業(yè)主群內(nèi)的討論

12月7日下午，記者來到該小區(qū)，從19棟業(yè)主覃女士這了解到，該樓棟確實沒有通信網(wǎng)絡(luò)。覃女士是今年2月入住該樓棟，入住之后，網(wǎng)絡(luò)通信問題就一直沒有解決。有段時間，曾有鄰居短暫地安裝了電信的寬帶，但后來又中斷了。她咨詢小區(qū)物業(yè)，一直沒有得到明確的答復(fù)，不知這棟樓的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到底怎么了？

中辰陽光郡小區(qū)19棟

同日下午，記者來到該小區(qū)物業(yè)。該物業(yè)負(fù)責(zé)人楊經(jīng)理表示，19棟無法連接互聯(lián)網(wǎng)，是因為這棟樓的通信設(shè)施未能通過通信管理部門的驗收。所以物業(yè)公司也無法處理這個問題。物業(yè)曾向居民解釋過原因，可能居民沒有理解。

8日上午，記者來到柳州市通信發(fā)展管理辦公室。該辦公室主管李巧中表示，按國家、自治區(qū)級以及我市的相關(guān)要求，通信設(shè)施需要滿足光纖到戶等條件，通過通信部門的驗收，才能允許網(wǎng)絡(luò)運營商在樓棟里開通寬帶等通信服務(wù)。而該小區(qū)19棟的通信設(shè)施在今年的多次驗收中，均沒有通過，目前還存在一些問題。對此，通信部門在近期的一次驗收之后，已再次要求小區(qū)房開方，對問題盡快進行整改。待其整改完畢后，通信部門會再組織驗收。同時，通信部門也將提醒房開方和物業(yè)公司，對業(yè)主做好解釋工作，以免發(fā)生誤會。

柳州市通信發(fā)展管理辦公室