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小蔣的這只比熊犬正在寵物醫(yī)院治療，一天的費(fèi)用是三百塊錢左右，目前醫(yī)藥費(fèi)已經(jīng)花了近五千塊錢。小蔣說(shuō)，這只比熊犬是7月17號(hào)晚上接回家的，第二天就出現(xiàn)了咳嗽的情況。

小蔣：“就喂了狗糧，沒有喂其它東西，精神狀態(tài)是好的，但就是出現(xiàn)了咳嗽啊，嘔吐啊這種現(xiàn)象，第二天我就找老板娘，老板娘就說(shuō)是感冒引起的，我說(shuō)要不要去醫(yī)院，她說(shuō)不讓我去醫(yī)院，她說(shuō)疫苗沒有打，去醫(yī)院有風(fēng)險(xiǎn)，然后她讓我去她老公店里配了感冒藥�！�

小蔣提供了她和賣家的聊天記錄�？梢钥吹�，7月18號(hào)中午，小蔣提出要不要帶狗去看看，對(duì)方的回復(fù)是，去醫(yī)院有風(fēng)險(xiǎn)。小蔣說(shuō)，給狗吃了感冒藥，癥狀不但沒減輕，反而咳得更厲害了。

小蔣：“第八天的時(shí)候，她說(shuō)那你就去看一下吧，那我就說(shuō)第八天也沒有打疫苗啊，那過(guò)去就沒有風(fēng)險(xiǎn)了嗎，然后到醫(yī)院檢查出來(lái)是犬瘟�！�

根據(jù)寵物醫(yī)院開具的檢查報(bào)告，犬瘟檢查結(jié)果顯示陽(yáng)性，檢查時(shí)間是7月25號(hào)。小蔣說(shuō)，第二天，她又去賣家推薦的寵物醫(yī)院給狗做了檢查，結(jié)果還是犬瘟陽(yáng)性。

她拿出了當(dāng)時(shí)簽訂的合同，上面寫明，七天內(nèi)發(fā)現(xiàn)犬瘟細(xì)小，可以換一只，超出七天，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

小蔣：“我們的懷疑就是它第二天咳嗽了，阻止我們?nèi)メt(yī)院，第七天過(guò)后她說(shuō)你可以去醫(yī)院了，就等于合同過(guò)后，你讓我去醫(yī)院，我覺得有點(diǎn)。”

記者看到，合同中的甲方是果果寵物生活館。在小蔣和賣家聊天過(guò)程中，對(duì)方曾提到，果果寵物生活館是她丈夫開的店。小蔣說(shuō)，當(dāng)時(shí)簽合同的地方是在安迪寶貝寵物美容生活館。

杭州余杭區(qū)安迪寶貝寵物美容生活館 老板娘：“你出去行吧，你這樣影響我做生意，你不要在我店里，這個(gè)我跟她說(shuō)過(guò)了，她是跟我姐談的，不是我賣給她的 （小蔣：但是她上面說(shuō)的是安迪寵物，發(fā)的定位也是安迪寵物，我肯定要來(lái)找這個(gè)店的）那你們出去吧，等我姐來(lái)了你們?cè)僬�，我不接頭�！�

記者還想了解下具體情況，老板娘把攝像推了出來(lái)。

后來(lái)，老板娘的姐姐，也就是把狗賣給小蔣的王女士趕到現(xiàn)場(chǎng)，看到攝像機(jī)，她也顯得比較抗拒。

王女士：“（記者：她現(xiàn)在反映第二天就出現(xiàn)咳嗽了，也跟你說(shuō)了）第二天咳嗽一下，我說(shuō)問她咳嗽多不多，少的話可以再觀察一下，我有沒有說(shuō)錯(cuò) （小蔣：那你說(shuō)不用去醫(yī)院，然后我說(shuō)我還是有點(diǎn)擔(dān)心，我要去醫(yī)院）（記者：她最不能理解的是，合同里規(guī)定七天之內(nèi)發(fā)現(xiàn)犬瘟，可以進(jìn)行退或者換，她的意思你偏偏拖到第八天的時(shí)候 ，讓她去醫(yī)院做這個(gè)檢查）我沒有讓她拖到第八天 （記者：這個(gè)時(shí)間點(diǎn)就讓她覺得很那個(gè)）我就是建議，我也沒說(shuō)不讓她測(cè)。”

王女士說(shuō)，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，小狗換了環(huán)境，往往會(huì)抵抗力下降，出現(xiàn)咳嗽癥狀之后，她本以為在新環(huán)境里適應(yīng)幾天就好了，之后變嚴(yán)重了，才讓小蔣去寵物醫(yī)院。

王女士：“我說(shuō)要么先當(dāng)感冒治，因?yàn)闇y(cè)板測(cè)出來(lái)弱弱的一杠，但是鼻涕、眼屎這些犬瘟癥狀一點(diǎn)也沒有，她說(shuō)了一句，如果先當(dāng)感冒治，影響犬瘟呢，那我就不說(shuō)話了，我給個(gè)建議，就像上次它感冒，我給了個(gè)建議，讓它先吃藥�！�

現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)溝通，王女士說(shuō)，可以退給小蔣一千兩百塊錢，小蔣沒有接受。