智能手機(jī)和各種APP已經(jīng)成為了生活必需品，然而因?yàn)檫@些軟硬件大多針對年輕人設(shè)計(jì)，給老年人劃下了一條“數(shù)字鴻溝”。工業(yè)和信息化部就表示，從今年1月開始，將進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動”。首批推動6大類43個(gè)APP進(jìn)行改造。

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菜市場遍布二維碼

老年人仍多用現(xiàn)金

老年人難學(xué)智能機(jī)

教會手機(jī)支付有點(diǎn)難

在長沙開福區(qū)的這個(gè)農(nóng)貿(mào)市場，一大早就忙碌了起來。記者看到在每個(gè)攤位前都張貼了二維碼，微信、支付寶都可以直接支付，然而記者注意到，在這里買菜的中老年市民中，絕大多數(shù)還是在用現(xiàn)金支付。而在不少的社區(qū)超市內(nèi)，最主要的支付方式也從現(xiàn)金變成了手機(jī)支付，不少老年市民都表示羨慕年輕人用手機(jī)付款，不用找零，方便。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在老年人常用的手機(jī)APP中，最主要的是微信這樣的即時(shí)通訊軟件，接下來就是網(wǎng)購、短視頻、拍照類的軟件。不少老年人剛拿到手機(jī)時(shí)都是一頭霧水，通過子女晚輩和周邊朋友才慢慢學(xué)會了一些。

不過對于大多數(shù)的老人而言，使用智能手機(jī)和APP還是很困難的事情。不少市民表示，要教會長輩使用智能手機(jī)就要面臨各種各樣的麻煩。

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老年人跨越數(shù)字鴻溝

需過生理心理兩關(guān)

開發(fā)老人專用版

愛心耐心最重要

對于不少老人而言，智能手機(jī)和各種APP都屬于新生事物。心理專家表示，不少老年人對新事物都懷有好奇和恐懼兩種心態(tài)，因此需要晚輩進(jìn)行引導(dǎo)。

心理學(xué)家 包勍欣：一種是好奇，一種是恐懼，心態(tài)開放的老年朋友會率先使用這些時(shí)髦的方便他生活的東西。

除了對新事物本身的恐懼外，部分老年人還擔(dān)心使用手機(jī)支付容易造成財(cái)產(chǎn)損失，始終不如現(xiàn)金拿在手中安全，對于這種情況，專家表示可以先在手機(jī)支付軟件中充入少量現(xiàn)金，讓老年人有一個(gè)適應(yīng)和熟悉的過程。

此次手機(jī)APP的適老化改造就主要是正對老年人的這些特殊情況。通過開發(fā)專用的老年人版本，使用更大的字體，簡化界面，設(shè)置語音導(dǎo)航等方式來方便老年人使用。

專家表示，其實(shí)對老年人最重要的還是晚輩的愛心和耐心。平時(shí)多回家，鼓勵(lì)老人去接受新事物，才能更好的幫助老人跨越數(shù)字鴻溝。