福州一些家長(zhǎng)向欄目反映,說(shuō)他們?cè)冉o孩子報(bào)名到一家“哆啦咪”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)鋼琴,然而前不久機(jī)構(gòu)突然通知,要求他們的孩子全部到另一家名為“珠江鋼琴”的藝術(shù)中心上課。 “哆啦咪”鋼琴愛(ài)琴海校區(qū)停業(yè) 要將學(xué)員轉(zhuǎn)到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 他是說(shuō)得非常好,師資非常棒,有香港的一個(gè)大師來(lái)指導(dǎo),而且學(xué)費(fèi)是外面機(jī)構(gòu)的兩倍以上,我們投入了這么多就是看好它的平臺(tái)。 記者來(lái)到位于福州愛(ài)琴海商場(chǎng)“哆啦咪”鋼琴培訓(xùn)機(jī)構(gòu),看到門店大門緊閉,門口還張貼出了一份致學(xué)員家長(zhǎng)的通知函。 學(xué)員家長(zhǎng) 唐女士 我們作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō),根本就沒(méi)有選擇權(quán)啊,你要去就去,不去你就不上。 記者從愛(ài)琴海商場(chǎng)工作人員處了解到,該機(jī)構(gòu)還有一個(gè)月的物業(yè)費(fèi)未繳納。 家長(zhǎng)認(rèn)準(zhǔn)“哆啦咪”的品牌 要求退款遭拒 家長(zhǎng)們透露,他們本是沖著“哆啦咪”品牌來(lái)的,他們無(wú)法接受機(jī)構(gòu)在沒(méi)有跟他們協(xié)商的情況下,就把他們轉(zhuǎn)到了另一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。而且就算要變更,也應(yīng)該是分流到同品牌的其它門店,而不是隨意找了家機(jī)構(gòu)接手。 大部分學(xué)生的上課數(shù)量都超過(guò)了三分之一,家長(zhǎng)們認(rèn)為,目前是機(jī)構(gòu)違約在先。 “哆啦咪”愛(ài)琴海校區(qū) 竟未取得辦學(xué)資質(zhì)? 而就在采訪過(guò)程中記者意外發(fā)現(xiàn),這家“哆啦咪”鋼琴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)竟然只是一家文化傳播公司。 學(xué)員家長(zhǎng) 不是教育機(jī)構(gòu),就是它屬于無(wú)證經(jīng)營(yíng)的一個(gè)鋼琴教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 據(jù)家長(zhǎng)們統(tǒng)計(jì),目前已經(jīng)有上百名學(xué)員受到影響。采訪當(dāng)天,我們的記者也分別找到了愛(ài)琴海校區(qū)負(fù)責(zé)人以及福州“哆來(lái)咪”直營(yíng)店。 負(fù)責(zé)人:終止加盟“哆啦咪” 拒絕退錢 “哆啦咪”愛(ài)琴海校區(qū)的負(fù)責(zé)人表示確實(shí)已經(jīng)終止加盟“哆啦咪”品牌,轉(zhuǎn)而和珠江鋼琴藝術(shù)中心進(jìn)行合作。對(duì)于家長(zhǎng)們提出退費(fèi)的訴求,她認(rèn)為不符合條件。 而對(duì)于為什么一定要將學(xué)員移到珠江鋼琴藝術(shù)中心門店,而不是“哆啦咪”品牌旗下的其它門店,這名負(fù)責(zé)人表示是因?yàn)樗岸呃策洹钡暮献饕呀?jīng)終止了。 愛(ài)琴海校區(qū)負(fù)責(zé)人承認(rèn)沒(méi)資質(zhì)! 這名負(fù)責(zé)人承認(rèn)了關(guān)于“哆啦咪”愛(ài)琴海校區(qū)并沒(méi)有取得相關(guān)辦學(xué)許可的問(wèn)題,稱現(xiàn)在自己也不打算再經(jīng)營(yíng)這家哆啦咪門店了。 一家沒(méi)有資質(zhì)的門店是如何開業(yè),并且招收了一百多名生源的?而校方現(xiàn)在自己做主,要將學(xué)員們轉(zhuǎn)到另一所培訓(xùn)機(jī)構(gòu),又該如何解決?從對(duì)話中,記者了解到“哆啦咪”愛(ài)琴海校區(qū)屬于加盟店,為此,記者也找到了“哆啦咪”位于福州鼓樓區(qū)的直營(yíng)店。 “哆啦咪”直營(yíng)店: 愛(ài)琴海校區(qū)屬獨(dú)立經(jīng)營(yíng) 難以約束 她跟我老板談終止加盟的時(shí)候,我們老板的意思就是讓他們好好去解決家長(zhǎng)之間的關(guān)系。但最終是怎么去跟家長(zhǎng)談的,我們很難去做約束的。 “哆啦咪”鼓樓校區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于兩家校區(qū)此前是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的,所以他們無(wú)法干涉到愛(ài)琴海校區(qū)的招生和糾紛。 教育部門已介入 律師:消費(fèi)者可以要求解除合同 教育地點(diǎn)的劇烈變動(dòng),場(chǎng)地面積縮小,或者說(shuō)教育配套設(shè)備沒(méi)有原來(lái)那么完善了,或者師資力量跟原來(lái)差了一大截,如果有這種情況的話,消費(fèi)者是可以要求解除合同的。第二種,如果在簽訂合同之時(shí),福州哆啦咪文化傳播公司沒(méi)有如實(shí)向消費(fèi)者告知教育水平以及是否具備相關(guān)的資質(zhì),消費(fèi)者可能會(huì)受到一定隱瞞和欺騙,這種情況下可以嘗試著從消費(fèi)欺詐的角度入手,向法院提起訴訟,要求法院依法處理。 聯(lián)合執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn) 珠江鋼琴藝術(shù)中心也未取得相關(guān)證照 隨后在福州市倉(cāng)山區(qū)教育局和建新市場(chǎng)監(jiān)督管理所的聯(lián)合執(zhí)法檢查中,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),珠江鋼琴藝術(shù)中心門店并未懸掛相關(guān)證照,店內(nèi)員工也無(wú)法進(jìn)行出示。 選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 應(yīng)當(dāng)先核實(shí)機(jī)構(gòu)資質(zhì) 采訪當(dāng)天,福州市倉(cāng)山區(qū)教育局的工作人員還對(duì)愛(ài)琴海商圈內(nèi)其它幾家藝術(shù)類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行了隨機(jī)走訪,其中大部分機(jī)構(gòu)都有取得辦學(xué)許可。 第一,一定要選擇具有辦學(xué)資質(zhì)的;第二,一定要跟機(jī)構(gòu)訂立正規(guī)的培訓(xùn)合同;第三,不能一次性繳納超過(guò)三個(gè)月的費(fèi)用。如果家長(zhǎng)合法的權(quán)益受到損害,可以向教育主管部門以及市場(chǎng)監(jiān)管部門反映。 家長(zhǎng)們?cè)谶x擇機(jī)構(gòu)的時(shí)候一定要擦亮眼睛,不要主觀地認(rèn)為:口碑好的機(jī)構(gòu)就一定有資質(zhì)!
當(dāng)時(shí)簽訂的服務(wù)協(xié)議。
記者也反映給了倉(cāng)山區(qū)教育局。
更多>>熱門排行
更多>>長(zhǎng)沙常用電話
長(zhǎng)沙社區(qū)排行
·請(qǐng)注意語(yǔ)言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。