6月10日凌晨開(kāi)始 湖南航空在長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)的進(jìn)出港航班 調(diào)整至2號(hào)航站樓(T2)運(yùn)行 屆時(shí) 在長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)1號(hào)航站樓(T1) 進(jìn)行乘機(jī)手續(xù)辦理的航空公司為 中國(guó)國(guó)際航空、深圳航空、山東航空、昆明航空、西藏航空、奧凱航空、幸福航空、四川航空、成都航空、長(zhǎng)龍航空、東海航空 除上述航司外 其他航空公司國(guó)內(nèi)航班、所有航空公司的國(guó)際 及地區(qū)航班均在2號(hào)航站樓(T2)辦理乘機(jī)手續(xù) 為確保轉(zhuǎn)場(chǎng)期間旅客順利出行,6月10至-6月17日,湖南航空將在長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)T1、T2航站樓分別設(shè)立錯(cuò)走旅客服務(wù)柜臺(tái),為走錯(cuò)航站樓湖南航空旅客進(jìn)行指引。長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)在T1/T2問(wèn)詢(xún)柜臺(tái)、大廳、安檢、磁浮連廊等處設(shè)置多名志愿者為旅客提供引導(dǎo)服務(wù),并為湖南航空走錯(cuò)樓的旅客開(kāi)通電瓶車(chē)擺渡和安檢專(zhuān)用通道服務(wù)。指引旅客免費(fèi)乘坐磁浮連廊運(yùn)行電瓶車(chē)前往T2航站樓B島B22應(yīng)急值機(jī)柜臺(tái)。 同時(shí),湖南航空制定了T2轉(zhuǎn)場(chǎng)過(guò)度期間機(jī)票退改政策。6月10日-6月17日期間,持有湖南航空當(dāng)天長(zhǎng)沙始發(fā)湖南航空有效客票的旅客,因T1/T2轉(zhuǎn)場(chǎng)原因造成晚到誤機(jī)或銜接錯(cuò)失的,機(jī)場(chǎng)工作人員可指引旅客前往T2航站樓232、233柜臺(tái)進(jìn)行免費(fèi)客票變更。退票可按非自愿變更退票進(jìn)行處理,如旅客有改期需求,湖南航空七天內(nèi)免費(fèi)改期同一航班。 湖南航空轉(zhuǎn)場(chǎng)正值端午佳節(jié)來(lái)臨之際,6月10日在長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)地面,湖南航空以“情遷T2 詩(shī)話(huà)端午”為主題舉辦線(xiàn)下活動(dòng),由工作人員身著楚國(guó)服飾,為首批轉(zhuǎn)場(chǎng)旅客科普端午小知識(shí),F(xiàn)場(chǎng)采用問(wèn)答的方式科普楚國(guó)文化,答題成功的旅客即可獲得茶顏悅色奶茶、貳伍捌綠豆糕等湖南特色美食。
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