2020年下半年，李女士總共上了11節(jié)課。今年3月份李女士再次來(lái)到保利廣場(chǎng)6樓金吉鳥(niǎo)健身館上課時(shí)，發(fā)現(xiàn)私教教練已經(jīng)因?yàn)楣べY發(fā)放不及時(shí)離職。健身館為李女士調(diào)換了新的教練，不過(guò)上課體驗(yàn)不佳，李女士想到了退費(fèi)。
       李女士：4月5號(hào)提出退費(fèi)走流程，讓我寫(xiě)了一個(gè)單子，新的私教經(jīng)理就說(shuō)，填個(gè)人原因錢(qián)回來(lái)的會(huì)比較快一點(diǎn)兒。