如今越來(lái)越多的人懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，躍躍欲試，想要成就一番事業(yè)，這其中也包括鄭先生。去年4月份，鄭先生見(jiàn)快餐店市場(chǎng)很火，隨后找到山東齊納餐飲管理有限公司咨詢(xún) “最高雞密”品牌炸雞的加盟事宜。就在向?qū)Ψ浇患{49000元加盟費(fèi)后，結(jié)果后續(xù)開(kāi)店交錢(qián)的事情接踵不斷。“之前公司承諾免費(fèi)的東西，現(xiàn)在都收費(fèi)了�！睘榇�，信網(wǎng)聯(lián)系上該司，對(duì)方對(duì)此事并未正面回應(yīng)。

交納4萬(wàn)余元拿下加盟店

去年1月份，鄭先生見(jiàn)快餐項(xiàng)目很火，隨即就萌生了自己開(kāi)店的想法。接下來(lái)在網(wǎng)上尋找加盟項(xiàng)目時(shí)，鄭先生偶然看到了“最高雞密”炸雞漢堡招商廣告，于是就在品牌主山東齊納餐飲管理有限公司官網(wǎng)留了電話(huà)。時(shí)間轉(zhuǎn)眼來(lái)到3月份，當(dāng)鄭先生再次在網(wǎng)上搜索最高雞密炸雞漢堡時(shí)，該司銷(xiāo)售經(jīng)理孫先生與他取得聯(lián)系�！爱�(dāng)時(shí)我們互加微信后孫經(jīng)理發(fā)了加盟資料。我看了資料覺(jué)得不錯(cuò)，但由于疫情原因，就沒(méi)有上門(mén)考察，直接在當(dāng)?shù)刈饬说赇仯�并交了幾個(gè)月的租金和押金，等跟公司談好加盟條件就開(kāi)始裝修�！编嵪壬�說(shuō)道。

據(jù)鄭先生所述，3月17日這天，孫經(jīng)理向他承諾若交納49000元加盟費(fèi)就送兩個(gè)代理，其中包括所有生產(chǎn)設(shè)備及材料打9折，免管理費(fèi)，額外贈(zèng)送東西等�！俺�了裝修費(fèi)和租金外，我不需要再購(gòu)買(mǎi)其他設(shè)備。因?yàn)楣�司給出的條件和其他公司給的條件差不多，所以我就相信了�！毖劭垂�司給的優(yōu)惠如此“誘人”，鄭先生就向公司提供的銀行賬號(hào)全款交了加盟費(fèi)。

承諾免費(fèi)后公司咋收費(fèi)？

4月1日，鄭先生與山東齊納餐飲管理有限公司正式簽訂最高雞密炸雞漢堡代理合同書(shū)。當(dāng)合同書(shū)郵寄到鄭先生手中時(shí)，他這才發(fā)現(xiàn)合同內(nèi)容與公司承諾的大相徑庭。“當(dāng)時(shí)說(shuō)好他們給兩個(gè)代理，結(jié)果合同中根本就沒(méi)注明。針對(duì)此事，我問(wèn)孫經(jīng)理，他說(shuō)總監(jiān)不同意給兩個(gè)區(qū)代理。這樣我肯定不同意，讓我沒(méi)想到的是，后來(lái)他們一個(gè)區(qū)代理都不給了，現(xiàn)在孫經(jīng)理就是不接我電話(huà)也不回信息�！�

眼看公司開(kāi)始“不認(rèn)賬”，鄭先生就趕緊聯(lián)系了售后經(jīng)理徐先生要求退款。而徐先生以開(kāi)始走流程為由拒絕退款�！捌鋵�(shí)他所說(shuō)的流程只是讓一個(gè)年輕人過(guò)來(lái)量了一下尺寸后就回去了，然后寄來(lái)一張圖片說(shuō)是設(shè)計(jì)方案，而其他的流程都沒(méi)有走過(guò)�！编嵪壬鷮�(duì)記者說(shuō)道。

當(dāng)鄭先生再次聯(lián)系到孫先生時(shí)，對(duì)方稱(chēng)只要再交2萬(wàn)元，就可以給一個(gè)區(qū)代理，材料打9折，幾個(gè)月后打折的錢(qián)就掙回來(lái)了。當(dāng)時(shí)，鄭先生的店鋪每月房租1萬(wàn)元，由于成本太高，時(shí)間對(duì)于鄭先生來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。被逼無(wú)奈，鄭先生又交了2萬(wàn)元才拿到區(qū)代理和9折材料，然而交了2萬(wàn)元后，交錢(qián)的事情又來(lái)了。

“售后經(jīng)理徐先生卻說(shuō)之前承諾的免費(fèi)設(shè)備要再交錢(qián)3萬(wàn)元才行，如果不買(mǎi)公司設(shè)備就要簽免責(zé)責(zé)任書(shū)�！编嵪壬�表示，如今銷(xiāo)售經(jīng)理孫先生也不接電話(huà)。鄭先生稱(chēng)，他加盟最高雞密炸雞漢堡的錢(qián)，都是向親朋好友借來(lái)的血汗錢(qián)，店鋪裝修花6萬(wàn)元左右，店鋪?zhàn)饨鸾涣?萬(wàn)多元，現(xiàn)在生意已經(jīng)做不下去了，直接虧損17萬(wàn)元左右。

山東齊納就此事拒絕接受采訪(fǎng)

記者通過(guò)商務(wù)部特許經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)核查后發(fā)現(xiàn)，山東齊納餐飲管理有限公司對(duì)“最高雞密”品牌并沒(méi)有進(jìn)行商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案。

(來(lái)源：信網(wǎng))

為進(jìn)一步了解情況，記者聯(lián)系到山東齊納餐飲管理有限公司客服部門(mén)。當(dāng)記者向?qū)Ψ矫枋鲈撌虑榻?jīng)過(guò)時(shí)，對(duì)方表現(xiàn)非常抗拒，以“不清楚”為由拒絕接受采訪(fǎng)，并拒絕提供相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。隨后，記者多次致電該司但均被拒接。

山東華馳律師事務(wù)所的鄧濤律師認(rèn)為，此事首先要明確兩個(gè)概念：第一是連鎖加盟，法律上稱(chēng)商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)，需要遵循的法律首先是國(guó)務(wù)院制定的《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》其次還有《合同法》及其司法解釋以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律等。第二，連鎖加盟合同，也就是特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議，這是總部與加盟商就連鎖加盟的相關(guān)權(quán)利義務(wù)簽訂的合同。

“如果是由于特許商總部不具備依法從事特許經(jīng)營(yíng)的條件，加盟商可以依法要求確認(rèn)合同無(wú)效，并要求總部依法退還加盟費(fèi)、權(quán)益金、保證金、管理費(fèi)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用費(fèi)等費(fèi)用，相應(yīng)的也可要求退還貨款以及賠償相應(yīng)的損失。”鄧律師表示，此事建議加盟商采取訴訟渠道解決，成功率也比較大。