孟師傅說(shuō)，宋老板的倉(cāng)庫(kù)就在自家隔壁，他是知道的，當(dāng)時(shí)這位40歲左右的中年人，拿著兩瓶瀘州老窖要退給自己，他也有點(diǎn)懵。

宋老板的鄰居 孟師傅：“非要放在我屋里，他說(shuō)給這個(gè)賣酒的打過(guò)電話了，說(shuō)明天他就會(huì)來(lái)拿 （他當(dāng)時(shí)開什么車）開了面包車（開了面包車是吧）哎（車牌號(hào)有印象嗎）我哪有印象。”

宋老板介紹，6月1號(hào)晚上九點(diǎn)左右，他接到滴滴貨運(yùn)司機(jī)的電話后，跑到鄰居孟師傅家，看到那兩瓶瀘州老窖后，先向警方報(bào)備了相關(guān)情況，才把酒拿回來(lái)。記者把相關(guān)信息反饋給滴滴后，對(duì)方表示會(huì)進(jìn)一步核查。目前，杭州臨平南苑派出所也在調(diào)查此事。